На  железнодорожном транспорте социально-трудовые отношения традиционно имели под собой твердую основу в форме коллективного договора и отраслевого тарифного соглашения. До настоящего времени коллективный договор остается документом, поддерживающим в основном пенсионеров, ветеранов, инвалидов, работников предпенсионного возраста и увольняемых по сокращению штатов. Именно коллективный договор стал мотивационным ресурсом осуществления корпоративной социальной политики отрасли.

     Хотя  это парадоксально, но для большинства  работников, кроме небольшой материальной помощи к отпуску, разового железнодорожного билета и билета на пригородные поезда, в качестве социальных благ в коллективном договоре ничего нет. Оплата труда, рабочее время и время отдыха регламентируются другими нормативными документами. Даже путевки на отдых и лечение может получить далеко не каждый работник, если все нуждающиеся изъявят такое желание. Получается, что имеющийся социальный пакет рассчитан на людей, которые уже не приносят Компании результативного труда.

     Таким образом, отрасль переживает те же проблемы традиционного подхода, которые  западные компании уже пережили еще в середине 1960-х г., когда относящиеся к разным мотивационным уровням, профессиям, должностям, статусу и набору потребностей работники имели одинаковые по стоимости и ассортименту пакеты соответствующих выплат и услуг. Влияние таких социальных пакетов на мотивацию работников крайне слабое, поскольку их отдельные элементы имеют различную ценность для разных сотрудников, а самое главное - работники не имеют ясного представления о реальных затратах Компании на эти цели.

     Именно  поэтому целесообразно использовать гибкие программы дополнительных выплат и услуг, которые хорошо зарекомендовали себя как на западных, так и на многих российских фирмах.

     Гибкая  программа дополнительных выплат и  социальных услуг предполагает, что работник имеет право выбрать из предлагаемого работодателем перечня выплат и услуг те, которые лучше соответствуют его потребностям и интересам. В большинстве случаев выбор ограничен общей стоимостью набора. Например, работнику может быть назван годовой лимит, в соответствии с которым он по собственному усмотрению должен выбрать выплаты и услуги из представленных в перечне.

     Следует отметить, что по многим программам работники могут выбирать выплаты и услуги, стоимость которых превышает установленный лимит, оплачивая это превышение за свой счет. При этом долевое участие самого работника в финансировании соответствующих выплат и услуг всячески поощряется. В то же время, если работник не полностью использует свой лимит, он чаще всего может получить остаток суммы в виде денежного эквивалента.

     Именно  по такой схеме целесообразно  построить новый проект коллективного договора, в который наряду с общими, уже сложившимися разделами (общие положения, режим труда и отдыха, оплата труда, развитие кадрового потенциала, развитие занятости, социальные льготы, условия и охрана труда) следует включить ряд социальных пакетов.

     Рассмотрим  подробнее каждый из возможных социальных пакетов. С дороги не перестают поступать письма работников с просьбой об оказании материальной поддержки по оборудованию домов газовым отоплением. Используя средства социального пакета, работники смогут оплатить газификацию своего частного дома или дома своих родителей. Таким образом, постепенно из социального пакета коллективного договора можно будет убрать такую услугу, как обеспечение бытовым топливом. Использование средств в пределах личного социального пакета в качестве материальной помощи может помочь в разрешении многих жизненных проблем - от неблагоприятных обстоятельств до оплаты Интернета и мобильного телефона.

     Нельзя  обойти оплату спортивных секций, тренажерных  залов, фитнес центров и бассейнов, в которых работники смогут укрепить здоровье и повысить работоспособность за счет средств личного социального пакета.

     В индивидуальный социальный пакет работника  ОАО "РЖД" могут быть включены также льготы и выплаты мотивационного характера вне стоимости личного  лимита средств социальных выплат.

     Например, сейчас материальная помощь к отпуску  оказывается всем без исключения работникам, в то время как эта выплата должна осуществляться из фонда оплаты труда и носить мотивационный характер. Выплачивать ее следует по решению комиссии структурного подразделения только лучшим работникам с учетом квалификации, трудовой и технологической дисциплины, производительности и качества труда, а также с учетом отработанного времени в течение рабочего года перед отпуском. Время, за которое выплачивается материальная помощь, должно быть скорректировано на часы больничных, административных и прочих отпусков. Это будет стимулировать работника на поддержание здорового образа жизни и сокращение времени его отсутствия на работе по уважительной или неуважительной причине.

     С целью удержания работника, на обучение которого в настоящее время затрачиваются весьма существенные средства, могут быть предусмотрены такие формы поощрения и стимулирования, как кредит с рассрочкой выплаты на 5-10 лет. Схема кредитования, а вернее - займа, выгодна и как способ удержания работников, и как дополнительный инструмент его мотивации. Право на заем смогут получить только лучшие высококвалифицированные работники, не имеющие нарушений трудовой и технологической дисциплины, имеющие постоянно высокий уровень выработки и проработавшие в отрасли не менее 3 лет. Средства, определенные договором займа и подтвержденные платежными документами заемщика, могут быть использованы на покупку жилья, недвижимости, автомобиля, ремонт квартиры, приобретение мебели, бытовой техники, дорогостоящее лечение и т. п.

     Индивидуальный  социальный пакет  работника ОАО "РЖД"

     Основным  пакетом, касающимся всех работников отрасли, должен стать индивидуальный социальный пакет работника ОАО "РЖД" с  определенной годовой суммой на каждого  работника, например 30 тыс. руб. Согласно отчету за 2006 г. именно эта сумма была израсходована на социальные выплаты из расчета на каждого работника отрасли, но, безусловно, она может меняться. Суммы выбранных выплат на услуги из данного социального пакета в пределах годового лимита должны отражаться в личной социальной карте работника ОАО "РЖД".

     Если  работник не полностью использует свой лимит социального пакета, он должен иметь возможность получить неиспользованную сумму в виде денежного эквивалента в декабре или перечислить ее в накопительную часть своей пенсии в негосударственный пенсионный фонд "Благосостояние", либо в адрес ЖАСО, либо в негосударственные учреждения здравоохранения.

     Работник  должен иметь возможность, выбрав услугу, превышающую годовой лимит социального пакета, по согласованию с администрацией выплатить разницу из заработной платы единовременно или помесячно равными частями в срок не более 6 месяцев.

     В индивидуальный социальный пакет работника  ОАО "РЖД" должны входить как  уже существующие льготы и выплаты, так и новые предложения, например обеспечение бесплатной медицинской помощью. Работник может воспользоваться услугами отраслевых учреждений здравоохранения, а может в пределах годового лимита воспользоваться платными услугами других медицинских учреждений. Размер выделенных средств в любом случае будет зафиксирован в личной социальной карте.

     Можно выбрать бесплатный железнодорожный  билет для себя и всей семьи. В  настоящее время бесплатный билет  выдается на проезд в купейном вагоне только для работника и его  иждивенцев. А когда стоимость билета будет фиксироваться в личной социальной карте, то в пределах выделенных средств работник сможет путешествовать вместе с семьей как в поезде, так и в самолете.

     Станет  возможным отдых не только с использованием льготных путевок в санатории и профилактории Компании, но и в ближнем и дальнем зарубежье. Разницу сверх суммы социального пакета удержат из заработной платы, а централизованное приобретение путевок через Компанию для своих работников может снизить их стоимость.

     После принятия государственной программы  газификации частных домов на селе в адрес руководства Горьковскои железной дороги не перестают поступать письма работников с просьбой об оказании материальной поддержки по оборудованию домов газовым отоплением. Используя средства социального пакета, работники смогут оплатить газификацию своего частного дома или дома своих родителей. Таким образом, постепенно из социального пакета коллективного договора можно будет убрать такую услугу, как обеспечение бытовым топливом.

     Использование средств в пределах личного социального пакета в качестве материальной помощи может помочь в разрешении многих жизненных проблем - от неблагоприятных обстоятельств до оплаты Интернета и мобильного телефона.

     Нельзя  обойти оплату спортивных секций, тренажерных  залов, фитнес центров и бассейнов, в которых работники смогут укрепить здоровье и повысить работоспособность за счет средств личного социального пакета.

     В индивидуальный социальный пакет работника  ОАО "РЖД" могут быть включены также льготы и выплаты мотивационного характера вне стоимости личного  лимита средств социальных выплат.

     Например, сейчас материальная помощь к отпуску  оказывается всем без исключения работникам, в то время как эта выплата должна осуществляться из фонда оплаты труда и носить мотивационный характер. Выплачивать ее следует по решению комиссии структурного подразделения только лучшим работникам с учетом квалификации, трудовой и технологической дисциплины, производительности и качества труда, а также с учетом отработанного времени в течение рабочего года перед отпуском. Время, за которое выплачивается материальная помощь, должно быть скорректировано на часы больничных, административных и прочих отпусков. Это будет стимулировать работника на поддержание здорового образа жизни и сокращение времени его отсутствия на работе по уважительной или неуважительной причине.

     С целью удержания работника, на обучение которого в настоящее время затрачиваются весьма существенные средства, могут быть предусмотрены такие формы поощрения и стимулирования, как кредит с рассрочкой выплаты на 5-10 лет. Схема кредитования, а вернее - займа, выгодна и как способ удержания работников, и как дополнительный инструмент его мотивации. Право на заем смогут получить только лучшие высококвалифицированные работники, не имеющие нарушений трудовой и технологической дисциплины, имеющие постоянно высокий уровень выработки и проработавшие в отрасли не менее 3 лет. Средства, определенные договором займа и подтвержденные платежными документами заемщика, могут быть использованы на покупку жилья, недвижимости, автомобиля, ремонт квартиры, приобретение мебели, бытовой техники, дорогостоящее лечение и т. п.

     Социальный  пакет женщин - работниц ОАО "РЖД"

     Особо должен быть выделен социальный пакет  для женщин - работниц Компании. Сегодня на Горьковской дороге работают около 20 тыс. женщин, это почти треть работников дороги.

     Кроме всех выплат индивидуального пакета работника ОАО "РЖД", в социальный пакет работниц Компании должны входить  дополнительные пособия на рождение ребенка, а также на время декретного отпуска и отпуска по уходу  за ребенком. Компания должна поддержать российскую социальную программу по улучшению демографической ситуации в стране.

     Размеры пособий способны не только повысить социальный имидж Компании, но и  обеспечить закрепление кадров, так  как возвратившаяся на свое рабочее  место работница получит гарантированный доход, что особенно важно для женщин, имеющих неполную и неблагополучную семью.

     Социальный  пакет молодого работника ОАО "РЖД"

     Персонал  работников ОАО "РЖД" стремительно стареет. В год средний возраст  работающих увеличивается на 8 месяцев. Чтобы удержать молодежь в отрасли, кроме реформы заработной платы, целесообразно предусмотреть социальный пакет молодого работника. Помимо всех выплат и льгот из индивидуального пакета работника ОАО "РЖД" в него могли бы войти:

     дополнительный  оплачиваемый в течение двух дней и неоплачиваемый в течение пяти дней отпуск в случае рождения ребенка и регистрации брака; преимущественное право в течение трех лет на ежегодный отпуск в летний период; материальная помощь при трудоустройстве после окончания высших и среднетехнических учебных заведений; льготные условия корпоративной поддержки и ипотечного кредитования для улучшения жилищных условий; возмещение расходов из личного лимита социальных выплат по найму жилья, содержанию детей в детских дошкольных и образовательных учреждениях (ясли, детсады, школьные лицеи). Именно эти проблемы волнуют молодых работников.

     Социальный  пакет ветеранов и неработающих пенсионеров ОАО "РЖД"

     Социальные  гарантии для ветеранов железнодорожного транспорта и неработающих пенсионеров, которые, безусловно, нуждаются в  поддержке Компании, должны быть выделены в отдельный пакет.

     Этот  пакет должен содержать все льготы и выплаты индивидуального пакета работника ОАО "РЖД". Этим Компания выразит признательность и благодарность своим бывшим работникам, которые внесли огромный и неоценимый вклад в развитие железнодорожной отрасли, в победу над фашизмом и развитие государства, окажет поддержку и придаст уверенность в жизни.