Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2013 в 19:41, контрольная работа
Великий сучасний готель розташований біля еподрому. Цілком реконструйований до самміту президентів 1999 року. Ресторан, 2 бари, кафе, конференц-зал, автостоянка з охороною. Номери з усіма вигодами і повним комплектом обладнання (супутникове ТВ, телефон, душ).
У готелі "Жокей" до послуг гостей пропонують затишні кімнати, смачну українську та європейську кухню, конференц-зали, бізнес-центр, а також такі корисні та приємні послуги, як Wi-Fi Internet, паркінг, салон краси і солярій, що позбавлять зайвого клопоту та додадуть відчуття комфорту.
Роздiл 1. Загальна характеристика готелю «Жокей»
1.1. Характеристика готельного підприємства
Жокей****
Великий сучасний готель розташований біля еподрому. Цілком реконструйований до самміту президентів 1999 року. Ресторан, 2 бари, кафе, конференц-зал, автостоянка з охороною. Номери з усіма вигодами і повним комплектом обладнання (супутникове ТВ, телефон, душ).
У готелі "Жокей" до послуг гостей пропонують затишні кімнати, смачну українську та європейську кухню, конференц-зали, бізнес-центр, а також такі корисні та приємні послуги, як Wi-Fi Internet, паркінг, салон краси і солярій, що позбавлять зайвого клопоту та додадуть відчуття комфорту.
Поєднання живильної атмосфери старого міста у Карпатських передгір'ях та європейського сервісу готелю "Жокей" зробить ваше перебування у Львові дійсно незабутнім та приємним.
Готель "Жокей" входить до складу першої української мережі "Прем'єр Готелі", що поєднує 6 готелів у різних куточках України. Усі готелі мережі підтримують єдині стандарти якості та рівня обслуговування гостей і є учасниками дисконтної програми Постійного Гостя.
"Premier Hotels" - перша та єдина в Україні мережа готелів 4 і 5 зірок, що підтримує єдині стандарти якості та рівня обслуговування. Відвідавши будь-який з готелів мережі, гість може розраховувати на незмінну якість сервісу та звичні привілеї.
Незважаючи на те, що готелі об'єднані
у мережу, кожен з них зберігає
свою індивідуальність та свій особистий
шарм. Унікальні особливості
Оскільки всі готелі мережі "Premier Hotels" розташовані в різних куточках України, для зручності гостей у Києві створений єдиний центр бронювання. Ви маєте змогу швидко отримати будь-яку інформацію щодо послуг готелів, забронювати номер по телефону або скористатися системою on-line бронювання на web-сторінці мережі.
Гості будь-якого готелю мережі також мають змогу скористатися пільгами в рамках єдиної Програми Постійного Гостя, що передбачає привілеї для власників спеціальних карт - від "Янтарної" до "Діамантової".
У готелі "Жокей" використовується електронна замикаюча система.
5
Ця система замінює механічні замки . Централізована електронна
замикаюча система управляється через головну контролюючу консоль адміністраторській, яка з'єднана з дверима кожного номера, дверима у холах та службовими. Ключ-картка, що видається кожному гостю, є єдиним діючим ключем від номера.
Електронна замикаюча система
управляються як окрема одиниця. Кожні
двері мають свій власний мікропроцесор,
що містить заздалегідь
Централізована електронна замикаюча система забезпечує кілька чітких рівнів безпеки, паралельно з рівнями ключів у традиційних системах.
Вище вказана система надає додаткову можливість забезпечити безпеку . Ця система також стежить за ключами-картками, що відкривають кожні двері по датах або за часом. Ведення звіту й інші функції системи контролюються за допомогою ідентифікації оператора і паролем безпеки кодів.
Характеристика номерного фонду готелю “Жокей ”
Номерний фонд готелю "Жокей" складає 141 номерів, з яких:
- 12, - люксів;
- 8 - номерів бізнес;
- 50 - стандартних, з них 21 з широким ліжком;
- 33 - покращеного типу, з них 8 з широким ліжком;
- 38-звичайні.
Всі номери обладнані новими меблями, мають ванні кімнати, цілу добу холодна і гаряча вода, кабельне телебачення, прямий міжміський і міжнародний зв'язок з можливістю виходу в Інтернет. На кожному поверсі затишні холи.
Готель " Жокей" пропонує для Вашого відпочинку номери різних категорій: апартаменти, люкси, півлюкси, покращеного типу, бізнес, стандартні і звичайні номери.
Номер " Люкс" - площа - 60 кв.м, 2 кімнати (вітальня, спальня) обладнані італійськими меблями, холі - сучасними меблями, холодильник. Є два санвузли, ванна. Вихід у ванну із спальні. Сучасна сантехніка. З вікон вітальні відкривається панорама міста. У вітальні телевізор, телефон, міні-бар, зручний стіл для переговорів, комфортабельна софа для відпочинку. Інтер'єр кімнат апартаменту доповнюють вишукані штори,
гардини з оригінально підібраними світильниками.
Номер " Бізнес" - площа - 21 кв.м, кімната, з кондиціонером, обладнана меблями в стилі "модерну" (два або одне двомісне ліжко, письмовий і журнальний стіл, телевізор, холодильник, телефон, ванна з санвузлом). У холі - шафа для одягу.
Номери покращеного типу - площа- 21 кв.м, кімната обладнана меблями в стилі "модерну" (два або одне двомісне ліжко, письмовий і журнальний стіл, телевізор, телефон, євродуш з санвузлом). У холі - шафа для одягу.
Стандартний номер - площа - 21 кв.м, кімната обладнана югославськими меблями ( два або одне двомісне ліжко, письмовий і журнальний стіл, телевізор, телефон, ванна з санвузлом. У холі - шафа для одягу.
Звичайний номер - площа - 21 кв.м, кімната обладнана сучасними меблями (два одномісні ліжка, письмовий стіл, телевізор, телефон, ванна з санвузлом).В холі - шафа для одягу.
Всі номери обладнані новими меблями, мають ванні кімнати, цілу добу холодна і гаряча вода, кабельне телебачення, прямий міжміський і міжнародний зв'язок з можливістю виходу в Інтернет.
На кожному поверсі затишні холи