Сервис қызметінің мәдениеті және оның ерекшелігі

Қызмет терминін ең алғаш рет француз экономисі Жан Батист Сэй (1767-1832) саяси экономия бойынша трактат еңбегінде 1803 жылы енгізген. Оның ойынша, қызметті тек адам ғана емес, заттар да, табиғи күштер де көрсете алады. Кейіннен Сэйдің ізбасары французэкономисі Фрэдерик Бастиак(1801-1850) жеке кызметтер мен қызығушылықтардың үйлесімдігі, олардың рөліне басты назар аударады. Яғни, оның ойынша, нақты еңбек шығынын жұмсау нәтижесі емес, сонымен қатар, қызмет бұл біреу арқылы жүзеге асырылатын және келесі бір адамның оны тұтынуы болып табылыды. Бастияның пікірінше, Буржуазиялық қоғам бұл – өз қызметтерімен айырбастайтын әрбір топтардың ‘‘Үйлесімдігі қауымдастығы” болатын қоғам.

КІРІСПЕ 3

I бөлім. Сервистік қызметтің сипаттамасы
Сервистік қызмет көрсетудің мәні мен классификациясы 5
Сервистік қызмет көрсетудің ерекшеліктері мен мәдениеті 8
II бөлім. Қызмет нарығы
2.1. Қазіргі уақыттағы әлемдік қызмет нарығындағы қызметтің
рөлі 13
2.2. Қазақстандағы сервистік қызмет көрсету 18
Қорытынды 24
Қолданылған әдебиеттер тізімі 26