Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2011 в 20:37, курсовая работа
Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком» – сучасне підприємство з розвиненою інфраструктурою, займає лідируючі позиції на ринку фіксованого телефонного зв'язку України. Охоплює близько 71% ринку послуг місцевого телефонного зв'язку (обслуговує більше 10 млн. телефонних ліній) і 83% ринку послуг міжміського і міжнародного телефонного зв'язку.
ВАТ «Укртелеком» – це історичний лідер на ринку стаціонарної телефонії, протягом довгих років підприємство є синонімом надійності та стабільності, відомий кожному українцю з дитинства та присутній у кожній оселі. Стрімкий розвиток телекомунікаційних технологій, які дозволяють надавати клієнтам послуги швидкісного Інтернету, мобільного зв’язку, передачі голосу та відео по IP, звичайно ж, змінили акценти і у роботі Укртелеком. Відповідно до потреб часу, компанія здійснила фундаментальні зміни у розвитку власної інфраструктури, вивела на ринок нові сучасні пропозиції, які здатні задовольнити потреби усіх категорій споживачів телекомунікаційних
Дослідження товарів підприємства та його конкурентів......... .............
Визначення цілей рекламної кампанії....... .............................................
Визначення методу розрахунку та безпосереднє розроблення бюджету на рекламну діяльність........................................ ......................................
Вибір засобів і носіїв реклами....................... .........................................
Створення рекламного звернення.................. ........................................
Розміщення рекламних звернень у ЗМІ.............. ..................................
Контроль показу рекламного звернення цільової аудиторії, вимірювання ефективності цього показу ........................................................ .......
Список використаних джерел............................................…............................
Стосовно
реклами існують два
Щоб відповісти на питання: що буде в рекламі, треба вирішити якими формами реклами ми будемо користуватися. Для цього розглянемо переваги і недоліки різних каналів маркетингових комунікацій, що наведені в таблиці 3.1.:
Таблиця 3.1.
Переваги та недоліки рекламних засобів
| Рекламний засіб | Переваги | Недоліки |
| Газети | Можливе розміщення реклами практично, будь-якого розміру. Високий потенціал використання чорного шрифту на білому фоні (як і раніше сама могутня колірна комбінація). Можливість отримання швидкої реакції з боку читача. Легко підрахувати оголошення. Можливість проводити зміни в найкоротші строки. Широке охоплення місцевого ринку, висока ймовірність контакту. | Нестача чіткості, особливо під час відтворення ілюстрацій з півтонами. Газети мають дуже великий вибір різних форматів для рекламних вставок. Ширина друкарської колонки непостійна. Виникають проблеми в розміщенні одного і того ж рекламного оголошення постійно на одній сторінці. Короткочасність існування, незначна аудиторія вторинних читачів. Велика конкуренція (різні рекламні звернення в одній газеті). |
| Журнали | Високоякісна репродукція. Фактор престижу. Можливе отримання точної демографічної інформації. Графічні можливості (застосування пропусків, контрастний фон). Колір. Наявність аудиторії вторинних читачів. | Тираж не такий великий, як у газет або плакатів. Обмежена гнучкість, неможливість внести зміни в останню хвилину. Тенденція групувати всі рекламні оголошення разом. Можливі труднощі в резервуванні найбільш вдалого місця в журналі під те або інше оголошення. |
Продовження табл. 3.1.
| Телебачення | Комбінація зображення і звуку. Рух. Високий рівень привертання уваги. Не відбувається накладення рекламних текстів. Велика віддача з боку глядача. можливість демонстрації товару. Фактор довіри: "Ви можете купити саме те, що ми зараз показуємо". | Відносно висока вартість. Не вистачає часу для передачі великої кількості інформації. Миттєвість рекламного контакту. Невелика вибірковість . Недостатня кількість програм, куди можна було б вмістити рекламу (майже 25% телевізійного часу відводиться під урядові заяви, прогноз погоди і т.д.). Психологічний фактор вторгнення в особисте життя (телебачення як і раніше очолює перелік по скаргах на ЗМІ в цьому відношенні). Капризна цивільна цензура. |
| Радіо | Можливість використати звук в повному об'ємі. Трансляція для приблизно однорідної аудиторії протягом відносно тривалого часу (середній громадянин слухає регулярно не більше двох радіостанцій)..Невелика вартість. | Відсутній фактор візуального впливу. Багато які радіослухачі, почувши рекламу, перебудовуються на іншу станцію. Неточні дані по увазі радіослухачів (неможливо визначити, коли радіослухач дійсно сприймає інформацію). |
| Реклама поштою (електронною)-(direct mail). | Гнучкість графічного і матеріального виконання, використання трьохмірного ефекту (об'ємні рекламні брошури і т.д.). Простота в підрахунку розісланих рекламних оголошень. Високий ступінь персоналізації, вибірковість використання. | Творча діяльність
значно обмежується державним |
Продовження табл. 3.1.
| Рекламні щити і плакати. | Величезні можливості у використанні графіки. Колір. Великий розмір. Високоякісна репродукція. Як правило, простий і дохідливий текст. Можливість використання візуального повідомлення в якості єдиного засобу привернення увагу. Можливість безпосереднього розміщення в місці продажу товару, що рекламується; адресність, стаціонарність, економічність. | Однобічний рекламний засіб з обмеженими можливостями для розширення рекламного тексту і видачі більш докладної інформації. Надто неточні дані про сприйняття рекламного девізу, особливо як рекламний щит установлений на транзитній автостраді. |
| Реклама в торгівельних точках. | Можливість застосування трьохмірних ефектів, рухи, звуку і нових передових технологій. | Складності
при спробах націлення |
| Реклама в глобальній інформаційній мережі Інтернет. | Вибірковість аудиторії, велика аудиторія, широке охоплення, гнучкість, особистий характер, розширення географії. | Необхідні сучасні засоби зв’язку. |
| Сувенірна реклама. | Самостійна
цінність, довготривалість використання,
позитивне ставлення споживача, |
Занадто мало місця для звернення, високі витрати на одиницю. |
| Реклама на упаковці. | Можливість багаторазового відтворення. | Додаткові витрати. |
| Реклама на транспорті. | Велика аудиторія, широке охоплення, гнучкість, можливість довготривалого привертання уваги, розширення географії. | Миттєвість контакту, негативний вплив атмосферних чинників. |
Найкращою стратегією є поєднання різних засобів інформації. Отже, для наступної рекламної кампанії обираємо три засоби, це телебачення, радіо та зовнішня реклама. Відповідно, витрати на рекламу будуть передбачатись витратами на виготовлення плакатів для зовнішньої реклами, теле- і радіо роликів (постійні витрати) та усі витрати пов’язані з їх розміщенням (змінні).
Постійні витрати, тобто витрати які підприємство понесе один раз, а саме на етапі розробки рекламної компанії, наведені в таблиці 3.2.
Таблиця 3.2.
Постійні витрати підприємства на рекламну компанію
| Назва | Сума, грн |
| Розробка плакатів на біллборди | 5500 |
| Розробка телевізійного ролика | 16000 |
| Розробка радіо ролика | 1400 |
| Всього: | 22900 |
Визначення загальних щомісячних змінних витрат на рекламу (таблиця 3.3.).
Таблиця 3.3.
Розшифровка загальних щомісячних змінних витрат на рекламу
| Найменування | Ціна за 1-цю, грн. | Кількість, шт. | Сума, грн. |
| Друк плакатів на біллборди | 980 | 150 | 147000 |
| Оренда біллбордів | 1500 | 150 | 225000 |
| Показ відеоролика на 1+1 (вартість за 30 сек.) | 7500 | 310 | 2325000 |
| Показ відеоролика на Інтер (вартість за 30 сек.) | 7800 | 310 | 2418000 |
| Показ
радіоролика на
"Хіт ФМ" (вартість за 30 сек.) |
110 | 310 | 34100 |
| Всього: | 5149100 |
Отже, загальний розмір бюджету буде складати: 22900+5149100=5172000 грн. А загальні витрати на рекламну кампанію протягом грудня і січня будуть рівні: 22900+5149100*2=10321100 грн.
Для рекламування послуги «ОГО!Мобільний» обираємо три засоби, це телебачення, радіо та зовнішня реклама. Відтак, рекламними носіями обрано теле- і радіо- ролики, а також рекламні оголошення на біллбордах.
Реклама на телебаченні.. Реклама на телебаченні досягає широкого обхвату за короткий період часу, дає найбільше число контактів. Реклама на телебаченні це найбільша можливість утримувати увагу і можливість одночасно задіяти безліч рекламних подразників (зображення, колір, рух, друкарський і усний текст), а також відрізняється хорошою вибірковістю дії на цільову аудиторію. Телевізійна реклама надає дію, як на загальноукраїнському, так і на регіональному рівні.
Розміщення телевізійної реклами можливо в різні часові інтервали, з використанням роликів різної тривалості, з використанням програм з різною тематикою. Реклама на телебаченні – ідеальний засіб для демонстрації нового продукту.
Для вибору телеканалів на яких ми будемо рекламувати послугу розглянемо рейтинг загальнонаціональних телеканалів за 2007-2009 рік (рис. 4.1.).
-2007 рік -2008 рік -2009 рік
Примітка: значущі зміни позначені стрілками
Рис. 4.1. Рейтинг національних телевізійних каналів
Перші місця зі значним відривом займають два телеканали Інтер та 1+1, які й обираємо для наступної рекламної компанії.
Реклама на радіо. Реклама на радіо дуже ефективно, оскільки більше 90% українців мають радіоприймачі, а більше 80% - кожного тижня слухають радіо; тому що аудиторія радіо включає майже всі категорії населення, а, отже, і рекламу на радіо. Радіо слухають всюди: вдома, на роботі, в машині, воно не заважає займатися іншими справами.
Радіо - це оперативний і ефективний засіб масової інформації - з моменту замовлення реклами на радіо до її трансляції в ефірі-24 години .
Переваги реклами на радіо: повсюдність, оперативність, селективність, камерність, тобто можливість звертатися до адресата в домашній обстановці і тим самим створювати атмосферу довіри.
Розглянемо рейтинг загальнонаціональних радіостанцій за 2007-2009 роки (рис. 4.2.):
-2007 рік -2008 рік -2009 рік
Примітка: значущі зміни позначені стрілками
Рис. 4.2. Рейтинг національних радіостанцій
Найвище за рейтингом знаходиться радіо «Хіт ФМ» і найменший спад також в цього радіо. Тому для рекламування послуги обираємо радіо «Хіт ФМ».
Зовнішня реклама розрахована на автомобілістів, людей, що користуються громадським транспортом, і пішоходів. Відмінна риса цього виду реклами від інших медіа носіїв в тому, що ступінь її дії на підсвідомість споживача самим їм не контролюється, оскільки уникнути її практично не можливо.
З різноманіття видів зовнішньої реклами ми використаємо рекламні щити, а саме біллборди (3 м х 6 м = 18кв.м.). Реклама на біллбордах – один з найпоширеніших видів реклами. При проведенні рекламних іміджевих кампаній, завдяки своїй масштабності, вона дозволяє охопити весь регіон і домогтися впізнавання торговельної марки і рекламованого продукту у великої кількості потенційних споживачів. Охоплення такої реклами дуже велике, чимала кількість людей самих різних соціальних груп постійно контактують з рекламними щитами. Біллборди розташовані в самих престижних і людних місцях міста, на центральних вулицях, ключових перехрестях, уздовж автомобільних трас, що підвищує їх привабливість для рекламодавців. Велика кількість подібних конструкцій дозволяє підібрати максимально зручне місце розташування реклами. Тривалість контакту потенційного споживача з рекламною поверхнею щита не велика, тому реклама повинна легко внізнаватися та не бути переобтяжена інформацією.
Великий розмір плакатів – додає зображенню потужність і значимість. Як і все величезне, збільшений у багато разів розмір рекламного образу не тільки приковує увагу, але і вражає. Розширення простору за рахунок виступаючих частин рекламного зображення не тільки розсовує межі щита, але і відкриває величезні можливості для творчих рішень і знахідок. Реклама на освітленому біллборді працює завжди - вдень і вночі (конструкції мають зовнішнє освітлення, що забезпечує ефективність вплив рекламного плаката в темний час доби).
Рекламні щити можуть бути одинарними, двосторонніми, мати тристоронню конструкцію (призми) або розміщуватися на фасадах будинків.