Сущность, принципы и функции менеджмента качества

Автор: d*****************@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 20:37, реферат

Описание работы

Качество выпускаемой продукции относится к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы, предприятия в условиях рынка, темпы НТП, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Скачать полностью (52.80 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

контр управление качеством.docx

— 56.01 Кб (Скачать)

 

     

     Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа.

     2.1. Организацию работ по стандартизации  и техническому регулированию  в Российской Федерации осуществляет:

     а) Федеральное агентство по сертификации;

     б) Федеральное агентство  по стандартизации;

     в) Федеральная служба по защите прав потребителей;

     г) Госстандарт РФ.    

     
    1. Квалиметрия изучает:

     а) проектирование продукции;

     б) проблемы оценки качества продукции;

     в) жизненный цикл продукции;

     г) качество методов измерения. 

     2.3. Какие показатели характеризуют  только одно из свойств продукции?

     а) эргономические;

     б) единичные;

     в) экономические. 

     2.4. Показатели назначения характеризуют:

     а) полезный эффект от использования продукции;

     б) степень применения стандартизированных  блоков, сборочных единиц;

     в) способность выполнять  требуемые функции  в заданных режимах.

 

     

      Задание 3. В табл. 2 укажите достоинства и недостатки всех схем сертификации продукции (услуг) третьей стороной, используемых в системе ГОСТ Р. 

     
№ схемы Содержание  процесса сертификации. Основные положения Достоинства Недостатки
Схема 1 проводится  испытание в аккредитованной  испытательной лаборатории типа, данная схема сертификации применяется  для изделий сложной конструкции. предназначена для ограниченного объема выпуска отечественной продукции и поставляемой по контракту импортируемой продукции невысокие денежые и энерго- затраты не выдается сертификат, не проводится анализа  производства
Схема 2 проводится  испытание образцов продукции, после  чего заявитель уже может оформить сертификат соответствия, в данной схеме сертификации предусмотрен инспекционный  контроль. Для этого образец продукции  отбирается в торговых организациях, реализующих данный товар, и подвергается испытаниям в аккредитованной испытательной  лаборатории.  рекомендуются для импортируемой продукции, поставляемой на постоянной основе. заявитель получает сертификат соответствия, предусмотрен инспекционный контроль за сертифицированной продукцией не проводится анализ состояния производства до выдачи сертификата.
Схема 3 предусматривает испытания образца , но без анализа производства, а после выдачи сертификата - инспекционный контроль путем испытания образца продукции перед отправкой потребителю. Образец испытывается в аккредитованной испытательной лаборатории. Подходят для продукции, стабильность качества которой соблюдается в течение длительного периода времени. подходит для  продукции, стабильность качества которой  соблюдается в течение большого периода времени, предшествующего  сертификации. не подходит для продукции стабильность качества которой не соблюдается
Схема 4 заключается в  испытании типового образца, как  в предыдущих схемах, с несколько  иным инспекционным контролем: образцы  для испытаний отбираются как  со склада изготовителя, так и у  продавца. Данную схему сертификации используют в случаях, когда нецелесообразно  не проводить инспекционный контроль. наиболее точный результат испытаний самый дорогостоящий  вариант сертификации
 

     продолжение таблицы 

 продолжение таблицы

     
Схема 5 это испытания  образца продукции, анализ производства путем сертификации системы обеспечения  качества или сертификации самого производства, инспекционный контроль: испытание  образцов продукции, отобранных у продавца и у изготовителя, и в дополнение проверка стабильности условий производства и действующей системы управления качеством. целесообразно выбирать, когда предъявляются жесткие, повышенные требования к стабильности характеристик выпускаемых товаров, предприятие занимается дифференциацией  выпускаемых изделий, у потребителя  осуществляется монтаж (сборка) изделия, когда малый срок годности продукта, а реальный объем пробы (выборки) недостаточен для достоверных результатов  испытаний. очень трудоемкие и дорогостоящие испытания
Схема 6 заключается в  контроле на предприятии системы  качества органом по сертификации, но если сертификат системы качества предприятие уже имеет, ему достаточно представить заявление-декларацию. Это обычно установлено в правилах системы сертификации однородной продукции. если сертификат на систему предприятие уже имеет, ему достаточно представить заявление-декларацию очень трудоемкие и дорогостоящие испытания
Схема 7 это испытание  и сертификация партии продукции. Это  значит, что в партии продукции, отбирается образец по установленным правилам, который проходит испытания в  аккредитованной испытательной  лаборатории с последующей процедурой выдачи сертификата соответствия. Инспекционный  контроль по данной схеме сертификации не предусмотрен. невысокие денежые и энергозатраты отсутствие  инспекционного контроля, анализа производства, высокая погрешность испытаний
Схема 8 проведение  испытания каждого образца продукции, изготовленного предприятием, в аккредитованной  испытательной лаборатории и  выдача сертификата соответствия в  случае положительных результатов  испытаний. каждый образец  продукции проходит испытания подходит только для товаров выпускаемых малыми партиями, в ситуациях разовых  поставок партии или единичного изделия 

     продолжение таблицы

     продолжение таблицы

     
Схема 9 опираются на заявление  изготовителя с последующим инспекционным  контролем продукции. Данные схемы  сертификации подходят для малых  предприятий и товаров, выпускаемых  малыми партиями.   Данные схемы  сертификации подходят для малых  предприятий и товаров, выпускаемых  малыми партиями, предназначена для продукции, выпускаемой непостоянно. Это может быть продукция отечественного производства. учитывают представление  изготовителем заявления-декларации  
Схема 10 опираются на заявление  изготовителя с последующим инспекционным  контролем продукции. Данные схемы  сертификации подходят для малых  предприятий и товаров, выпускаемых  малыми партиями. применяются для сертификации продукции, производимой ограниченными партиями, но в течение продолжительного периода времени. учитывают представление  изготовителем заявления-декларации  

     окончание таблицы

 

      

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь
  2. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения
  3. Бурков В. Н., Новиков Д. А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - №4. – с. 18 – 23
  4. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во МГУ, 2005. -252с.10, c. 221].
  5. Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: Новости, 2004.15, c. 114 – 116].
  6. Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления – 2004. - № 6. - С. 118-122.26, c. 119].
  7. Янг М., Рюэгг-Штюрм И. Значение новых сетеобразных организационно-управленческих форм для динамизации предприятий // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№ 6. -С. 106-112.

Информация о работе Сущность, принципы и функции менеджмента качества