Управление предприятием

  
 

Вариант 1. 

1. Цели и задачи управления предприятием.

2. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.

Ответ:

1. Цели и задачи управления предприятием.

     Невозможно  представить управление предприятием без целевой деятельности управляющих субъектов.

     Цель  управления — это относящееся  к будущему желаемое состояние объекта  управления — организации. Вообще цель — мысленное предвосхищение результата деятельности. Значит, цель — это  идеальное описание результата деятельности.

     Деятельность  — процесс достижения результата или цели. Не сами цели как таковые приводят к результату, а процесс достижения их с помощью материальных средств или действий.

     Средства  достижения — это существующие в  природе и обществе предметы или  действия (для организации — ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности обеспечивающие получение определенного результата. Цели являются существенным элементом системы управления, выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую роль.

· Организующая роль — организация и направление средств достижения целей на результат.

· Мотивирующая роль — мотивация деятельности по активизации людей на достижение цели. Но сами цели, определяя значимые для коллектива результаты, имеют  мотивирующее печение.

· Контролирующая роль — сравнение фактического и заданного (целевого) параметров системы.

     Иерархия  целей означает, что индивидуальные цели определяет цели более высокого уровня и, наоборот, цели верхнего уровня складываются (логически) из целей нижнего  уровня и далее до главной цели.

     Классификация целей: по уровню (народно-хозяйственные, отраслевые, территориальные, предприятия  и т.д.), сроку действия (перспективные, текущие), охвату проблемы и масштабу действия (стратегические, тактические).

Требования  к целям:

· согласование и совместимость целей;

· реалистичность (достижимость);

· понятность для исполнителя;

· гибкость (обратная связь).

     Управление  в рыночной экономике характеризуется  постойной корректировкой или резкой сменой целей организации в и с меняющейся внешней средой. Для своевременного приспособления системы производства и управления необходимы постоянный прогноз меняющейся обстановки и заблаговременное изменение целей, т.е. руководители должны быть стратегами и осуществлять стратегическое управление. Стратегия — это определенная на достаточно длительный период совокупность ориентиров и направлений, правил и норм деятельности, обеспечивающих организации стабильные экономические показатели и запланированный их рост па основе сохранения и роста конкурентных преимуществ и повышения эффективности всех трон деятельности. Стратегическое управление использует различные средства достижения целей: управление по целям, гибкие организационные структуры, менеджмент человеческих ресурсов и др.

     Обязательную  процедуру целевого управления составляем построение дерева целей и задач. Метод дерева целей предусматривает структуризацию целей и выявление связей между целями и средствами достижения целей.

     Главная цель разбивается на несколько целей, выполнение которых позволит достичь ее. Например, чтобы получить увеличение прибыли, необходимо снизить издержки, увеличить объемы производства и продаж и др. Каждая из этих целей в свою очередь разбивается на еще более мелкие цели, которые легче выполнять, контролировать и корректировать при необходимости. Такой ступенчатый подход делает более реальным достижение главной цели¹.

     Это мы разобрали цели управления предприятием. О задачах, я думаю, будет наиболее целесообразно представить ответ  в виде таблицы.

     Задачи управления предприятием и компетенции, необходимые для их решения.

     1.      Финансовые задачи. 

2.      Внутренние задачи. Управление организацией

3.      Внешние задачи. Клиенты, рынки, поставщики.

 

     2. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений.

   Появление на свет управленческого решения это сложный и многоэтапный процесс. В литературе обобщен опыт деятельности менеджеров высшего и среднего звена, он позволяет выявить несколько логически связанных этапов выработки управленческого решения, каждый из которых включает последовательные звенья:

I. Подготовка решения

II. Разработка решения

III. Принятие решения

IV. Реализация принятого решения

Этап I. На этапе подготовки к разработке управленческого решения отмечаются следующие звенья: получение информации о ситуации; определение целей; разработка системы оценок; анализ ситуации; диагностика ситуации; разработка прогноза развития ситуации.

Этап II. Разработка управленческого решения: генерирование альтернативных вариантов решения; отбор основных вариантов управляющих воздействий; разработка сценариев развития ситуации; экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий; сравнительная оценка альтернативных вариантов.

Этап III. Принятие решений.

В ходе принятия решения, целесообразно использовать коллективные экспертизы которые придают большую эффективность решения.

Этап VI. Реализация управленческого решения, включает следующие звенья: разработка плана действий; контроль реализации плана; анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.

Наука и практика предлагает широкий спектр методов разработки управленческих решений, в том числе методы инверсии, аналогии, фантазии, «мозговой атаки», морфологический анализ и другие.

Метод инверсии предполагает отказ от традиционного  взгляда на проблему путем преодоления  существующего стереотипа.

Метод аналогии характеризуется использованием имеющегося опыта решения подобных ситуаций на данном предприятии, либо родственных.

Метод фантазии заключается в надежде  на случайное нахождение решения  задачи при попытках поиска самых  невероятных способов ее разрешения. Данный метод основывается на широком  обмене информацией, идеями, знаниями между работниками управленческого аппарата.