Анализ и проектирования организации ООО «Кортес»

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 00:26, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: проанализировать организационную структуру, процессы, имидж ООО «Кортес», а также выявить проблемы развития организации, пути их устранения.

Задачи исследования:

рассмотреть организационно-правовую форму, направления деятельности организации,
рассмотреть историю развития организации,
сформулировать ее миссию и кредо, цели и задачи деятельности,
рассмотреть организационную структуру, определить ее тип, особенности,
определить положение компании в отрасли,
выявить проблемы функционирования организации,
разработать инновационную идею,
разработать план мероприятий по реализации инновационной идеи,
выявить риски реализации инновационной идеи.

Содержание

Введение 3

Глава 1. Аудит ООО «Кортес» 4

Общая характеристика организации 4
Целевые ориентиры 6
Взаимодействие организации с внешней средой 9
Функции организации 10
Организационная структура 10
Организационные процессы 11
Организационная культура 12
Организационные изменения и развитие 13
Глава 2. Диагностика организационных проблем и обоснование

инновационных предложений 15

2.1. Диагностика проблемы 15

2.2. Проектные предложения 15

Глава 3. Проектная разработка 16

3.1. Цели и задачи проекта по реализации инновационной идеи 16

3.2. Стратегии, методы, ресурсы 16

3.3. План-график работ 17

3.4. Результаты от реализации проекта 18

3.5. Риски 18

3.6. Бюджет 18

3.7. Количественная и качественная потребность в сотрудниках 18

Заключение 19

Приложения

Работа содержит 1 файл

анализ организации.doc

— 103.00 Кб (Скачать)

   Зачастую  передача поручений осуществляется через неформальные каналы связи. В  результате информация искажается и  реализуется неправильно или  без соблюдения необходимых сроков.

   Отсутствие  стандартов коммуникационной ответственности приводит к тому, что многие решения вообще не исполняются или не фиксируется момент их реализации. Отсутствует информация о согласованности принятых решений с сотрудниками других отделов.

   Практика  работы компании подтверждает опасность  функционирования данной системы взаимодействия. Это в конечном итоге приведет к разрушению компании и понесению ею серьезных финансовых убытков.

   Данную  проблему можно отнести к типу организационных патологий. Вызвана  она, прежде всего, низким уровнем развития компании, а также высоко развитым неформальным стилем общения между сотрудниками. 

2.2. Проектные предложения

В рамках проектных  предложения представляется целесообразным:

- создать корпоративную  систему мгновенного электронного  взаимодействия,

- разработать стандарты коммуникационной ответственности. 

Глава 3. Проектная разработка

    1. Цели и задачи проекта по реализации инновационной идеи
 

       Цели  инновационной идеи – повысить эффективность  коммуникаций сотрудников.

       Задачи:

       - обеспечить согласованность разработки  управленческих решений,

       - повысить оперативность принятия  решений,

       - снизить риски принятия неэффективных  решений,

       - снизить риски принятия безответственных  решений

     Реализация  мероприятия должна осуществляться изданием соответствующего распоряжения руководителем компании.

     Стандарт  внутрикорпоративной коммуникационной ответственности должен быть следующим:

     - все управленческие решения, подлежащие  согласованию должны быть оформлены  на бланке компании и отправлены  согласователям в течении 12 часов  после их разработки по электронной  почте или внутреннему корпоративному  серверу.

     - согласователи обязаны в течение 12 часов прочитать полученные письма и дать на них аргументированный ответ.

     - за неисполнение данного стандарта  на виновного накладывается штраф  в размере 1000 руб.

3.2. Стратегии, методы, ресурсы

     Необходимые ресурсы: разработка корпоративной  системы коммуникаций (внутренний сервер). Возможно силами специалиста отдела планировании (программиста). Доведение информации о новом корпоративном стандарте руководителями отделов.

     Метод реализации: административный – обязательный для всех. С указанием ответственности за неисполнение.

     В стратегическом плане данное решение  должно перерасти в эффективную  систему внутриорганизационного взаимодействия и стать важным элементом организационной  культуры.

    1. План-график работ
Мероприятие Период выполнения Исполнители Ответственные
Разработка  внутрикорпоративного сервера 15.12-18.12.09 Шевелев А.А. - программист Руководитель  ПЭО Утробников А.С.
Разработка  стандарта внутрикорпоративной  коммуникационной ответственности 15.12.09-18.12.09 Маркова А.Н. –  специалист ПЭО Руководитель  ПЭО Утробников А.С.
Апробация работы сервера 19.12.09-22.12.09 Шевелев А.А. - программист Руководитель  ПЭО Утробников А.С.
Информирование  сотрудников о работе сервера  и нового стандарта внутрикорпоративной  ответственности 25.12.09 Руководитель  ПЭО Утробников А.С. Руководители  всех структурных подразделений
 
    1. Результаты  от реализации проекта

       Результатом реализации проекта  - повышение  эффективности реализации решений  на 30%, повышение своевременности  принятия решений, повышение доли согласованных  и ответственных решений, обеспечение быстрого взаимодействия сотрудников и повышение эффективности работы компании в целом. 

    1. Риски

   Основным  риском в реализации данного решения  является отторжение инновационного решения  сотрудниками, однако это возражение можно преодолеть путем проведения разъяснительной работы. 

    1. Бюджет

   Реализация  данного решения не потребует  задействования внешних ресурсов и  использования финансовых средств  компании 

3.7. Количественная и  качественная потребность  в сотрудниках

   Для реализации инновационной идеи необходимо наделение соответствующими полномочиями программиста планово-экономического отдела и предоставление ему временной возможности не выполнять свои прямые функциональные обязанности, а реализовать в жизнь проектное решение. 

   Заключение 

   Поставленные  цели и задачи проекта достигнуты частично,  т.к. инновационное решение  направлено только на повышение эффективности  коммуникационного взаимодействия сотрудников.

   Реализация  данного проекта позволит его  исполнителям и участникам получить навык оптимизация организационной работы и совершенствования процесса оформления управленческого решения. 
 

Организационная структура ООО  «Кортес» 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Органограмма  ООО « Кортес» 

 
 
 
 

 

 

 
 
 

 
 

 

 
 

 

 

 

 

 

 
 

 
 
 
 
 
 
 

Информация о работе Анализ и проектирования организации ООО «Кортес»