Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2012 в 20:15, курсовая работа
В зарубежной и отечественной практике часто используется также термин «home banking», трактующийся как ведение банковских операций на дому, как самостоятельная форма банковских услуг населению, основанная на использование электронной техники. Вместе с тем понятие «дистанционное банковское обслуживание» несколько шире и включает в себя обслуживание как населения, так и юридических лиц, причем не только «на дому», но и в любом удаленном от банковского офиса месте, где имеется канал связи. В условиях бурного развития информационных технологий, глобализации рынков и повышенных требований потребителей к комфорту предоставление банком своим клиентам таких услуг становится непременным условием сохранения конкурентоспособности банка.
Дистанционное банковское обслуживание
Система «Банк-клиент»
Интернет-банкинг
Телефонный банкинг
Организация безналичных расчетов с использованием платежных карт
Участники системы карточных расчетов и их взаимодействие
Исходные данные
Решение
Список литературы