Рекламная деятельность торговых предприятий

При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнить ее не допуская ошибок. Без четко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно определить ее результат.

Цель рекламных мероприятий может быть краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной. Определение цели является трудоемкой, сложной и практически не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой.

Постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она является ориентиром для каждого исполнителя.

В зависимости от спроса и предложения план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару или услуге.

Руководство предприятия должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимального эффекта. В развитых странах фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработки ее годового бюджета. К сожалению, такая форма не всегда приемлема для российских предпринимателей.

Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает  ему социально – психологическую значимость. Рекламная стратегия предусматривает вопрос, как построить рекламную компанию, чтобы реализовать маркетинговые задачи, т. е. определить свойство товара, которое должно донести рекламное сообщение до кон6кретной целевой аудитории. При выборе стратегии рекламирования учитывается ряд факторов:

1.        Специфика товарной категории.

2.        Специфика самого товара и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя свойствах.

3.        Действия конкурентов в области рекламы.

4.        Умонастроения целевой аудитории.

Творческая стратегия является, как правило, авторским решением реализации рекламной задачи. Она ориентируется, прежде всего, на тип восприятия  потребителем рекламного сообщения и на рекламоспособность товара или товарной марки. Цели рекламы могут быть подразделены на связанные со спросом и образом фирмы.

Информативная реклама – реклама, доносящая до потребителей информацию о товаре, услуге их характеристиках, достоинствах, нововведениях.

Увещевательная реклама – агрессивный вид рекламы, основная задача убедить покупателя купать именно данный товар или услугу, а не другие товары конкурентов.

Сравнительная реклама – разновидность увещевательной рекламой, основанной на сравнении рекламируемого товара с товаром конкурента.

Напоминающая реклама – основная задача напоминание потенциальным потребителем о существовании определенного товара или фирмы на рынке и об их характеристиках.

Подкрепляющая реклама – разновидность напоминающей рекламы, призванная поддерживать потребителей, уже купивших товар, и убедить их в правильности сделанного выбора в надежде на повторные покупки этого товара с их стороны.

Целесообразно определить несколько вариантов размещения в СМИ (основной и несколько запасных). Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об издании, СМИ, примерном объеме, сроках распространения. Вся проведенная работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.

Лучше разрабатывать план на год, так как он дает четкое представление потребностей предприятия в рекламе. Если план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает ее эффективность и повышает расходы на рекламу.

II Анализ рекламной деятельности предприятий торговли

2.1 Рекламная деятельность предприятий торговли

В современных условиях реклама является одним из способов воздействия на потребителя и привлечения к товарам и услугам именно данного предприятия. Для торговых предприятий это привлечение потребителей в свои торговые точки, а также реклама продукции, которую они могут приобрести в магазине. К тому же немаловажную роль играют услуги, которые могут быть оказаны предприятием.

Также выполнение работы по рекламной деятельности не возложено ни на одного работника. Поэтому можно объяснить отсутствие в издержках обращения расходов по статье расходов на рекламу. Хотя реклама в современных условиях один из действенных инструментов воздействия на потребителей, так как люди свыклись с получением информации в форме рекламы и в основном позитивно реагируют на качественную рекламу.

В частности, реклама, используемая в торговле, может оказаться одним из инструментов, который поможет вывести торговлю на более приемлемый уровень. Но для этого нужно исследовать условия деятельности, найти наиболее приемлемые формы рекламного воздействия, требуется разработка рекламных программ. Для выполнения этой работы следует определить работника по рекламной деятельности. Также возможно возложение этой работы на председателя или заместителя по торговле.

В данной работе будут рассмотрены возможности использования рекламы и основные её формы в работе торговых предприятий. В частности будет проведено сравнение работы проводимой в этом направлении у конкурентов.

Торговая реклама является одной из отраслей, где реклама применяется очень активно. Так как розничная торговля является конечным звеном доведения товара выпускаемого производителями до потребителей. А количество привлеченных покупателей и объем удовлетворенного спроса влияют на конечный результат деятельности любого коммерческого предприятия. Именно реклама может помочь реализовать такие виды покупательского спроса, как импульсный и альтернативный. Так же реклама играет очень важную роль при выборе товара или услуг по заявляемым производителем характеристикам.

Но реклама в торговле имеет и свои отличия от других сфер деятельности.

Следует отметить, что реклама в торговле классифицируется по различным признакам. Так реклама может быть рассчитана на определенные группы населения (мужчин, женщин, детей, спортсменов, школьников, служащих и другие). В зависимости от места применения это может быть внутренняя реклама, используемая на самом торговом предприятии, и внешняя, используемая вне розничного предприятия. В зависимости от характера используемых технических средств это может быть: витринно-выставочная, реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, радио- и телереклама и другие.

Витринно-выставочная реклама является наиболее часто применяемой. Это витрины в магазинах - оконные и внутримагазинные. Так, в магазинах потребительской кооперации района нет оконных витрин не только в продуктовых, но и в магазинах культ- и промтоваров. Хотя конструктивные особенности зданий магазинов позволяют создать витринные рекламные композиции. Поскольку магазины конкурентов только продовольственной направленности, то у них также отсутствуют оформленные витрины. Но у конкурентов за счет применения различных самоклеющихся рекламных и украшающих самоклеящихся лент более привлекательный вид.

Хотя для создания более привлекательного вида витрин и холодильников могут быть использованы рекламные наклейки распространяемые предприятиями производителями. В некоторых магазинах конкурентов используются наклейки на витринах и прилавках, но зачастую их содержание и эстетический вид оставляют желать лучшего.

К внешним рекламным средствам можно также отнести как сам внешний вид магазина, так и в первую очередь вывеску, внешние информационные стенды и другие средства.

Интерьер, к примеру, магазина является одним из элементов формирующим имидж торгового предприятия. А в современных условиях имидж и его формирование являются достаточно эффективным фактором, влияющим на предпочтения потребителей при выборе места покупок. Так у магазинов конкурентов благодаря более высокому уровню обслуживания, более привлекательному экстерьеру и интерьеру, более интересному ассортименту, а также другим факторам, влияющим на предпочтения потребителей, сформирован положительный имидж.

К другим средствам рекламы используемой в торговле, но применимой в более крупных городах и подходящих для торговых сетей, являются реклама в прессе. Это могут быть рекламные объявления, статьи, публикации. Возможно применение печатной рекламы, а это каталоги, проспекты, буклеты, плакаты, листовки, календари. Но данный вид рекламы также не применяется.

Из-за своей высокой цены такие виды рекламы, как видео- и радиореклама, не применяется и в данной работе не рассматриваются. Но применение радиорекламы, размещенной на местном радио, может быть использовано для рекламы различных видов торговых и других услуг, а также для ознакомления с проводимыми акциями и новинками в продаже.

В торговле часто используются рекламные сувениры, так как это хорошее средство популяризации предприятия. А так же это говорит о солидности предприятия, что помогает завоевать авторитет у потребителей. В качестве сувениров могут быть использованы фирменные сувенирные изделия – это, как правило, недорогие, простые предметы с нанесенными фирменными символиками. Это могут быть ручки, зажигалки, шапочки, майки и многое другое. Но данный вид рекламы не используется, не смотря на его простоту и относительно невысокую стоимость. К тому же данные рекламные сувениры, могут быть реализовываться, а также иногда выступать в качестве средства стимулирования продажи товаров пользующихся наименьшим спросом.

2.2 Рекламная деятельность на предприятии торговли «О’КЕЙ»

Рисунок 1 – Гипермаркет «О’КЕЙ»

«О’КЕЙ» - динамично развивающаяся розничная сеть в России, одном из крупнейших европейских продуктовых розничных рынков с большим потенциалом дальнейшего роста. Группа компаний «О’КЕЙ» насчитывает 58 торговых комплексов в Северо-Западном, Южном, Центральном, Уральском и Сибирском регионах. Общая торговая площадь магазинов составляет 290 тыс. кв.м.  В Санкт-Петербурге, где работает уже 31 магазин, магазин признан самым сильным брендом, по данным исследования рынка компании AC Nielsen, проведенного в мае 2010 года.

Компания представлена в форматах гипермаркета «О’КЕЙ» и супермаркета «О’КЕЙ – Экспресс». Магазин организован по принципу классического европейского гипермаркета с широчайшим выбором различных товаров и услуг по доступным ценам, собственной пекарней, большой автомобильной парковкой, просторными светлыми залами, детской игровой площадкой и полным спектром дополнительных услуг: салоном связи, аптекой, отделением банка, химчисткой, кафе.

Ассортимент товаров включает около 64 тыс. наименований: продукты питания, собственную кулинарию и выпечку, одежду, обувь, спортивные товары, товары для дома, бытовую технику, игрушки, детские товары.  В гипермаркетах «О’КЕЙ» насчитывается более 35 тыс. активных наименований. «О’КЕЙ» предлагает покупателям собственные торговые марки молочных, мясных и других продуктов и товаров повседневного спроса без рекламных наценок, с надежным качеством: продукты категории no name, продукты под маркой «О’КЕЙ», одежда Emotion lady, Emotion man и Emotion kids, спортивные товары Fire mark, посуда Element.

Магазины «О’КЕЙ» предоставляют широкие возможности для рекламной и маркетинговой деятельности. Предприятие успешно сотрудничают с компаниями, товары которых предпочитают покупатели, регулярно проводят дегустации новой продукции, дарят разнообразные подарки, организуют акции при покупке товаров и многое другое.

В сети «О'КЕЙ» существуют следующие рекламные возможности:

1.      Размещение плакатов внутри торгового зала;

Рисунок 2 – Плакаты

2.      Размещение рекламы на баннере внутри торгового зала;

Рисунок 3 - Баннеры

3.      Световые короба;

4.      Трансляции рекламного радио-ролика по внутренней сети;

5.      Размещение рекламы в кассовой зоне;

Рисунок 3 – Реклама в кассовой зоне

6.      Размещение рекламы на покупательских тележках;

Рисунок 4 – Реклама на тележках

7.      Размещение рекламы на полиэтиленовых пакетах;

Рисунок 5 – Места размещения товаров

8.      Декорирование места размещения товара;

9.      Проведение рекламных акций;

Рисунок 6 – Рекламные акции

10.  Размещение рекламы на фасадах гипермаркетов.

Рисунок 7 – Реклама на фасаде
заключение

В результате анализа рекламной деятельности торговых предприятий было выявлено, что для данных предприятий целью рекламы является привлечение потребителей в свои торговые точки и продвижение продукции, которая реализуется в магазине.

Реклама, используемая в торговле, может оказаться одним из инструментов, который поможет вывести торговлю на более приемлемый уровень. Торговая реклама является одной из отраслей, где реклама применяется очень активно, так как розничная торговля является конечным звеном доведения товара выпускаемого производителями до потребителей. А количество привлеченных покупателей и объем удовлетворенного спроса влияют на конечный результат деятельности любого коммерческого предприятия.