Методы изучения использования рабочего времени

Так как при хронометраже встречаются с неравномерностью в работе, следует определить, при  каком количестве циклов отклонения будут взаимно погашаться. Очевидно, что ограничиться небольшим количеством  наблюдений нельзя, т.к. результаты могут  быть случайными, однако, начиная с  определенного числа, увеличение мало повышает степень достоверности, одновременно увеличивая трудоемкость наблюдения в  прямой пропорции.

Наиболее используемые методы для определения числа наблюдений

Число замеров при хронометраже устанавливают в зависимости  от требуемой точности норм в процентах  от нормативного коэффициента устойчивости хроноряда.

Число наблюдений устанавливают  в зависимости от типа производства и длительности операций.

Количество необходимых  замеров определяют в зависимости  от длительности изучаемой операции, характера работы и участия в  ней исполнителя.

Число необходимых наблюдений по каждому выделенному элементу зависит от типа производства, продолжительности  работ, выполняемых вручную и  общей продолжительности.

Существенно влияет на качество хронометража подготовка к нему. Определяя  содержание, объем и сроки подготовительной работы, выбор объектов исследований, исходят из целей хронометража.

Выбирая объекты, следует  учитывать, что они должны обладать определенной общностью и сопоставимостью.

Выбрав объект наблюдения, составляют подробное описание изучаемой  операции. Особое место в описании занимает организация и обслуживание рабочего места. Следует тщательно  разобраться в планировке рабочего места, расположении инструмента, в  снабжении рабочего места всем необходимым  для работы.

Изучаемую операцию расчленяют на составляющие элементы. Степень  расчленения операции зависит от типа производства, цели наблюдения, конструкции  измерительного прибора, способа измерений, квалификации наблюдателя.

Чтобы правильно определить длительность каждого элемента операции по каждому замеру, их четко разграничивают фиксажными точками.

Фиксажные точки – это отчетливые внешние признаки, определяющие начальные и конечные моменты каждого из измеряемых элементов операции.

Если проводится сплошное наблюдение, конечная фиксажная точка  предыдущего элемента является в  то же время начальной для последующего.

Затем должны быть исключены дефектные  замеры. При обработке исключаются  только те замеры, отметки, о дефектности которых сделаны при наблюдении.

После исключения дефектных замеров  составляются хронометражные ряды длительности выполнения каждого элемента операции.

Далее проводится оценка качества результатов  наблюдения.

Показателем оценки качества хроноряда  является фактический коэффициент  устойчивости хроноряда (К_у). Он определяется по формуле:

К_у = t_max / t_min     где:

t_max – максимальная продолжительность выполнения элемента операции при замерах;

t_min – минимальная продолжительность выполнения элемента операции при замерах.

 

 

 

 

 

Фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Цель ФРВ в выявлении  резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением  степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении  недостатков в организации труда  и производства, вызывающих потери или нерациональное использование  рабочего времени, проектировании более  рационального распределения времени  рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической  выработки продукции, темпа ее выпуска  и равномерности работы в течение  смены.

При умелом, широком и  систематическом применении ФРВ  руководитель предприятия всегда будет  иметь ясное представление о  работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.  

Фотография рабочего времени может  быть индивидуальной, групповой, массовой.  Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

 

Индивидуальная ФРВ	наблюдатель изучает использование  времени одним работником в течение  рабочего дня или другого периода  рабочего времени
Групповая ФРВ	один наблюдатель одновременно изучает работу нескольких исполнителей
Массовая ФРВ	большого числа работников (бригады, участка, цеха и т.д.) проводится методом моментных наблюдений
Дублированная ФРВ	проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость  объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели  работают независимо друг от друга, а  по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину
Пикетная ФРВ	проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения  наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется  при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель  не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной ФРВ наблюдатель изучает затраты  рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем  месте или время использования  оборудования в течение рабочей смены или ее части

 

Особой разновидностью фотографии рабочего времени является самофотография рабочего дня.

Самофотография рабочего дня проводится самим работником. При этом изучаются  только величины потерь рабочего времени  и причины их возникновения.

При проведении индивидуальной фотографии рабочего времени в лист наблюдения записываются все действия работника в том порядке, в котором они происходят. Запись ведется по текущему времени, отмечается время окончания каждого действия. В начале записи отмечается время начала наблюдения.

Объем выполненной работы записывается на титульном листе  бланка фотографии рабочего времени  или в наблюдательном листе в  дополнительных графах. Учет объема выполненной  работником работы не производится, если он не может быть точно определен  из-за нестабильности работ по виду и повторяемости. В процессе обработки  результатов наблюдения в каждом наблюдательном листе в соответствии с классификацией затрат рабочего времени против записи затрат времени ставится их индекс (буквенное обозначение). Далее определяется величина этих затрат путем вычитания предыдущего текущего времени из последующего. На основании полученных данных (с помощью индексов) составляют таблицу одноименных затрат, где затраты рабочего времени группируются по видам и определяется суммарная продолжительность каждого вида затрат времени. Затем данные таблиц одноименных затрат переносят в сводную карту фотографий рабочего дня, в которой суммируются затраты времени по каждому индексу по всем наблюдательным листам и выводят их средние величины в расчете на одного исполнителя. Далее проводится анализ результатов наблюдений, в ходе которого определяются нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, устанавливаются их причины. Фактические затраты подготовительно-заключительного времени, времени организационного и технического обслуживания сравниваются с установленными ранее по нормативам. В случае расхождений изучают их причины, выявляют нерациональные затраты времени по этим категориям и устанавливают их действительно необходимые затраты. Время на внутрисменный отдых устанавливается при сравнении фактических затрат с установленным по нормативам, рекомендованным для данной группы работ. Это время должно быть не менее установленного по нормативам. После анализа составляют балансы рабочего времени по категориям затрат: фактический и нормальный (проектируемый). При составлении нормального баланса все нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени исключаются, за счет чего увеличивается оперативное время. Подготовительно-заключительное время и время организационного и технического обслуживания, время на отдых записывают в нормальный баланс по данным, установленным в результате анализа и рассчитывают в процентах к полученному оперативному времени. Если наблюдения проводились за работниками, выполняющими работы по обслуживанию оборудования или других объектов, то в нормальном балансе рабочего времени следует учитывать только те затраты оперативного времени, которые необходимы для обслуживания оборудования. Поэтому его увеличение за счет потерь рабочего времени не производится. В этом случае сумма затрат рабочего времени в течение смены в нормальном балансе может быть меньше, чем в фактическом, на величину исключенных потерь.

Еще один элемент анализа  результатов фотографии рабочего времени  – расчет показателей использования  рабочего времени и определение  резервов повышения производительности труда.

- Коэффициент использования  рабочего времени 

К_исп = (Т_пз+Т_оп+Т_об+Т_пт+Т_отд(н))/Т_см*100

Возможный прирост производительности труда при устранении прямых потерь рабочего времени 

П_пт = (Т_пнт+Т_пз(ф)+(Т_отд(ф)- Т_отд(н)))/ Т_оп(ф)

- Максимально возможный  прирост производительности труда  при устранении всех потерь  и нерациональных затрат рабочего  времени 

Ппт(мах) = (Топ(н) - Топ(ф))/ Топ(ф)*100

Топ(н) – оперативное время в нормальном балансе;

Топ(ф)- оперативное время в фактическом балансе;

Тотд(н)- время внутрисменного отдыха в нормальном балансе;

Тотд(ф)- время внутрисменного отдыха в фактическом балансе.

Групповая ФРВ

Подготовка к наблюдению отличается от индивидуальной фотографии только несколькими моментами:

1.Заранее устанавливают и записывают на лицевой стороне фотокарты условные сокращенные обозначения затрат времени.

2.Заранее избирают промежутки записей времени, которые отмечают в наблюдательном листе.

3.Устанавливают последовательность порядка наблюдения за рабочими местами.

Особенности групповой фотографии:

1.Наблюдатель заранее определяет изучаемые виды затрат и потерь, т.к. он не может непрерывно регистрировать все затраты времени на каждом месте.

2.Время наблюдения делят на интервалы. Точность результатов будет напрямую зависеть от величины интервалов.

3.Чтобы облегчить запись в наблюдательном листе, затраты обозначают легко запоминаемыми цифровыми или буквенными обозначениями.

В отношении полноты, детальности  и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой  фотографии относятся возможность  одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также  простота записи и обработки, что  приводит к снижению трудоемкости.

Массовая ФРВ

В отличие от непрерывной  фотографии, дающей четкую картину  использования рабочего времени  каждым обследуемым, моментное наблюдение характеризует структуру затрат рабочего времени обследуемой совокупности в целом. Данные моментного наблюдения могут быть использованы для разработки мероприятий по улучшению организации  труда, установлению причин невыполнения норм труда, разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на внутрисменный отдых, нормативов численности, норм обслуживания.

В процессе подготовки к  наблюдению, наблюдатель должен выполнить  следующее:

- определить четкую классификацию  элементов наблюдения и занести  в наблюдательный лист;

- определить фиксажные  пункты наблюдения, т.е. постоянные  места фиксирования наблюдателем  состояния, в котором находится  объект изучения;

- составить схему маршрута  обхода, где расположены рабочие  места исполнителей. Составляется  она на основе возможного пути  обхода рабочих мест;

- определить необходимое  количество наблюдений или число  моментов, которое следует зафиксировать; 

- рассчитать необходимое  количество обходов; 

- рассчитать продолжительность  одного обхода и время на  общую продолжительность наблюдения;

- определить интервалы  времени между обходами;

- установить начало и  окончание каждого обхода.

Необходимое число моментов (замеров) может быть определено по специальной таблице, разработанной  по формуле, выведенной на основе законов  математической статистики.

Количество обходов определяется по формуле:

О = М/n

М – необходимое число  моментов;

n – число объектов  наблюдения.

Продолжительность одного обхода рассчитывается по формуле:

Тобх = Iобх /0,6*0,015

Iобх- длина маршрута обхода рабочих мест, м;

0,6 – средняя длина  одного шага, м;

0,015 – нормативное время  на 1 м, мин.

 

Интервалы между обходами устанавливаются равными при  числе объектов наблюдения не более 10 и неравными при большем количестве объектов. На лицевой стороне бланка массовой фотографии рабочего времени  помимо общих сведений, указываются  объем наблюдений, число и время  обходов, маршруты обходов, фиксажные  пункты. Запись результатов наблюдений ведется при помощи условных обозначений. Этот метод заключается в нанесении  точек по каждому виду затрат рабочего времени. Первые четыре отметки наносятся  точками так, чтобы они образовали контур квадрата, следующие – линиями, образующими его грани и диагонали (каждая линия принимается за единицу). Когда число отметок достигнет  десяти (4 точки, 4 линии контура и 2 диагонали) образуется квадрат, что  равняется 10 моментам. В ходе обработки  данных массового наблюдения подсчитывается количество отмеченных моментов по каждому  виду затрат рабочего времени, устанавливается  их удельный вес в общем количестве моментов. Фактический баланс рабочего времени составляется путем распределения  сменного времени пропорционально  удельному весу моментов по каждому  виду затрат.