Страхование
в туризме
Страховой полис
нужен каждому, кто собирается в
путешествие. Самая главная причина
заключается не в том, что без
него Вам не дадут визу, а в
том, что полис является гарантией
того, что если вы попадете в беду,
к Вам прийдут на помощь.
Наличие страхового
полиса является обязательным для стран
Шенгенской группы, для других стран
такая страховка не является строго
обязательной и делается туристом по
желанию.
Страховку для
выезжающих за рубеж в страны массового
направления туристические операторы
часто включают в стоимость тура, не предоставляя
выбора. Вы вправе отказаться от страховки,
включенной в турпутевку и купить ее самостоятельно.
Страховка выплачивается
в следующих случаях:
- Медицинская
помощь при заболевании или несчастном
случае.
- Экстренная
стоматологическая помощь.
- Транспортировка
при заболевании или несчастном случае.
- Репатриация
на родину при заболевании или несчастном
случае.
- Репатриация
останков.
- Передача
срочных сообщений.
- Приезд родственника.
- Досрочное
возвращение.
- Пересылка
лекарств.
Страховыми случаями
не признаются:
- заболевания
и травмы, полученные в результате совершения
противоправных действий или в состоянии
любого (наркотического, алкогольного,
токсического) опьянения.
- обострения
хронических, психических заболеваний,
попытки самоубийства.
- расходы на
лечение в санаториях.
- косметические
и пластические хирургические операции.
- вся стоматологическая
помощь за исключением экстренной помощи
(если заболел зуб и т.п.).
Страховая компания
может сама включить в полис ряд
других случаев, за которые страховка
не будет выплачиваться.
Полис для выезжающих
за границу не действует в:
- России.
- Стране постоянного
проживания.
При выборе страховой
компании стоит обратить внимание на
несколько вещей. Имена крупных
страховщиков всем известны и с документами
у них все в порядке, но если компания вам
неизвестна, поинтересуйтесь, есть ли
у неё лицензия. Выясните, есть ли в условиях
полиса франшиза (размер некомпенсируемого
страховщиком убытка). Она бывает условной
и безусловной. В первом случае страховщик
не несет ответственности за ущерб, не
превышающий суммы франшизы, но возмещает
ущерб полностью при превышении размера
ущерба суммы франшизы. Во втором случае
ущерб возмещается, но из его стоимости
в любом случае вычитается сумма франшизы.
Наличие франшизы это не очень хорошо,
ведь если сумма франшизы устанавливается,
например в $50, а вам причинен ущерб (например,
врач выписал счет за лекарства), на меньшую
сумму, то эти деньги вам придется платить
из своего кармана. И самое главное, обязательно
проверьте срок действия вашей страховки.
В случае, когда вас все устроило, то оформляйте
полис, учитывая, что он в обязательном
порядке должен оформляться на русском
языке и государственном языке страны
временного пребывания.
Чтобы оформить
страховку необходимо взять загранпаспорт
и обратиться в отдел зарубежного страхования
какой-либо страховой компании. При заключении
договора обязательно ознакомьтесь с
“памяткой страхователю”, и в случае
возникновения вопросов разберитесь с
менеджером страховой компании. Существует
два вида страхования: краткосрочное (т.е.
вы заключаете договор с компанией на
определенное количество дней, в полисе
указываются даты отъезда и прибытия)
и долгосрочное (вы застраховываетесь
не больше чем на 60 дней и можете в течение
этого времени несколько раз съездить
заграницу).
Существует четыре
страховых программы. Обозначаются
они – A, B, C, D. Под каждым из вариантов
подразумевается определенный комплекс
страховых услуг. Вариант A (самый
распространенный) включает эвакуацию
пострадавшего в лечебное учреждение
и медицинские расходы при несчастном
случае или внезапном заболевании. В вариант
B, кроме этих услуг, входят также оплата
визита родственников к застрахованному
и оказание стоматологической помощи
(только при возникновении острой или
обусловленной травмами при несчастном
случае боли). Вариант C включает также
юридическую (возможность связаться с
адвокатом) и административную помощь
(возвращение неправильно отправленного
багажа, оформление новых документов взамен
утерянных и т. д.). Наконец, вариант D –
это еще и услуги при поломке личного автотранспорта
или при болезни водителя.
В настоящее
время существует две формы туристского
страхового обслуживания: компенсационное
и сервисное. Первая форма включает
в себя оплату всех расходов самим туристом
и последующая компенсация при возвращении
в Россию. Это очень неудобно, т.к. туристу
заранее неизвестно, какую сумму он должен
брать. При сервисном туристском страховании,
заключив договор или контракт со страховой
компанией, достаточно позвонить в одну
из указанных диспетчерских служб, сообщить
номер своего полиса, фамилию – как потерпевшему
будет оказана необходимая помощь. Турфирма
сама выбирает страховую компанию, которая,
в свою очередь, возьмет на себя ответственность
за оказание своевременной помощи и за
оплату расходов.
Сумма страхового
взноса в одной и той же страховой
компании может быть различной и
зависит:
- от разновидности
тарифов, содержащих, естественно, разные
гарантии и суммы покрытия.;
- от срока
поездки – чем он продолжительней, тем
выше стоимость страховки;
- от количества
человек в туристской группе – с одиночки
взнос по понятным причинам всегда больше;
- от возраста
туриста для лиц старше 70 лет сумма страхового
платежа обычно в два раза выше.
Причиной наступления
страхового случая должно быть резкое
ухудшение здоровья. Страховая компания
должна брать на себя расходы по стационарному
лечению, размещению в больнице, расходы
на проведение операций и диагностических
исследований. Расходы на покупку лекарства
также должны быть компенсированы. Если
по медицинским соображениям клиенту
необходимо вернуться на родину, то страховая
компания эту оплату берет на себя. Туриста
могут вывести на родину и в случае, если
оплата лечения в стационаре превышает
норму. В случаях летального исхода компания
также оплачивает репатриацию тела. Если
во время путешествия турист попал в больницу,
а обратный самолет домой улетел без него,
представители страховой компании должны
помочь ему обменять билет, а срок страхового
договора продлевается на четыре недели.
Продление действительно только один
раз, дальше турист платит из своего кармана.
Что
делать в непредвиденной
ситуации?
Во-первых, страховой полис нужно всегда
иметь при себе, т.к. в случае непредвиденной
ситуации будет возможность моментально
связаться с диспетчером страховой службы.
Обратите внимание, что на полисе должен
быть указан обратный адрес или телефоны,
по которым следует просить помощи. Во-вторых,
необходимо в любое время суток позвонить
диспетчеру и назвать свои данные и номер
страхового полиса или пластиковой ID-карты,
а также указать свое местонахождение
и телефон, по которому с вами можно связаться.
Больше никаких действий предпринимать
не нужно.
Обязательно
ли нужно страховаться?
Во-первых: многие страны требуют полиса,
чтобы в случае вашего заболевания или
несчастного случая, вы могли получить
медицинскую помощь (которая достаточно
дорогая). Во-вторых: при поездках в экваториальные
страны, в результате резкой смены климата,
что не может сказаться благоприятно на
самочувствии и потребует обращения за
медицинской помощью. И в-третьих: с Вами
могут поехать в поездку близкие родственники
(дети, родители и пр.), поэтому экономия
незначительной суммы страховой премии
при оформлении тура. |