Автоматизация рабочего места

      Microsoft Office - Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows и Apple Mac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. Microsoft Office является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями Microsoft Office. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

        Microsoft Office Excel - табличный процессор. Поддерживает все необходимые функции для создания электронных таблиц любой сложности. Занимает ведущее положение на рынке. Последняя версия использует формат OOXML с расширением «.xlsx», более ранние версии использовали двоичный формат с расширением «.xls».

        Microsoft Word (часто - MS Word, WinWord или просто Word) -- это текстовый процессор, предназначенный для создания, просмотра и редактирования текстовых документов, с локальным применением простейших форм таблично-матричных алгоритмов. Текстовый процессор, выпускается корпорацией Microsoft в составе пакета Microsoft Office.

      Outlook Express - программа для работы с электронной почтой.

        WEB-броузер Opera - современный мощный Internet-броузер и пакет програмного обеспечения для работы в сети Internet.

      Браузер Opera разработан и призводится корпорацией Opera Software ASA.

      Вэб-браузере Opera значительно усилена система безопасности. В систему безопасности Opera входят:

      * внутренняя защита от фишинга; 

      * дополнительное шифрование информационного  потока при работе со страницами, содержащими запросы конфиденциальных  сведений;

      * возможность удаления HTTP-Cookies, очистка истории посещений одним кликом мыши;

      * стартовая панель «Speed Dial». 

      Помимо  традиционных функций Internet-браузера, в  броузер Opera (Опера) также добавлены  дополнительные функции, а именно: клиент менеджера закачек, пиринговой сети BitTorrent, почтовый/новостной клиент Opera Mail, адресная книга, агрегатор RSS, клиент IRC, Opera Link, WAP-броузер.

      1С:Предприятие  8. CRM. Базовая версия 

      "1С:CRM. Базовая версия" - это тиражный  программный продукт на платформе  "1С:Предприятие 8". Продукт разработан  компанией "1С-Рарус", расширяет линейку СRM-решений фирмы "1С": "1С:CRM ПРОФ", "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)".

      "1С:Предприятие  8. CRM. Базовая версия" представляет  собой однопользовательскую программу,  которая позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. В средних и крупных компаниях продукт "1С:CRM. Базовая версия" может использоваться для задач локальной автоматизации рабочих мест отдельных сотрудников.

      Продукт "1С:CRM. Базовая версия" обеспечивает:

      - Сбор, хранение и обработку информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними;

      - Автоматизацию процесса продаж и закупок, телемаркетинга и           e-mail рассылок;

      - Сбор, хранение и быстрый доступ к "базе знаний" компании;

      - Сокращение временных затрат на рутинные операции продаж и закупок;

      - Календарное планирование работы сотрудника;

      - Аналитическую отчетность.