Административный менеджмент

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2010 в 13:26, курсовая работа

Описание работы

Современная теория управления рассматривает менеджмент как один из главных ресурсов экономики. Становление и развитие менеджмента в нашей стране - актуальная цель и одновременно проблема. В настоящее время в Украине наблюдается активный процесс рыночных преобразований, значительный рост новых хозяйственных организаций.
Одни быстро разрушаются, а вместо них появляются новые. Через ошибки и опыт, через преодоление субъективных и объективных трудностей появляются новые организации, как в предпринимательстве и бизнесе, так и в государственном секторе, которые уже не могут работать по-старому, учатся менеджменту на ходу, остро нуждаются в специалистах и руководителях, способных решать новые сложные задачи развития, которые предъявляет рыночная экономика.

Содержание

Введение
Актуальность разработок в сфере администрирования предприятий
Описание предприятия
Характеристика административной системы управления ООО «Мегатекс»
3.1 Анализ организационной структуры предприятия
3.2. Количественный анализ структурных подразделений предприятия
3.3. Качественный анализ структурных подразделений предприятия
3.4. Характеристика коммуникационно-информационных потоков на предприятии
4. Регламентация процесса управления на предприятии
4.1. Разработка функциональной матрицы
4.2. Разработка докуменгограммы для структурного подразделения
Составление карты специфических прав и ответственности
Разработка должностной инструкции
5. Кадровое обеспечение управления предприятием
Формирование модели рабочего места для вакантной должности
Разработка процедуры подбора кандидата на вакантную должность.
6. Рекомендации по организации процесса административного контроля на предприятии
Выводы
Список использованных источников

Работа содержит 1 файл

Курсовая_А_М.doc

— 1.28 Мб (Скачать)
lign="center">      ООО «Мегатекс»

      ОТК – отдел технического контроля.

      ООТБ  – отдел охраны труда и техники безопасности.

      ОТД – отдел технической документации.

      МТС – материально-техническое снабжение.

      ОМТС  – отдел материально-технического снабжения. 

      Недостатки  линейно-функциональной структуры  управления предприятием представлены в табл. 1. 

      Таблица 1

      Недостатки  линейно-функциональной структуры  управления предприятием

Отмечаемые  недостатки Причины недостатков Пути устранения недостатков
Медленное принятие решений Недостаточное разграничение полномочий и ответственности  между линейными и функциональными  руководителями Четкое разграничение  полномочий и ответственности между  линейными и функциональными  руководителями.

Применение процессного  подхода

Дублирование  функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности Разделение  функций линейных и функциональных специалистов никогда не может быть проведено на 100%
Нежелание руководителей брать на себя ответственность за принимаемые решения Недостаточное разграничение полномочий и ответственности  между линейными и функциональными  руководителями Четкое разграничение  полномочий и ответственности между  линейными и функциональными  руководителями
Возникновение внутрипроизводственных барьеров, ограничивающих рамки заинтересованности функциональных подразделений в эффективном  развитии производства Слабое высшее руководство. Отсутствие процессного  подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании Усиление высшего  руководства.

Использование процессного подхода.

Разногласия между линейными и функциональными  службами; Слабое высшее руководство. Отсутствие

процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании

Противодействие линейных менеджеров работе функциональных специалистов Слабое высшее руководство. Отсутствие

процессного подхода. Отсутствие системы бюджетирования. Слабая система мотивации, слабая ее направленность на конечные результаты компании

Неправильное  толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными  менеджерами Недостаточная квалификация персонала, отсутствие четких регламентов
 
 

3.2. КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ  АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ  ПРЕДПРИЯТИЯ 

      Количественный  анализ структурных подразделений  предприятия проведем на основании  анализа штатного распиная на предприятии  и фактических данных о численности персонала.

      В прямом подчинении директора находятся:

      - коммерческий директор;

      - заместитель директора по производству;

      - заместитель директора по МТС;

      - главный бухгалтер;

      - главный контролер;

      - главный инженер;

      - начальник отдела кадров;

      - начальник службы охраны предприятия;

      - юрисконсульт.

      В подчинении коммерческого директора - начальник маркетингового отдела, начальник отдела сбыта.

      В подчинении директора по производству - начальник цеха.

      В подчинении директора по МТС - начальник  отела ОМТС, начальник транспортного отдела, главный кладовщик.

      В подчинении главного инженера - отдел  охраны труда и техники безопасности, отдел технической документации, ремонтная служба, заведующая заводской лабораторией.

      Количественную  характеристику подразделений ООО «Мегатекс» представим в виде таблицы (табл. 2). 

      Таблица 2

      Количественная характеристика подразделений ООО «Мегатекс» 

Подразделение Должность Кол-во сотрудников
Дирекция Директор 1
Секретарь 1
Бухгалтерия Главный бухгалтер 1
Бухглатер 5
Отдел технического контроля Главный контролер 1
Специалист  отдела технического контроля 5
Ремонтная служба Начальник ремонтной  службы 1
Рабочие ремонтной службы 10
Производственный  сектор Зам. директора  по производству 1
Начальник цеха 4
Слесарь 5
Рабочий цеха 80
Коммерческий  сектор Коммерческий  директор 1
Начальник отдела маркетинга 1
Менеджер  по рекламе 4
Начальник отдела сбыта 1
Менеджер  отдела сбыта 4
Производственно-технический  сектор Главный инженер 1
Инспектор по охране труда и технике безопасности 1
Специалист  отдела технической документации 1
Заведующий  лабораторией 1
Инженер-лаборант 1
Лаборант-химик 3
Материально-техническое  снабжение Зам. директора  по МТС 1
Начальник отдела МТС 1
Специалист  ОМТС 5
Начальник транспортного отдела 1
Водители 8
Автомеханик 2
Кладовщик 2
Уборщица 4
Отдел кадров Начальник отдела кадров 1
Инспектор по кадрам 1
Юридический отдел Юрисконсульт 1
Информационный  отдел Программист 1
Служба  охраны Начальник охраны 1
Охранник 12
 

      Таким образом, на предприятии работает 175 человек.

      Норма управления для руководителей высшего  уровня (директора, заместители директора  предприятия) составляет не больше 7 человек; для руководителей среднего уровня - не больше 15 человек.

      В ООО «Мегатекс» количество руководителей высшего уровня составляет 4     (директор,     коммерческий     директор,    заместитель     директора    по производству, заместитель директора по МТС). Количество руководителей среднего уровня составляет 12. 
 
 
 
 
 

      3.3. КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ 

      Качественный  анализ подразделений предприятия  представляет собой исследование обеспеченности предприятия кадрами необходимой  квалификации. Качественный анализ предполагает периодическое и целенаправленное изучение работников по характеристикам пола, возраста, образования, стажу работы.

      Половозрастная  характеристика сотрудников ООО  «Мегатекс» представлена в табл. 3.

      Таблица 3

      Половозрастная  характеристика сотрудников ООО  «Мегатекс» 

Возраст Мужчины Женщины Всего
Числ. % от общего  к-ва Числ. % от общего  к-ва Числ. % от 

общего  к-ва

20-30 31 18 13 7 44 25
30-40 45 26 21 12 66 38
40-50 27 15 14 9 41 24
больше

50

18 10 6 3 24 13
Итого 121 69 54 31 175 100
 
 

      Таблица 4

      Характеристика  персонала по уровню образованности 

Образование Количество  сотрудников % от общего  к-ва
Высшее 62 35
Неполное  высшее 21 13
Среднее-техническое 89 52
Итого 175 100
 
 
 
 

      Характеристика  сотрудников ООО «Мегатекс» по стажу работы представлена в табл. 5.

      Таблица 5

      Характеристика персонала по стажу 

Стаж Количество  сотрудников % от общего  к-ва
1-3 года 37 21
3-5 лет 35 20
5-10 46 26
10-15 57 33
Итого 175 100
 

      Рассмотрим  квалификационные требования, предъявляемые  к руководству высшего уровня на предприятии.

      Директор.

      Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

      Должностные обязанности. Руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес планов. Организует производственно-хозяйственную деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений. Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно-экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности. Защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

      Должен  знать: законодательные и нормативные  правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную  и финансово экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли; методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия; производственные мощности и кадровые ресурсы предприятия; технологию производства продукции предприятия; налоговое и экологическое законодательство; порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия; рыночные методы хозяйствования и управления предприятием; систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; конъюнктуру рынка; научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производства; управление экономикой и финансами предприятия, организацию производства и труда; порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений; трудовое законодательство; правила и нормы охраны труда.

      Коммерческий  директор.

      Требования  к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж экономической  работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

      Должностные обязанности. Осуществляет руководство  финансово хозяйственной деятельностью предприятия в области материально технического обеспечения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств. Организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования сырья, сбыту готовой продукции. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок). Осуществляет контроль за реализацией продукции, материально техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, за правильным расходованием оборотных средств и целевым использованием банковского кредита, прекращением производства продукции, не имеющей сбыта, и обеспечивает своевременную выплату заработной штаты рабочим и служащим. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия, повышению     эффективности     производства,     укреплению     финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые предприятием изделия. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно разгрузочных работ, принимает меры к максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов. Обеспечивает своевременное составление сметно финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта. Координирует работу подчиненных ему служб и подразделений.

Информация о работе Административный менеджмент