Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2013 в 11:11, дипломная работа
Метою роботи є обґрунтування теоретико-методичних і прикладних засад розроблення шляхів підвищення конкурентоспроможності підприємства ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО» на ринку на основі концепції маркетингу.
Відповідно сформульованій меті дипломної роботи передбачається виконання наступних завдань:
- вивчити теоретичні основи конкурентоспроможності підприємства;
- надати загальну характеристику діяльності обраного підприємства ;
- провести аналіз торгівельної та фінансової діяльності підприємства;
- розробити та обґрунтувати заходи щодо підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства .
ВСТУП……………………………………………………………………………..3
РОЗДІЛ1.Теоретичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства
1.1 Сутність та природа конкурентоспроможності товару та підприємства…………………………………………………………………………..6
1.2 Визначення ключевих факторів конкурентоспроможності підприємства…………………………………………………………………………..12
1.3Методики оцінки конкурентоспроможності підприємства……………….20
РОЗДІЛ 2. Дослідження конкурентоспроможності підприємства ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»
2.1 Організаційно-економічна характеристика підприємства ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»………………………………………………………………32
2.2 Аналіз комплексу маркетингу ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»……………..39
2.3 Оцінка конкурентоспроможності підприємства ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»………………………………………………………………………………….59
РОЗДІЛ 3. Формування заходів по підвищенню конкурентоспроможності ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО» на ринку на основі концепції маркетингу
3.1 Аналіз конкурентних переваг ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»……………..68
3.2Класифікація конкурентних стратегій підприємства………………………82
3.3Розробка маркетингових заходів для підвищення конкурентоспроможності ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»………………………………………………………….92
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………….108
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………………….116
ДОДАТКИ……………………………………………………………………..122
Товариство самостійно визначає перспективи розвитку, планує і виконує свою діяльність, виходячи із попиту на продукцію, що виготовляється ним, роботи, послуги, а також необхідності забезпечити виробничий і соціальний розвиток Товариства, збільшення прибутків.
Товариство здійснює оперативний і бухгалтерський облік результатів своєї діяльності, веде статистичну звітність згідно діючому законодавству.
Товариство може створювати на території України, а також за її межами дочірні підприємства, філії і представництва. Філії і представництва Товариства не являються юридичними особами і діють на основі положень про них, затверджених Товариством, а дочірні підприємства - на основі затверджених Товариством статутів.
Товариство має право на договірній основі використовувати працю громадян. Товариство забезпечує громадянам, працю яких використовує соціальні, економічні гарантії і права, передбачені діючим законодавством. Трудові прибутки найманого працівника Товариства визначаються трудовим договором (контрактом) і у відповідності з законодавством України регулюються податками. Мінімальний розмір оплати праці найманих працівників не може бути менше мінімальної заробітної плати, встановленої законом України.
Фінансові результати діяльності Товариства встановлюються на основі річного бухгалтерського звіту.
Товариство веде оперативний, бухгалтерський облік та звітність у порядку , встановленому законодавством.
Управління Товариством здійснюється на основі реалізації принципів самоврядування і прав власників по господарському використанню свого майна.
Органами управління Товариства є:
- генеральний директор;
- комерційний директор(додаток Є).
Рис. 2.1. Організаційна структура управління ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»
Проаналізуємо основні фінансові
показники господарської
Таблиця 2.1
Аналіз основних фінансових показників господарської діяльності підприємства, тис. грн.
Показники |
Роки |
Відхилення 2010 – 2009 |
Відхилення 2011 - 2010 | |||||||||||
2009 |
2010 |
2011 |
абс., (+,-) |
темп росту, % |
абс., (+,-) |
темп росту, % | ||||||||
1. Дохід (виручка) від
реалізації продукції, товарів, |
21145 |
15255 |
42836 |
-5890 |
-28 |
27581 |
181 | |||||||
2. Чистий дохід (виручка)
від реалізації продукції, |
17524 |
12607 |
35314 |
-4917 |
-28 |
22707 |
180 | |||||||
3. Витрати підприємства, разом |
880 |
2144 |
7162 |
1264 |
144 |
5018 |
234 | |||||||
4. Чистий прибуток |
-263 |
-565 |
-2217 |
-302 |
115 |
-1652 |
292 | |||||||
5. Вартість капіталу підприємства |
704 |
1358 |
4641 |
654 |
93 |
3283 |
242 | |||||||
Продовження табл. 2.1 | ||||||||||||||
6. Основні фонди, (на кінець року) |
41 |
489 |
558 |
448 |
1093% |
69 |
14 | |||||||
7. Оборотні активи, (на кінець року) |
9745 |
3462 |
7636 |
-6283 |
-64 |
4174 |
121 | |||||||
8. Рентабельність капіталу (ряд.4 / ряд.5) * 100% |
-37 |
-42 |
-48 |
-4 |
11% |
-6 |
15 | |||||||
9.Фондовіддача основних фондів (ряд.1 / ряд.6) |
515,73 |
31,20 |
76,77 |
-484,54 |
-94 |
45,57 |
146 | |||||||
10.Оборотність оборотного капіталу (ряд.2 / ряд.7) |
1,80 |
3,64 |
4,62 |
1,84 |
103 |
0,98 |
27 |
Отже, показники табл. 2.1.(додаток Ж) свідчать, що дохід (виручка) підприємства за період 2009 – 2010рр. зменшиласть на 5890,0 тис.грн або на 28% та ситуація покращиласть в період 2010 – 2011рр. на 181 % в порівнянні до аналізуємого року, що в грошах складає 27581,0 тис. грн., що свідчить про збільшення обсягу виробництва та реалізації продукції. В звязку з чим і чистий дохід зменшився у 2010 році відносно 2009 року на 28% але ситуація радикально змінилась у 2011 році до 2010 року, чистий дохід збільшився на 180%, що в грошах становить 22707 тис. грн..
Із збільшенням обсягу реалізації товару, нажаль і збільшились витрати підприємства на 144% та 234% за період 2009 – 2010 – 2011 рр.
Негативним показником є зменшення чистого прибутку за аналізований період на 302 тис. грн. (2010р.) та на 1652 тис.грн (2011р.), що є свідченням збільшення витрат підприємства на реалізацію товарів та прямо вказує на те, що потрібно змінити та покращити управління витратами та активами підприємства за допомогою систем маркетингу.
Вартість капіталу у 2011р. склала 4641 тис. грн., відносно 2010р. його вартість збільшилась на 3283 тис. грн., або на 242 %.
На збільшення вартості капіталу вплинуло збільшення вартості основних фондів у 2010 та 2011 роках по відношеню до 2009 року та збільшення вартості оборотних активів в основному в 2011році згідно даних таб.2.1.
Збільшення вартості оборотних активів свідчить про підвищення ділової активності підприємства.
Фондовіддача до кінця 2011року збільшилась на 45,57 тис. грн., або на
146 %, що свідчить про підвищення ефективності використання основних фондів.
Підвищилась також оборотність оборотного капіталу на 1,84 у 2010 році та на 0,98 у 2011 році. Це позитивний показник, який говорить про збільшення попиту на продукцію підприємства. Підбиваючи підсумки даного аналізу підприємству потрібно звернути увагу на зменшення витрат та зменшення собівартості товарів та послуг як власного виробництва так і закуплених у інших постачальників та виробників. В цьому випадку конкурентоспоможність даного підприємства значно зросте.
2.2 Аналіз комплексу маркетингу ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО»
Мета маркетингу підприємства - забезпечення його рентабельності у визначених часових проміжках. Спрямованість на перспективу, цільова орієнтація і комплексність є найважливішими сторонами маркетингу.
Одним з ключових понять сучасного маркетингу є розробка комплексу маркетингу.
Комплекс маркетингу - це сукупність маркетингових засобів (товар, ціна, розподіл, просування), певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань [61 с.97].
Розглянемо кожен з
елементів комплексу
Товар - ключовий елемент комплексу маркетингу, складовими якого є характеристики товару (дизайн, колір, упаковка, розмір, сервіс, торгова марка та асортимент). Прийняття рішень за кожною зі складових товару передбачає, передусім, визначення: що саме купує споживач, а вже потім - якими характеристиками має бути наділений товар, за який споживач згоден платити ту чи іншу суму.
Проведемо дослідження формування асортименту товарів на підприємстві ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО». Основні товарні групи це - автохімія, аксесуари, акустика та охоронні системи, інструменти і обладнання, малярка ЛФМ (лако-фарбувальні матеріали).
Кожна
товарна група складається з
Номенклатурної групи (НГ) за напрямком
споживання та асортименту,
Проводячи аналіз асортименту по НГ можемо зробити висновок, що в асортименті ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО» представлено шість товарних груп розподілених за призначенням.
Таблиця 2.2
Структура асортименту товарів
Код |
Назва групи |
Кількість НГ |
Категорія НГ |
Частка широти асортименту | ||
А |
В |
С | ||||
33,5% |
13,3% |
53,2% | ||||
00326 |
Автохімія |
29 |
9 |
4 |
16 |
13,30% |
00325 |
Аксесуари 1 |
54 |
20 |
6 |
28 |
24,77% |
00402 |
Аксесуари 2 |
42 |
13 |
6 |
23 |
19,27% |
00327 |
Акустика та охоронні системи |
34 |
12 |
5 |
17 |
15,60% |
00328 |
Інструмент і обладнання |
19 |
4 |
3 |
12 |
8,72% |
00329 |
Малярка ЛФМ |
40 |
15 |
5 |
20 |
18,35% |
Всього |
218 |
73 |
29 |
116 |
100,00% |
ТОВ «ІНТЕРТРЕЙД-АВТО» по широті асортименту: автохімія, аксесуари, акустика та охоронні системи, інструменти і обладнання, забезпечує в кількості 178 номенклатурних груп, що становить 81,65% від загального асортименту, а фарбувальні матеріали 40 номенклатурних груп , що становить 18,35%, про що свідчать дані таблиці 2.2.
По якісним показникам
номенклатурні групи
Номенклатурні групи в асортименті категорії А, становлять 73 НГ, що дорівнює 34 % від загального об’єму, категорії В – відповідно 29 НГ, що дорівнює 13% від загального об’єму та категорія С – це 116 НГ і відповідно 53%.
Дослідження структури асортименту свідчить, що Аксесуари 1 та Аксесуари 2 займають лідируюче місце, а саме 24,77% і 19,27% , автохімія 13,30%, інструменти 8,72%, акустики та охоронних системи 15,6%. Номенклатурні груп до яких відносять фарбувальні матеріали 18,35% (табл. 2.2.).
Рис.2.2. АВС-аналіз номенклатурних груп.
Рис.2.3. АВС-аналіз номенклатурних груп.
Окремо виділемо та розглянемо групи Аксесуари 1 та Аксесуари 2 в зв’язку з їх лідируючим положеням по структурі номенклатурних груп в асортименті.
Таблиця 2.3
Номенклатурні групи Аксесуари 1 та Аксесуари 2
Код |
Кіл. |
Номенклатурна група |
Частка в обороті |
Частка в обороті з |
АВС класифікація |
Категорія АВС % |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
00325 |
Аксесуари 1 |
|||||
00090 |
1 |
Вогнегасники |
9,00% |
9,00% |
А |
80% |
00273 |
1 |
ТМ "Vitol" - компресорів |
7,56% |
16,56% |
А | |
00285 |
1 |
Аптечка |
7,04% |
23,60% |
А | |
00267 |
1 |
ТМ "Alca" - двірники "Special" |
6,17% |
29,77% |
А | |
00146 |
1 |
Туреччина |
5,42% |
35,20% |
А | |
00319 |
1 |
ТМ "Vitol" - чохли керма |
4,12% |
39,31% |
А | |
00203 |
1 |
Ковпаки ТМ "SKS" |
3,86% |
43,18% |
А | |
00289 |
1 |
ТМ "Alca" - двірники "City", "All Season" |
3,81% |
46,99% |
А | |
00284 |
1 |
ТМ "Vitol" - трос буксир. |
3,61% |
50,60% |
А | |
00131 |
1 |
ТМ "DLaa" - оптика |
2,85% |
53,45% |
А | |
00096 |
1 |
Ковпаки ТМ "Argo" |
2,65% |
56,10% |
А | |
00279 |
1 |
ТМ "Alca" - насос, компр, запал |
2,63% |
58,73% |
А | |
00391 |
1 |
"Мікс" - аксесуари та тюнінг |
2,53% |
61,26% |
А | |
00094 |
1 |
Ковпаки ТМ "Jacky" |
2,51% |
63,77% |
А | |
00112 |
1 |
ТМ "Coido" |
2,51% |
66,28% |
А | |
00385 |
1 |
ТМ "Vitol" - двірники та гумки "Voin" |
2,48% |
68,76% |
А | |
00107 |
1 |
ТМ "Vitol" |
2,47% |
71,23% |
А | |
00091 |
1 |
Оптика ТМ "Wesem" |
2,42% |
73,65% |
А |
Продовження табл.2.3
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
00095 |
1 |
Ковпаки ТМ "Jestic" |
2,32% |
75,97% |
А | |
00073 |
1 |
ТМ "Сумка" Технічна допомога "" |
2,24% |
78,21% |
А | |
00262 |
1 |
ТМ "Vitol" - чохли + накидки |
2,17% |
80,38% |
В |
90% |
00070 |
1 |
Автолампи Osram |
2,00% |
82,39% |
В | |
00150 |
1 |
Плівка ТМ "Tint Line" |
1,97% |
84,36% |
В | |
00414 |
1 |
Ковпаки ТМ "Versaco" |
1,92% |
86,27% |
В | |
00361 |
1 |
ТМ "Alca" - двірники та гумки |
1,82% |
88,09% |
В | |
00344 |
1 |
ТМ "Vitol" - щітки, шторки |
1,26% |
89,36% |
В | |
00283 |
1 |
ТМ "Vitol" - знак аварійний |
1,14% |
90,49% |
С |
100% |
00299 |
1 |
ТМ "Кенгуру" |
0,98% |
91,47% |
С | |
00122 |
1 |
Автолампи Narva |
0,96% |
92,43% |
С | |
00301 |
1 |
ТМ "Elegant - аксесуари" |
0,79% |
93,22% |
С | |
00412 |
1 |
ТМ "Cartoy & CarEx" |
0,77% |
93,99% |
С | |
00348 |
1 |
ТМ "Vitol" - сигнали, сирени |
0,69% |
94,68% |
С | |
00172 |
1 |
ТМ "Unipoint" |
0,63% |
95,32% |
С | |
00349 |
1 |
ТМ "Vitol" - насадки глушника |
0,56% |
95,88% |
С | |
00293 |
1 |
Плівка ТМ "Sоlux" |
0,55% |
96,43% |
С | |
00346 |
1 |
ТМ "Vitol" - дзеркала |
0,50% |
96,92% |
С | |
00152 |
1 |
ТМ "Start" |
0,49% |
97,41% |
С | |
00121 |
1 |
Автолампи Philips |
0,47% |
97,89% |
С | |
00120 |
1 |
ТМ "Alca" |
0,44% |
98,33% |
С | |
00345 |
1 |
ТМ "Vitol" - світлотехніка |
0,30% |
98,62% |
С | |
00413 |
1 |
Плівка ТМ "JANEY" |
0,28% |
98,90% |
С | |
00280 |
1 |
Вогнегасники б / н |
0,24% |
99,14% |
С | |
00407 |
1 |
Автолампи Маяк |
0,19% |
99,33% |
С | |
00347 |
1 |
ТМ "Vitol" - накл.декоратівние, ручки КПП |
0,17% |
99,50% |
С |