Розробка реклами в транспортній компаніі

 

Реклама та просування товару

Визначивши інші елементи комплексу маркетингу, транспортне підприємство

може розширювати, звужувати  або видозмінювати перелік своїх заходів щодо просування своїх послуг. Просування можна визначити як має відношення до маркетингу зв'язок між фірмою і покупцем. Заходи, які зазвичай розглядаються

як частина комплексу  просування, включає продаж товару продавцем, зв'язок з громадськістю, рекламні кампанії та допоміжні. Так як більшість цих елементів тісно пов'язане з рекламою, то в даному контексті вони будуть розглядатися

остільки, оскільки вони стосуються обговорюваних тут прийомів і методів реклами.

 

Зв'язок з громадськістю

Якщо реклама-це оплачувана зв'язок із споживачем, то зв'язок з громадськістю зазвичай не має чітко позначеного джерела засобів. Багато транспортні підприємства Естонії використовують діяльність зі зв'язків з громадськістю,

таку, наприклад, як створення так званої publicity в якості доповнення до реклами, щоб інформувати різні аудиторії про саму компанію її продукції або послуги, і сприяти, таким чином створенню корпоративного вигляду компанії, як надійного партнера. Зв'язок з громадськістю є потужний інструмент створення комплексу елементів, спрямованих на просування товару.

 

Засоби просування продажів

Просування продажів-це широка категорія рекламних дій, не пов'язаних з використанням засобів масової інформації, таких, як поширення безкоштовних зразків продукції, виставки, комерційні поштові марки, лотереї типу; переможець отримує “Купони на право придбання покупки зі знижкою і премій”.    

 

Рекламу часто називають масової або знеособленої торгівлею. Реклама

використовується для інформування, переконання і нагадування покупцям

про конкретних виробах  або послугах. Транспортне підприємство використовує наступні фактори для досягнення успіху реклами:

-Наявність тенденції до високого первинного попиту на послугу

-Можливість виділення послуги серед іншої маси

-Велике відносне значення для споживача прихованих якостей послуги на противагу явним

-Наявність коштів для забезпечення реклами

 

Якщо ми подивимося на утримання описаного вище комплексу просування товарів, то побачимо, що реклама-лише один з елементів діяльності транспортних підприємств, а комплекс просування є один з елементів всього

комплексу маркетингу. Важливо правильно розуміти цю ієрархію для того, щоб

бачити виразно окреслений і часто суперечливий предмет реклами.

 

Планування маркетингу та реклами є по суті безперервним процесом аналізу,

планування, використання, перегляду і повторного планування. У рамках

цього процесу рішення про використання одного або всіх елементів комплексу

маркетингу грунтується на досвіді транспортного підприємства і на постійній оцінці комплексу маркетингу.

 

 

1.4. Основні види реклами.

 

Існує багато версій про те, де і коли з'явилася перша реклама. Ясно одне-коріння реклами йдуть у глибоку старовину. Торговці, рознощики, зазивали, бродячі ремісники-все вони розхвалювали свій товар, наповнюючи криками вулиці стародавніх міст. Назва реклами сходить до латинського слова ”reclamare”-викрикувати.

 

Що таке реклама сьогодні? За твердженням рекламного агенції “Маккан Еріксон Інкорпорейтед”, займається розробкою рекламних кампаній для фірми “Кока-Кола”, реклама-це “Добре переказана правда”. Подібної філософії дотримується і керівництво компанії. Альберт Ласкер, прозваний батьком сучасної реклами, сказав, що реклама-це “торгівля в друкованому вигляді”.

І це цілком може так і бути, але таке визначення було дано задовго до появи

радіо і телебачення, в часи, коли характер і розмах рекламної справи значно

відрізнялися від сьогоднішніх. Сьогодні ж існують численні і різноманітні

визначення реклами. Вона може бути визначена як процес комунікації,

як процес організації  збуту, як економічний або соціальний процес, що забезпечує зв'язок з громадськістю, або як інформаційний процес або процес переконання в залежності від точки зору.

 

Під рекламою розуміється діяльність, пов'язана із залученням уваги до товарів, послузі конкретного виробника, торговця чи посередника і з поширенням за їх рахунок і під їх маркою пропозицій, закликів, рад чи рекомендацій купити

даний товар або скористатися даними послугами. Вся рекламна діяльність складається на глибокому і професійному знанні психології покупця і залежить від чинників, які тільки недосвідченому спостерігачеві можуть здатися дрібницями. Психологічні переживання реального покупця проходять сложнейщую еволюцію-від роздумів або сумнівів у необхідності придбання

товару (особливо якщо він досить доріг або незвичний) до відновлення рівноваги і спокою від свідомості у впевненості правильної покупки.

 

Підсумовуючи все вище сказане, можна визначити загальний поняття реклами, як неособисту форму комунікацій, здійснювану за допомогою платних засобів поширення інформації з чітко вказаним джерелом інформування. Залежно

від способів поширення інформації і каналів впливу на споживача виділяється кілька видів реклами:

-Телевізійні рекламні передачі

-Оголошення в газетах і журналах

-Розсилка рекламних публікацій

-Зовнішня реклама

-Виставки-продажі

 

Телевізійні рекламні передачі охоплюють широку аудиторії, поєднують зображення і звук, здатні привернути увагу своїм комбінованим впливом. У той же час це найдорожчий вид реклами. Крім того, потік реклами по телебаченню перевантажує інформаційний ефір, що знижує сприйнятливість аудиторії. Важливо й якість рекламних оголошень: погано подана інформація не тільки не сприяє залученню уваги до даного товару, але, навпаки, діє негативно. Певні

переваги приміщення рекламних оголошень у газетах і журналах пов'язані з їх відносно меншою вартістю в порівнянні з телевізійною рекламою і більшою довговічністю. Промайнувша на екрані інформація може бути пропущена,

в той час як до друкованої інформації читач має можливість повертатися не один раз, детально обдумуючи і зважуючи гідності пропонованого товару або послуги. У даного виду реклами існує навіть певна “Вторинна аудиторія”-це ті читачі, які звернеться не до свіжих номерами журналів і газет, а візьмуть їх погортати по закінченні деякого часу.  

 

Рекламу, вміщену в газетах і журналах, споживач схильний сприймати як максимально достовірну, що дає точну інформацію про властивості товару. Негативними сторонами такої реклами є відсутність гарантії розміщення оголошення в найбільш підходящому місці і гарантії найширшого впливу на потенційного споживача. Нерідко більш ефективним виявляється розміщення рекламних оголошень не в центального, а в спеціалізованих рекламних виданнях, розцінки в яких значно нижче. Більшої вибірковістю у впливі на аудиторію характеризується пряма розсилка рекламних публікацій. Перевагою такої реклами є відсутність аналогічної інформації конкурентів і характер особистісного звернення фірми-виробника або постачальника до покупця.

 

Важливою формою реклами є виставки-продажу. Вони виконують ознайомчу функцію, підготовляють споживачів до появи нових товарів і послуг. Виставки продажу є найбільш дієвими засобами реклами для товарів широкого споживання, продуктів харчування, побутової техніки та товарів виробничого призначення.

Головним достоїнством зовнішньої реклами, поміщеної на спеціальних щитах, тумбах, вивісках, є висока частота повторних контактів із споживачем, слабка конкуренція.

 

Зовнішня транспортна реклама являє собою рекламні плакати на транспортному

засобі. Традиційно вони наклеюються на правий і лівий борти, спереду і ззаду-в будь-якій комбінації. Залежно від того, хто з учасників дорожнього руху є вашою цільовою аудиторією-пішоходи або водії,-ви наносите рекламу на правий або лівий борт. Втім, останнім часом все більше поширюється сособ

повної розмальовки транспортного засобу. Крім зовнішньої та транспортної, часто використовується і внутрішня транспортна реклама, коли рекламні плакати та повідомлення розклеюються в салонах автобусів, тролейбусів, трамваїв і вагонів електричок. Одним з достоїнств такої реклами є те, що вона забезпечує більшу частоту (тобто більше число повторних контактів) за короткий період часу. Люди, які користуються міським трансорте, їздять зазвичай одним і тим же маршрутом з дня на день. Таким чином вони бачать

воно і той же рекламне повідомлення протягом тривалого часу, якщо тільки не сплять під час поїздки. При розробці реклами на транспорті треба пам'ятати про одну особливість-завдання полягає в тому, щоб створити рекламу, яка не стає нудною і не починає діяти на нерви при повторних контактах. Щоб домогтися цього, слід уникати; плоского; гумору і дешевих прийомів.

 

Найбільш ефективними засобами зовнішньої реклами є:

-Ваша думка повинна бути яскравою. Зовнішня реклама не визнає тонкощів, вона повинна впадати в очі в першу ж секунду, запам'ятовуватися швидко і надовго.

-Оформлення має бути простим. Зовнішня реклама є об'єктом уваги глядача на протязі кількох секунд. Реклама повинна складатися з однієї картинки, а рекламний текст не повинен перевищувати сім слів.

-Для більш ефективного запам'ятовування можна знайти емоційний контекст.

-Для поліпшення сприйняття використовуйте колір. Встановлено, що найбільш легким для читання є чорний текст на жовтому тлі.

 

Саме цими радами користуються транспортні підприємства “Tallinna Toiduveod”,”Estonian Air”,”Tallink” і т.д. 

 

 

 

 

 

 

 

АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТРАНСПОРТНОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

 

2.1. Управління рекламною діяльністю.

 

В даний час реклама являє собою одну з найважливіших маркетингових

функцій, яка здійснюється абсолютним більшістю учасників ринкової діяльності. Сумарний річний обсяг витрат на рекламу оцінюється більш

ніж у 250 млрд американських доларів. Необхідно пам'ятати, що в нинішніх умовах реклама являє собою одну з найбільших галузей економіки, об'єднуючу сотні тисяч реламной агенств і бюро, в яких працюють мільйони співробітників. Від того, наскільки ефективно буде працювати ця система, неабиякою мірою залежить ефективність функціонування економіки країни в цілому. Вже ці деякі

наведені факти свідчать про нагальну необходмости ефективного управління рекламною діяльністю, про важливість прийняття оптимальних управлінських

рішень, про колосальний рівні втрат в результаті промахів у цій сфері.

Проблема управління рекламою може бути розглянута з різних сторін. Одним з аспектів цієї проблеми є системний підхід.

З ціеї точки зору реклама розглядається як одна з функціональних підсистем маркетингу. Маркетинг, в свою чергу, є однією зі складових більшої системи-загальної системи функціонування фірми в цілому. У зв'язку з цим управління рекламою необхідно розуміти як невід'ємний елемент системи управління маркеінгом комунікатора в тісному взаємозв'язку і взаємозумовленості

з іншими елементами маркетингової діяльності (товарної, цінової і збутової

політикою).

 

З іншого боку, управління рекламою можна розглядати як процес взаємодії основних учасників рекламної діяльності. Суб'єктами управління рекламою (тобто учасниками, приймають управлінські рішення в даній сфері) є вища

керівництво транспортного підприємства, лінійні і функціональні керівники

її маркетингової служби, співробітники рекламних підрозділів і т.д. В якості об'єктів управління (Тобто тих, на кого направлено управлінські рішення з метою домогтися певного результату) можна розглядати потенційних споживачів, торгових посередників, широке громадську думку і т.д.

 

Не менш важливим аспектом в аналізі управління рекламою є функціональний. Серед основних функцій управління, визначених ще класиком менеджменту Анрі Файолем, назвемо наступні: рекламне дослідження; цілепокладання

або планування; організація.

 

Підводячи короткі підсумки і визначаючи систему управління рекламою, ми

можемо представити її як складний комплекс елементів, учасників, процесів і прийомів з визначення цілей, організацій, контролю і рекламного дослідження в

єдиній системі з іншими елементами маркетингу комунікатора.

 

Розглянемо більш детально особливості реалізації функцій управління рекламною діяльністю.

 

Рекламне дослідження

Дослідження в рекламі-це систематичний збір та аналіз інформації, спеціальне призначення якої полягає в полегшенні розробки або оцінки рекламних стратегій, рекламних оголошень і заставок, а також рекламних кампаній у засобах масової інформації. По суті-це вид дослідження ринку і можливостей

ринкової діяльності, або маркетингу, такий, як дослідження ринкової ситуації,

які є простим збором інформації про конкретному ринку. Основні етапи дослідження-це визначення проблем і цілей дослідження.

 

Планування рекламної кампанії

Рекламна кампанія має своєю метою прогнозування майбутнього попиту на товари або послуги тієї чи іншої фірми і створення умов для здійснення цього

прогнозу. Як і будь-яка  інша сфера господарської діяльності, вона повинна плануватися, і ефект повинен перекривати витрати на рекламну кампанію. Рішення, прийняте на основі рекламної кампанії та її підсумків, часто мають стратегічний характер. Планування рекламної кампанії часто здійснюється

в послідовності, розглянутої нижче:

1.Виделяется цільова група рекламного впливу;

1.1. Визначаються цікаві для фірму ринки;

1.2. Розглядається послуга з позиції її переваг перед конкуруючими послугами,

доступності та запитів  покупців;

1.3. Визначається споживчий сегмент ринку на даному та інших ринках;

1.4. Вирішується питання про необхідність додаткових маркетингових досліджень;

2.Определяем специфіка цілей рекламної роботи, в чатності в області поширення відомостей про послуги транспортного предпрития. Мають бути чітко визначені цілі реклами, передбачені можливості точного вимірювання

результатів руху до мети реклами;

3.Расчітиваются витрати на досягнення кожної з цілей по кожному з розглянутих ринків. Ці витрати порівнюються з відпущеними засобами транспортного підприємства;

4.Обосновиваются і вибираються оптимальні канали розповсюдження, виходячи з цілей плану маркетингу, можливостей бюджету;

5.Разрабативаются методи рекламної кампанії в рамках діяльності транспортного підприємства, іноземних філій і посередників;