Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 16:20, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ процедуры оформления пакета документов по организации туристского путешествия для туристов в соответствии с новым законодательством в сфере туризма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить и проанализировать нормативные документы, регламентирующие туристскую деятельность;
- определить состава документов при оформлении тура;
- рассмотреть основные принципы оформления договора на оказание услуг между туристом и туристической фирмой, а также туристической путевки, памятки и других документов;
- разработать рекомендации по совершенствованию обслуживания и технологии формирования пакета документов для туристов.
Введение
1. Особенности формирования пакета документов для туристов
1.1 Источники правового регулирования отношений по оказанию туристического обслуживания
1.2 Характеристика пакета документов по организации туристского путешествия
1.3 Понятие, признаки и особенности заключения договора по оказания туристического обслуживания
2. Рекомендации по совершенствованию обслуживания и технологии формирования пакета документов для туристов
2.1 Современные технологии оформления документов для туристов при организации тура
2.2 Совершенствование обслуживания в целом в сфере туризма
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг