Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 16:27, курсовая работа
Считают, что первое гладильное устройство появилось, когда человек научился делать ткани. Разогретые железные пластины, которыми разглаживали одежду, упоминаются в документах, датированных ХVI веком. Благодаря открытию электричества утюг из неуклюжего и тяжелого устройства превратился в изящное и легкое, которое может работать непрерывно. Процесс эволюции утюга продолжается и сегодня, создаются все более совершенные модели.
Введение 3
1 Теоретическая часть 4
1.1 История возникновения 4
1.2 Классификация, характеристика, ассортимент электроутюгов 6
1.3 Потребительские свойства электроутюгов 9
1.4 Упаковка и маркировка товара 10
2 Анализ рынка и оценка потребительских свойств электроутюгов 11
2.1 Технологические параметры парового утюга 11
2.2 Анализ современного ассортимента электроутюгов 12
2.3 Анкетный опрос 13
2.4 Результаты анкетирования 15
2.5 Правовая защита товара 17
2.6 Сервис товара 18
Заключение 20
Список использованных источников 21