Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 15:47, реферат
Русская официально-деловая письменная речь имеет многовековые традиции и глубокие исторические корни. Знакомство с ее историей позволит лучше понять причины и закономерности формирования особого стиля языка, обслуживающего сферу официально-деловых отношений, выявить особенности национальной культуры русского делового письма, его интернациональные свойства.
Введение_________________________________________________________ 3
История развития делового письма___________________________________ 3
Основная часть:___________________________________________________ 6
1.
Классификация деловых писем______________________________________ 6
2.
Виды писем_______________________________________________________ 9
3.
Структура и состав реквизитов делового письма________________________ 19
4.
Стилистические особенности деловых писем__________________________ 24
5.
Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции____________ 26
6.
Этические аспекты письменных коммуникаций________________________ 31
7.
Современное деловое письмо________________________________________ 32
8.
Правила оформления делового письма________________________________ 35
9.
Правила рубрицирования___________________________________________ 44
10.
Общепринятые сокращения_________________________________________ 45
11.
Деловое письмо на английском языке________________________________ 50
Заключение______________________________________________________ 52
1 Изложение охраны труда
при работе на ПК__________________________________________________
53
2 Список использованной литературы__________________________________ 58
р
ж
д
а
е
м
п
о
л
у
ч
е
н
и
е
(
д
о
к
у
м
е
н
т
о
в,
п
р
е
д
в
а
р
и
т
е
л
ь
н
у
ю
д
о
г
о
в
о
р
е
н
н
о
с
т
ь,
с
о
г
л
а
с
и
е
и
т
.
п
.)
…
П
о
д
т
в
е
р
ж
д
а
е
м
д
о
г
о
в
о
р
е
н
н
о
с
т
и
,
д
о
с
т
и
г
н
у
т
ы
е
н
а
п
е
р
е
г
о
в
о
р
а
х
…
П
о
д
т
в
е
р
ж
д
а
е
м
н
а
м
е
р
е
н
и
е
…
С
б
л
а
г
о
д
а
р
н
о
с
т
ь
ю
п
о
д
т
в
е
р
ж
д
а
е
м
п
о
л
у
ч
е
н
и
е
м
а
т
е
р
и
а
л
о
в
…
и
д
р.
(
П
р
и
л
о
ж
е
н
и
е
№
4
)
Письмо-напоминание.
Н
а
п
р
а
в
л
я
е
т
с
я
в
т
е
х
с
л
у
ч
а
я
х
,
к
о
г
д
а
н
е
у
д
а
е
т
с
я
п
о
л
у
ч
и
т
ь
о
т
в
е
т
с
п
о
м
о
щ
ь
ю
т
е
л
е
ф
о
н
н
ы
х
п
е
р
е
г
о
в
о
р
о
в
и
л
и
л
и
ч
н
ы
х
в
с
т
р
е
ч.
О
н
о
с
о
с
т
о
и
т
и
з
д
в
у
х
э
л
е
м
е
н
т
о
в
:
н
а
п
о
м
и
н
а
н
и
е
о
в
ы
п
о
л
н
е
н
и
и
п
р
и
н
я
т
ы
х
р
е
ш
е
н
и
й
,
д
о
в
е
р
е
н
н
о
с
т
е
й
и
у
к
а
з
а
н
и
е
м
е
р
,
к
о
т
о
р
ы
е
б
у
д
у
т
п
р
и
н
я
т
ы
в
с
л
у
ч
а
е
и
х
н
е
в
ы
п
о
л
н
е
н
и
я.
П
о
м
е
т
к
а
«
В
т
о
р
и
ч
н
о
»
о
т
п
р
а
в
л
я
е
т
с
я
т
о
г
д
а
,
к
о
г
д
а
о
т
п
р
а
в
и
т
е
л
ь
д
о
п
у
с
к
а
е
т
в
о
з
м
о
ж
н
о
с
т
ь
,
ч
т
о
а
д
р
е
с
а
т
н
е
п
о
л
у
ч
и
л
п
и
с
ь
м
а,
о
т
п
р
а
в
л
е
н
н
о
г
о
р
а
н
е
е
.
К
р
о
м
е
н
а
п
о
м
и
н
а
н
и
я
в
т
а
к
и
х
п
и
с
ь
м
а
х
ч
а
с
т
о
с
о
д
е
р
ж
а
т
ь
с
я
т
р
е
б
о
в
а
н
и
я
в
ы
п
о
л
н
и
т
ь
т
е
и
л
и
и
н
ы
е
о
б
я
з
а
т
е
л
ь
с
т
в
а
.
Н
а
п
о
м
и
н
а
е
м
В
а
м
…
В
т
о
р
и
ч
н
о
н
а
п
о
м
и
н
а
е
м
В
а
м
…
О
б
р
а
щ
а
е
м
В
а
ш
е
в
н
и
м
а
н
и
е
н
а
т
о,
ч
т
о
…
С
т
а
в
и
м
В
а
с
в
и
з
в
е
с
т
н
о
с
т
ь
,
ч
т
о
…
Н
е
с
м
о
т
р
я
н
а
н
е
о
д
н
о
к
р
а
т
н
ы
е
н
а
п
о
м
и
н
а
н
и
я
…
(
П
р
и
л
о
ж
е
н
и
е
№
5
)
Письмо-приглашение.
М
о
ж
е
т
б
ы
т
ь
а
д
р
е
с
о
в
а
н
о
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
у
л
и
ц
у
,
и
л
и
н
е
с
к
о
л
ь
к
и
м
л
и
ц
а
м
,
и
л
и
м
а
с
с
о
в
о
м
у
а
д
р
е
с
а
т
у.
П
и
ш
е
т
с
я
в
т
о
м
с
л
у
ч
а
е,
к
о
г
д
а
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
я
х
о
ч
е
т
п
р
и
г
л
а
с
и
т
ь
д
р
у
г
у
ю
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
ю
н
а
к
а
к
о
е
-
л
и
б
о
т
о
р
ж
е
с
т
в
о
и
л
и
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
е.
В
д
а
н
н
о
м
д
е
л
о
в
о
м
п
и
с
ь
м
е
у
к
а
з
ы
в
а
е
т
с
я
в
р
е
м
я
,
м
е
с
т
о
и
д
а
т
а
п
р
о
в
е
д
е
н
и
я
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
я
.
П
р
и
о
ф
и
ц
и
а
л
ь
н
о
м
п
р
и
г
л
а
ш
е
н
и
и
б
о
л
ь
ш
о
г
о
к
о
л
и
ч
е
с
т
в
а
л
ю
д
е
й
и
с
п
о
л
ь
з
у
ю
т
с
я
к
а
к
п
о
л
н
о
с
т
ь
ю
г
о
т
о
в
ы
е
,
н
а
п
е
ч
а
т
а
н
н
ы
е
т
и
п
о
г
р
а
ф
и
ч
е
с
к
и
м
с
п
о
с
о
б
о
м
т
е
к
с
т
ы,
т
а
к
и
т
е
к
с
т
ы-
т
р
а
ф
а
р
е
т
ы
.
У
в
а
ж
а
е
м
ы
й
г
о
с
п
о
д
и
н
Л
у
ж
к
о
в!
У
в
а
ж
а
е
м
ы
й
А
л
е
к
с
е
й
М
и
х
а
й
л
о
в
и
ч!
У
в
а
ж
а
е
м
ы
е
г
о
с
п
о
д
а
!
П
р
и
г
л
а
ш
а
е
м
В
а
с
п
р
и
н
я
т
ь
у
ч
а
с
т
и
е
в
…
П
р
о
с
и
м
В
а
с
п
р
и
н
я
т
ь
у
ч
а
с
т
и
е
в
…
И
м
е
е
м
ч
е
с
т
ь
п
р
и
г
л
а
с
и
т
ь
В
а
с
…
П
р
и
м
и
т
е
н
а
ш
е
п
р
и
г
л
а
ш
е
н
и
е
…
(
П
р
и
л
о
ж
е
н
и
е
№
6
)
Письмо-благодарность.
В
д
а
н
н
о
м
в
и
д
е
п
и
с
ь
м
а
в
ы
р
а
ж
а
е
т
с
я
б
л
а
г
о
д
а
р
н
о
с
т
ь
(
з
а
в
ы
п
о
л
н
е
н
и
е
к
а
к
о
г
о-
л
и
б
о
р
о
д
а
д
е
я
т
е
л
ь
н
о
с
т
и,
з
а
п
о
л
у
ч
е
н
н
о
е
п
и
с
ь
м
о
,
к
а
т
а
л
о
г
,
п
р
и
г
л
а
ш
е
н
и
е
,
у
ч
а
с
т
и
е
в
к
а
к
о
м
-
л
и
б
о
м
е
р
о
п
р
и
я
т
и
и
,
с
п
о
н
с
о
р
с
к
у
ю
п
о
м
о
щ
ь
,
г
о
с
т
е
п
р
и
и
м
с
т
в
о
и
т
.
п
.
).
Ч
а
щ
е
в
с
е
г
о
п
о
д
о
б
н
ы
е
п
и
с
ь
м
а
и
м
е
ю
т
п
е
р
с
о
н
а
л
ь
н
у
ю
а
д
р
е
с
а
ц
и
ю
.
Н
а
п
и
с
а
н
и
е
и
х
о
б
у
с
л
о
в
л
е
н
о
т
р
е
б
о
в
а
н
и
я
м
и
э
т
и
к
е
т
а
и
с
о
в
е
р
ш
е
н
н
о
н
е
о
б
х
о
д
и
м
о
с
т
о
ч
к
и
з
р
е
н
и
я
п
е
р
с
п
е
к
т
и
в
н
о
г
о
с
о
т
р
у
д
н
и
ч
е
с
т
в
а
.
Б
л
а
г
о
д
а
р
и
м
з
а
о
к
а
з
а
н
н
у
ю
п
о
м
о
щ
ь
в
…
В
ы
р
а
ж
а
е
м
В
а
м
с
в
о
ю
б
л
а
г
о
д
а
р
н
о
с
т
ь
з
а
…
П
о
з
в
о
л
ь
т
е
В
а
с
п
о
б
л
а
г
о
д
а
р
и
т
ь
з
а
…
П
о
з
в
о
л
ь
т
е
в
ы
р
а
з
и
т
ь
В
а
м
и
с
к
р
е
н
н
ю
ю
б
л
а
г
о
д
а
р
н
о
с
т
ь
з
а
…
(
П
р
и
л
о
ж
е
н
и
е
№
7
)
Гарантийное письмо.
С
л
у
ж
е
б
н
о
е
п
и
с
ь
м
о,
с
о
с
т
а
в
л
я
е
т
с
я
с
ц
е
л
ь
ю
п
о
д
т
в
е
р
ж
д
е
н
и
я
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
х
о
б
я
з
а
т
е
л
ь
с
т
в
и
а
д
р
е
с
у
е
т
с
я
о
р
г
а
н
и
з
а
ц
и
и
,
л
и
б
о
<