PR-сопровождение развития бильярдного спорта

    Федеральное агентство по образованию

    Новгородский  государственный  университет

    им. Ярослава Мудрого

      
 
 
 
 
 

    Курсовая  работа на тему: 

    «СоPRвождение развития бильярдного спорта

    в Великом Новгороде» 
 
 

Автор:

студентка 3-го курса филфака НовГУ

отделения журналистики, группы 6421 

Научный руководитель:

к. п. н., преподаватель кафедры журналистики НовГУ,  Михайлова Елена Васильевна 
 
 
 

    Великий Новгород

    2009

    СОДЕРЖАНИЕ 
 

    стр.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

 Русский бильярд долгое время воспринимался  исключительно как дорогое элитарное  увлечение, доступное лишь определенному  слою населения.  Потом бильярдные столы переместились в душные помещения баров и ночных заведений, и стали очередным развлечением для завсегдатаев злачных мест. Понятно, что игру на бильярде в такой обстановке неизменно сопровождает алкоголь, в то время как чисто спортивные, честные соревновательные моменты отходят на второй план.

 Днем  нового рождения спортивного бильярда можно считать 19 ноября 1988 г. - день создания Московской федерации бильярдного  спорта. В 2008 году Федерация Бильярдного  Спорта возникла и в Новгородской области.

 Несмотря  на большое количество людей по настоящему увлеченных игрой, тех, для кого бильярд стал стилем жизни, людей, знакомых с культурой игры на бильярде и ценящих именно спортивную, соревновательную составляющую, большинство все же сохранило стереотипы о дороговизне, а также о неизменной связи с алкоголем и прочими атрибутами увеселительных заведений. Поэтому перед молодой Федерацией Бильярдного Спорта Новгородской области встало множество задач, объединенных общей идеей – пропагандой «здорового» и доступного бильярда.

 Направление спортивного PR еще достаточно ново для нашей страны, между тем актуальность его растет в силу формирования спорта как массового товара, как экономически выгодного вложения средств. 

 Цель  данной работы – анализ путей и  методов освещения деятельности спортивной организации в прессе,  создание ее позитивного имиджа привлечение внимания общественности к этой деятельности.

Задачи :

1. Познакомится с учебной и профессиональной литературой, посвященной проведению PR-кампаний, взаимодействию со средствами массовой информацией и созданию информационных поводов.
2. Описать и проанализировать предпринятые шаги PR- поддержки Федерации Бильярдного Спорта Новгородской области.
3. Дать необходимые рекомендации, которые смогут улучшить качество PR-сопровождения проекта.

 Объектом  курсового исследования является PR-деятельность в спортивных организациях, предмет работы – связи с общественностью в Федерации Бильярдного Спорта Новгородской области. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. PR В СФЕРЕ СПОРТА. 

    

1. СПОРТИВНЫЙ  PR: МОДА ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ?

 

    Спорт - это единственное зрелище, в котором, несмотря

    на  количество повторов, конец остается неизвестным

    Н. Саймон 

    Сегодня в мире, в целом, и в России, в частности, PR-деятельность стала необходимым стратегическим ресурсом любой организации. Public Relations применяется практически во всех сферах деятельности: не только в политике и бизнесе, но и в спортивном секторе. Массовое продвижение спорта, популяризация физической культуры и здорового образа жизни – задача социально важная, а успех деятельности спортивной организации все больше зависит от мнения общества и позитивного отношения к ней окружающих.  

    О необходимость  PR-деятельности в спортивной среде свидетельствуют следующие факторы: 

    

• Для спортивной организации, которая зачастую является некоммерческой, очень важны процессы коммуникации. Поиск спонсоров мероприятий, приобретение партнеров, поддержка со стороны государственных органов, а также тех групп общественности, которые в состоянии повлиять на дальнейшее развитие организации, в большинстве случаев зависят от результатов общения, личной коммуникации. Для того чтобы эти процессы были успешны, а организация развивалась по намеченному пути, ими необходимо управлять.

          Работа pr-специалиста в данном направлении подразумевает под собой решение      следующих задач:  создание эффективной системы деловой коммуникации организации, формирование информационного поля вокруг ее деятельности, фандрайзинг (поиск средств), проведение социально значимых мероприятий и т.д.

• В современных рыночных реалиях спорт также становится перспективной сферой бизнеса. Конкуренция – одна из неотъемлемых характеристик рынка, развитие конкурентной среды конкурентной среды создает новые, неценовые параметры позиционирования организации. Это в первую очередь имидж организации, который должен выстраиваться целенаправленно, так как в ином случае в сознании общества может сложится мнение, неблагоприятное для организации. Поэтому работа специалиста по связям с общественностью в спортивной организации должна вестись и по следующим направлениям: грамотное формирование положительной репутации организации, последующее ее возвышение, придание позитивной известности руководству, а при необходимости – и корректировка общественного мнения
• Внутрикорпоративные отношения – человеческий фактор в спортивной организации играет колоссальную роль. Формирование команды, как коллектива единомышленников, разделяющего политику руководства и готового к совместному решению поставленных задач, является одной из ключевых задач в спорте.

 

    Ключевую  роль в PR играет понятие «общественности». Для того чтобы грамотно выстраивать свою работу PR-специалист должен предельно четко понимать, на кого должна быть направлена его деятельность – то есть знать свою целевую аудиторию. В свою очередь, целевую аудиторию можно поделить на две группы: внутреннюю и внешнюю. В спортивном PR к первой относятся все спортсмены, тренеры, учредители клуба, спонсоры и менеджмент. Внешняя же включает в себя широкие круги общественности: средства массовой информации, инвесторы и рекламодатели, зрители и болельщики, партнеры, общественные организации и государственные органы. 

    Каждую  группу объединяет общий интерес  по конкретному вопросу: целесообразность вложения средств в спортивную организацию; цена акций; строительство стадиона; заработная плата и т.д. Когда позиция группы по данному вопросу достаточно четко выработана, она оформляется в виде мнения. Таким образом иформируется общественное мнение, которое, приобретая устойчивость, проявляется в вербальной (словесной) форме, или в форме какого-либо действия. Соответственно, изменяя мнение, мы влияем на действия группы людей, в которых мы заинтересованы. 

    Показетельным примером являются взаимоотношения  футбольного клуба «Спартак»  с объединением болельщиков «Фратрия». В 2008 году недовольство политикой клуба вылилось в массовый протест – болельщики отказались поддерживать «Спартак», выразив свое несогласие показательным молчанием на трибунах стадиона.[11] Несмотря на то, что пресс-служба клуба изначально оценила данную «акцию неподдержки» команды как «саморекламу ее инициаторов - спонсоров», в итоге руководители «Спартака» и «Фратрии» пришли к консенсусу: «Обе стороны в дальнейшем будут учитывать интересы друг друга, оставаясь независимыми, но объединенными одной великой идеей, имя которой — «Спартак».[12] 

    Мнение  той или иной группы, в свою очередь, может оказать значительное влияние  на репутацию организации. Именно поэтому  формирование и последующее возвышение имиджа спортивной организации  является одной из основных задач специалиста  по связям с общественностью. 

    1.2 ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА СПОРТИВНОЙ  ОРГАНИЗАЦИИ. 

    Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально-окрашенный образ кого-либо или чего-либо. [10] Для различных  групп общественности имидж может  быть несколько различным, поскольку желаемое поведение этих групп в отношении организации может различаться. Так ориентируясь на болельщиков, важно сформировать и правильно позиционировать спортивный бренд, ведь это неотъемлемый инструмент развития любого бизнеса, обещание удовлетворить желания потребителя. А у потребителя в спорте два основных желания. Во-первых, достижение командой наилучших спортивных результатов, что позволяет, ассоциируя себя с клубом или спортсменом, повысить собственную значимость в обычной жизни. Во-вторых, желание хорошо провести время: получить удовольствие от просмотра соревнований, поддержки любимой команды или спортсмена. Спонсоры же заинтересованы в такой репутации спонсируемых, которая позволит сформировать позитивный имидж их компании. Некоторые виды спорта особенно привлекательны для возможных инвесторов: одни потому, что их болельщики формируют основной корпус целевой аудитории компании; другие потому, что проведение спортивных мероприятий в данном виде спорта имеет широкий международный резонанс, что и дает возможность получить значительное освещение события в СМИ. 

    При работе над имиджем в спорте нельзя забывать о том, то методы работы с  клубами, представляющими командные  виды спорта, существенно отличаются от формирования  имиджа отдельных спортсменов.

    Как было сказано выше, спорт интересен  зрителю в том случае, если есть зрелище, за которым интересно наблюдать. Не всякие спортивные соревнования способны привлечь большую зрительскую аудиторию, и как следствие большой интерес  со стороны СМИ. Так, например, не пользуются популярностью у зрителей фехтование, шахматы, некоторые виды силовых состязаний. Не зная тонкостей и правил, люди теряют интерес к процессу. А такие виды спорта как теннис, фигурное катание, футбол, хоккей и т.п. захватываю зрителя. Он начинает переживать вместе со спортсменом.

    Положение спортивных организаций неоднозначно.. Как правило, отдав свои симпатии какому либо футбольному или, к примеру, хоккейному клубу, потребитель (болельщик) останется верен ему долгие годы. Причиной же, способной разрушить эту приверженность может стать отношение самого клуба к этому болельщику.

    С другой стороны, ввиду непроизводственной специфики индустрии, существует определенная нестабильность положения спортивных организаций. Спортивные клубы (особенно в России) крайне зависимы от своих партнеров – спонсоров, СМИ. Разрушить же позитивное отношение с их стороны достаточно легко, что грозит серьезными негативными последствиями и, как следствие, финансовыми потерями. Неосторожные, резкие, скандальные высказывания игроков, сотрудников или руководителей могут привести к волне негативных публикаций в СМИ. А это сулит проблемы со спонсорами и подмоченную репутацию.

    Позитивная  внутренняя репутация организации  вообще и спортивной в частности чрезвычайно важна для организации успешной деятельности. Это восприятие корпоративной идеи занятыми – сотрудниками клуба, функционерами, руководством, игроками. Это идентификация собственных интересов работников клуба и интересов клуба. Чем сильней эта идентификация, тем больше организация значит для работника, тем ближе корпоративные успехи сотруднику и тем выше его стремления помочь общему корпоративному делу. Следствием этого и являются серьезные корпоративные успехи – победы в бизнесе и спорте.

    Высокий уровень корпоративной культуры – это серьезное подспорье на пути к реализации общей идеи. Четные корпоративные стандарты, защита интересов собственных сотрудников и игроков, последовательная позитивная политика по отношению к сотрудникам благоприятно влияет на внешнее восприятие клуба, выражает корпоративную стабильность и последовательность.