Совершенствование функций управление организацией

 

Рисунок 1. - Виды компаний ЗАО "РОСТЭК".

 

ЗАО "Управляющая компания группы предприятий РОСТЭК" - компания, осуществляющая единое стратегическое развитие группы предприятий и определяющая их инвестиционную политику.

 

Таблица 1. Компании ЗАО "РОСТЭК"

 

№ п\п	Наименование  производственной компании	Вид деятельности
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ:
1	ЗАО "РОСТЭК", ЗАО "РОСТЭК-ЦЕНТР", ЗАО "РОСТЭК Северо-Запад"	Предприятия по производству гофрированного картона, транспортной и потребительской упаковки с  многоцветной флексографской печатью
2	ЗАО "ПОЛИПАК"	Компания по производству гибкой упаковки на основе полимерных и бумажных материалов с многоцветной флексографской печатью
3	ЗАО "РОСТЭК-ЛИТАР"	Компания по производству упаковки из формованной бумажной массы
4	ЗАО "РОСТЭК-ПРИНТ"	Полиграфическая компания по производству упаковки из картона  и пластика с многоцветной офсетной печатью
КОМПАНИИ ОКАЗЫВАЮЩИЕ УСЛУГИ:
1	ООО "РОСТЭК-ЦПУ" (Центр  предоставления услуг)	Компания, осуществляющая функции финансового, бухгалтерского учета и логистики для всех предприятий группы "РОСТЭК"
2	ЗАО "РОСТЭК-АВТО"	Автомобильная компания, оказывающая транспортные услуги предприятиям группы "РОСТЭК"
3	ЗАО "РОСТЭК-СТРОЙ"	Компания, оказывающая  строительные услуги предприятиям группы "РОСТЭК"

 

Планомерное следование стратегии развития позволяет компании успешно конкурировать, развивать  существующие и осваивать новые направления бизнеса. А также реализовать стратегию географического расширения группы предприятий "РОСТЭК", которая позволит ей не только территориально приблизиться к стратегическим клиентам, но и стать игроком № 1 на российском рынке упаковки из гофрокартона. Наличие мощной производственно-технологической базы, финансовая мощь, национальный масштаб бизнеса и профессионализм сотрудников гарантируют это лидерство. На протяжении вот уже сорока лет, являясь лидером упаковочной отрасли, группа предприятий "РОСТЭК" незыблемо следует принципам эффективного и ответственного корпоративного управления. Оно является важным аргументом в пользу успешности группы в глазах всех заинтересованных сторон, включая инвесторов, клиентов, поставщиков, партнеров, сотрудников и акционеров нашей компании.

Наименование предприятия: ЗАО "РОСТЭК".

Организационно-правовая форма данной организации: закрытое акционерное общество. Форма собственности: частная. Размеры организации: оценивается  как крупное, так как численность  рабочих для производства около 30000 человек. Организационная структура управления ЗАО "РОСТЭК" имеет линейно-функциональный вид и относится к бюрократическому типу (приложение А). Основные достоинства данной организационной структуры на предприятии:

• высокие требования по качеству выпускаемой продукции, которые контролируются на нескольких этапах работы;
• возможность ввода новых отделов без изменения вида организационной структуры.

К числу недостатков  организационной структуры предприятия  следует отнести:

• несвоевременность выполнения работ, запаздывания, задержки или отсутствие необходимых средств, информации и т.д.
• незавершённость, неподготовленность предоставляемых средств, информации, материалов, требующих исправления и т.п.
• избыточность, в том числе невыполнение ненужных работ, указаний по выполнению несвойственных функций.

Основные виды деятельности и характеристика выпускаемой продукции: группа предприятий "РОСТЭК" - одна из крупнейших компаний упаковочной  отрасли России, лидер по ассортименту выпускаемой продукции. Компания производит широкий спектр различных видов продукции:

1. Упаковку из гофрокартона с флексографской печатью. Ассортимент продукции: четырехклапанные ящики, изделия сложной конфигурации (высечная продукция), крупногабаритная тара, гофрокартон.
2. Упаковку с офсетной печатью из картона и пластика. Ассортимент продукции: упаковка из металлизированного картона и пластика, новогодняя подарочная упаковка, упаковка из картона хром-эрзац, упаковка из кашированного гофрокартона.
3. Гибкую упаковку на основе полимерных и бумажных материалов. Ассортимент продукции: пленка полиэтиленовая без печати, пленка полиэтиленовая с печатью, пленки однослойные, пленки многослойные, упаковка на бумажной основе.

4. Упаковку из формованной  бумажной массы. Ассортимент новой  продукции: транспортный лоток  для 10 яиц (Эконом-10), розничная  упаковка Эмери 2x6 для 12 яиц.

Долгосрочная стратегия  развития бизнеса ЗАО "РОСТЭК" позволила выйти на новые рынки  сбыта, наладить партнерские отношения с крупными клиентами, поставщиками оборудования и материалов.

2.2 Оценка функций  управления ЗАО «РОСТЭК»

Решение о выборе организационной  структуры принимается высшим руководством организации. Среднее и низшее звенья управления предоставляют исходную информацию, а иногда и предлагают свои варианты структуры подчиненных им подразделений. Наилучшей структурой организации считается такая структура, которая позволяет оптимально взаимодействовать с внешней и внутренней средой, удовлетворять потребности организации и наиболее эффективно достигать поставленных целей.

В ЗАО "РОСТЭК" используется линейно-функциональная организационная структура приложение А, краткая схема линейно-функциональной структуры управления изображена на рисунке 1.

 

 

Рисунок 2. - Структура управления ЗАО "РОСТЭК"

Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП -функциональные подразделения; ОП - подразделения основного производства.

 

Это наиболее распространенный подход. В данном случае линейное управление подкрепляется специальными вспомогательными службами.

Среди недостатков линейного  и функционального построения -разногласия  между линейными и функциональными  служащими. Линейные служащие часто  противодействуют работе функциональных экспертов; возникающие разногласия  могут выразиться в неправильном толковании полученной от экспертов информации, которая передается линейными служащими непосредственным исполнителям.

Важную роль играет степень  централизации организационной  структуры. В централизованной организации  все функции управления сосредоточены у высшего руководства. Преимуществом этой структуры является высокая степень контроля и координации деятельности организации. В децентрализованной организации некоторая часть управленческих функций передается своим филиалам, управлениям и т.д. Эту структуру применяют тогда, когда внешняя среда характеризуется сильной конкуренцией, динамичными рынками и быстро меняющейся технологией.

Делегирование полномочий является составной частью децентрализации. При отсутствии делегирования полномочий управление становится слишком централизованным.

Главная цель делегирования  полномочий - сделать возможной децентрализацию  управления организацией, когда масштабы управления слишком велики и сам  процесс включает в себя передачу полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Передаются лишь полномочия, всю ответственность продолжает нести старший руководитель. Распределение полномочий в ЗАО "РОСТЭК" является децентрализованным. Уровень децентрализации можно расценивать как средний т.к.:

• количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления, составляет около 50% от общего объема решений (чем больше количество тех решений, которые принимают нижестоящие руководители, тем большая степень децентрализации);
• некоторые руководители среднего и нижнего звена могут принимать решения, связанные с затратами значительных материальных и трудовых ресурсов;
• руководство высшего звена проверяет повседневные решения подчиненных, ему руководителей, но не достаточно часто, исходя из предположения, что все эти решения правильные. Оценка действий руководства делается на основании суммарных достигнутых результатов, в особенности, уровня прибыльности и роста организации.

Главным источником недостатков  в системе управления является высшее руководство ЗАО.

Существование столь  большого разнообразия типов построения организации, безусловно, ведет к  установлению разных видов взаимоотношений  между членами организации, занимающими  различные посты и должности. Виды отношений внутри организации  аналогичны типу построения структуры ее управления. Они включают следующие варианты:

• линейные отношения;
• функциональные отношения;
• отношения управленческого аппарата;
• литеральные отношения.

Линейные отношения - это отношения между руководителем  и его подчиненными.

Функциональные отношения - это отношения специалиста, который  уполномочен выполнять ту или  иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации. Обычно такая производственная миссия имеет рекомендательный характер. Например, начальник отдела кадров поддерживает функциональные отношения с начальником цеха в вопросах приема на работу, обучения и социального обеспечения работников. Причем и сам функциональный руководитель находится в рамках своей линейной организации, например начальник отдела кадров по отношению к сотрудникам своего отдела.

Отношения управленческого  аппарата. Данный тип отношений имеет  место в случае представления  чьих-либо прав и полномочий. Должностные  обязанности при этом состоят  в предоставлении рекомендаций, советов. Например, помощник начальника управления вступает в отношения с линейными руководителями как бы по поручению начальника управления, выражая волю и желания последнего. В этом случае помощник осуществляет полномочия, которыми обладает начальник управления. Не располагая лично полномочиями, помощник не принимает решения, но его обязанность состоит в предоставлении рекомендаций своему непосредственному руководителю по тем или иным производственным, коммерческим и другим вопросам, связанным с предпринимательством.

В ЗАО "РОСТЭК" имеют место все перечисленные виды взаимоотношений, но наиболее преобладающими являются линейные, функциональные и отношения управленческого аппарата.

Преимущества: экономия рабочего времени для высшего  звена руководителей, освобождение от ежедневной чисто административной работы.

Недостатки проявляются  в том, что помощники руководителей  часто превышают свои полномочия, неофициально приобретая дополнительные власть и влияние; руководители, ответственные  за решение кадровых вопросов, могут  пытаться оказывать влияние на линейных руководителей. Используется не достаточно хороший метод обучения и подготовки будущих руководителей.

Проанализируем следующие  функции управления ЗАО "РОСТЭК":

• определение целей и планирование;
• организация исполнения, координация и стимулирование деятельности исполнителей;
• учет и контроль исполнения.

Существующая на данный момент времени организационная  структура ЗАО "РОСТЭК" формально соответствует документально определенной цели - получение прибыли.

Однако она не позволяет эффективно развивать бизнес, в том числе и увеличивать прибыль. Этому способствует отсутствие четко разработанных организационных документов, которые должны представлять комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих структуру, задачи и функции ЗАО "РОСТЭК", организацию его работы, права, обязанности и ответственность руководителей, менеджеров и обеспечивающего персонала. Практически руководством ЗАО "РОСТЭК" разработан один документ -"Структура и задачи ЗАО "РОСТЭК" и его подразделений, должностные обязанности сотрудников", который не в полной мере отвечает требованиям, предъявляемым к организационным документам.

У руководителей ЗАО "РОСТЭК" отсутствует единый подход к определению целей, стоящих перед ЗАО "РОСТЭК" и формулированию задач, с помощью которых эти цели могут быть достигнуты.

Текущая организация  работы по привлечению новых клиентов находится, мягко говоря, в удрученном состоянии. Результаты проведенной  оценки эффективности воздействия  на потенциальных клиентов типовых  макетов рекламы фирмы позволяют отнести их к разряду объявлений. Следовательно, высока вероятность того, что в ЗАО "РОСТЭК"обращаются только те клиенты, которые для себя ранее уже приняли решение воспользоваться услугами, а ЗАО "РОСТЭК" выбран ими по случайному признаку.

В своей практической деятельности руководители слабо претворяют в жизнь (реализуют) основные функции, которые обязан комплексно выполнять любой управленец: