Экспертные оценки

     Дерево  состоит из элементов (узлов), ветвей (линий) и семейств. Семейство «дерева решений» включает конкретный элемент и непосредственно связанные с ними элементы.

     В соответствии с методом «Паттерн»  для каждого уровня составляется матрица соответствия элементов  уровня выбранным критериям.

     Следующей задачей является нахождение  оценок «дочерних» элементов «дерева» (Sij). Для этого используется метод Чермера – Акоффа, который заключается в систематической проверке суждений об отношениях оцениваемых величин с помощью последовательных сравнений. Для этого эксперты упорядочивают величины сначала по степени важности. Затем необходимо присвоить значение 1 наиболее важному результату, а остальным – меньшие значения. Далее проводится сравнение этого результата и суммы менее важных оценок. Затем полученные оценки «нормировались» путем деления каждой из них на соответствующую сумму.

     На  основании данных по методу «Паттерн»  рассчитываются искомые коэффициенты относительной важности. Рассчитывается по формуле:

           Ri = ΣKbi × Sij

     Рассчитанные  значения Ri вписываются возле соответствующего элемента на графическом изображении  дерева целей. Затем перемножают  оценки, соответствующие каждому  элементу дерева и относящиеся к  каждой ветви.

     По  этим результатам  можно оценивать варианты и выбрать то из них, которое соответствует максимальной величине произведения, а также ранжировать последовательность вариантов решений.

     Следовательно, для управления качеством, необходимо выбрать наиболее эффективный метод  экспертных оценок. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение. 

     Таким образом, сущность экспертных методов  заключается в построении рациональной процедуры интуитивно-логического  мышления человека в сочетании с  количественными методами оценки и  обработки полученных результатов. При этом обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы.

       Класс экспертных методов основан  на использовании экспертов в  качестве основных источников  информации относительно перспектив  развития объекта управления.

     Особое  внимание уделено применению экспертных методов «Дельфи», мозговой атаки, «Паттерн» при проведении экспертиз. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  литературы. 

1. Бешелев С.Д., Гурович Ф.П. Экспертные оценки. М.: Наука, 1982.
2. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978.
3. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.