Разработка тура в Англию

     В нашем случае нам необходимо ориентироваться  не на среднего туриста при образовании  цен на тур, а на определенную типовую  группу (людей, имеющих большое желание  посетить места с привидениями). В условиях сложившейся рыночной экономики мы стремимся не подаваться стихии рынка, поэтому в нашей  разработке тура мы попытаемся сами сформировать выгодные нам, и потребителям цены, т.е. провести собственную ценовую  политику. Здесь целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, т.е. цена на турпродукт должна обладать маневренностью и динамичностью.

     Цель  нашей ценовой стратегии, рассчитана на завоевание и поддержание лидерства  на рынке, в данном направлении. Эта  стратегия рассчитана для самых  ранних стадий жизненного цикла турпродуктов – новичков, что характерно для  нашего разрабатываемого тура. Цена будет  рассчитываться на основе точного определения  структуры затрат. Такая стратегия  позволит довольно таки долгое время  работать с достаточной прибылью. Такие цены будут доступны для  нашей целевой аудитории и  не вызовет желание у конкурентов  бороться за лидирующее положение на рынке.

     Метод ценообразования: ценообразование  с ориентацией на спрос. Данный метод  основан на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для  целевого рынка. Этот метод применяется  в том случае, если цена является решающим фактором в приобретении турпродукта  клиентами. А так как тур дорогостоящий, то цена тура будет интересовать туриста  не меньше, чем программа тура. При  этом выявляется потолок цен - максимальная сумма, которую потребитель будет  готов уплатить за данную услугу.

     Цены  тура: 

     Сопровождение переводчика

       

     Тарифы  на транспортное обслуживание (группы)

       

     Входные билеты в замки и музеи по программе  оплачиваются на месте, примерно 130 у.е.;

     Трансфер  аэропорт-отель-аэропорт для индивидуалов и групп, если на одном и том  же рейсе прибывает менее 15 РАХ;

     оформление  выездных документов – 20 у.е.;

     Консульский сбор – 3445 руб. (оплачивается туристом самостоятельно в визовом центре);

     Страховка от невыезда - 20 у.е. (является обязательной для всех туров с 01.04.08);

     Авиаперелет Москва-Лондон-Москва - 310 у.е.;

     Размещение  в отеле 3*, номер стандарт + завтрак Sng 130 у.е., Twn 76 у.е. в Лондоне;

     Размещение  в отеле 3*, номер стандарт + завтрак Sng 115 у.е., Twn 70 у.е. в Эдинбурге;

     Посещение СПА-салона «One Spa» - 50 у.е. 1 час;

     Аренда  микроавтобуса 1 час – 75 у.е.

     Услуги  гида-экскурсовода 1 час – 12 у.е. 

     5. Выводы по конкурентоспособности маршрута 

     В результате разработки тура «Мистическая Великобритания» можно сделать  выводы, что тур обладает рядом  факторов, влияющих на его конкурентоспособность.

     Качество  и надежность тура соответствует  требуемым стандартам, а именно:

     соответствует назначению (соответствует ожиданиям  и физическим возможностям потребителей);

     точен и своевременен к исполнению (объем, сроки и условия обслуживания соответствуют требованиям, предусмотренным  в туре);

     комплексный (обеспечивает возможность получения  не только основных, но и дополнительных услуг);

     комфортный (тур предоставляется в комфортных условиях обслуживания)

     эргономичный (продолжительность обслуживания, протяженность  и сложность туристского маршрута, используемые транспортные средства, мебель и другие предметы оснащения соответствуют физиологическим и психологическим возможностям туристов)

     обслуживающий персонал этичен (гарантия вежливости, доброжелательности и коммуникабельности персонала).

     Данный  тур является привлекательным и  престижным для потребителей, он соответствует  требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для туристов (трансфер, надежные авиакомпании, комфортабельное проживание, профессиональные гиды, полноценное  питание).

     Мы  предлагаем оптимальную программу  обслуживания. Она учитывает потребности  клиентов и тематику обслуживания (мистического туризма), с точки зрения содержания, состава услуг их количества и  порядка предоставления.

     В связи с проведенным анализом, можем сделать вывод, что наши цены конкурентоспособные. Потому что  данный тур находится в средней  ценовой категории. Целевая аудитория  подобрана в соответствии со спросом  и ценой тура.

     Мистический тур является уникальным, не встречающимся  на рынке Екатеринбурга и по всем критериям является конкурентоспособным. 

 

     Приложение №1 

     Расчет  стоимости тура

     1. Постоянные затраты

     з\п  директора - 25 000 руб.

     з\п  менеджера оклад + проценты - 12 000 руб.

     з\п  бухгалтера - 4 000 (4 квартала) + 5 000 (2 полугодия) + 6000 (год) = 32 000/12 месяцев = 2 700 руб. в месяц

     аренда  офиса – 1 кв.м. – 1500 руб.; 15 кв.м. – 22 500 руб.

     интернет  – 1 000 руб.

     телефон – 2 000 руб.

     коммунальные  услуги – 1 000 руб.

     реклама – 20 000 руб.

     ИТОГО: 86 200 руб. в месяц

     2. Переменные затраты

     Аэрофлот  Авиаперелет Москва-Лондон-Москва

     1 билет = 300 евро = 12900 руб. * 20 человек  = 258000 руб.

     Трансфер  Аэропорт-Отель

     Автобус на 20 человек = 230 евро = 9890 руб.

     Железнодорожный транспорт Лондон-Эдинбург-Лондон

     1 билет = 46 евро = 1978 руб. * 20 человек  = 39560 руб.

     Трансфер  Отель-Аэропорт

     Автобус на 20 человек = 230 евро = 9890 руб.

     Проживание  в Лондоне

     4 ночи Twin = 76 евро = 760 евро = 32680 руб. (10 номеров  на 20 человек)

     Проживание  в Эдинбурге

     3 ночи Twin = 70 евро = 700 евро = 30100 руб. (10 номеров  на 20 человек)

     Экскурсии

     2 день. 2 экскурсии = 110 евро (3,5 ч.) + 30 евро (1 ч.)= 140 евро = 6020 руб.

     3 день. 1 экскурсия = 160 евро (7,5 ч.) = 6880 руб.

     5 день. 2 экскурсии = 110 евро (4 ч.) + 80 евро(3 ч.) = 190 евро = 8170 руб.

     6 день. 2 экскурсии = 70 евро (2,5 ч.) + 30 евро (2 ч.)= 100 евро = 4300 руб.

     Сумма экскурсий: 25370 руб.

     Аренда  микроавтобуса

     2 день. 4,5 ч. * 75 евро = 337,5 евро = 14512,5 руб.

     3 день. 7,5 ч. * 75 евро = 562,5 евро = 24187,5 руб.

     5 день. 7 ч. * 75 евро = 525 евро = 22575 руб.

     6 день. 4,5 ч. * 75 евро = 337,5 евро = 14512,5 руб.

     Сумма аренды микроавтобуса: 75787,5 руб.

     Услуги  гида-экскурсовода

     2 день. 4,5 ч. * 12 евро = 54 евро = 2322 руб.

     3 день. 7,5 ч. * 12 евро = 90 евро = 3870 руб.

     5 день. 7 ч. * 12 евро = 84 евро = 3612 руб.

     6 день. 4,5 ч. * 12 евро = 54 евро = 2322 руб.

     Сумма услуг гида-экскурсовода: 12126 руб.

     Spa – салон

     2 часа = 100 евро = 4300 руб. * 20 человек = 86000 руб.

     ИТОГО: 579403,5 руб. (с группы)

     3. Налог 26 %

     579403,5 руб. /100% *26% = 150644,91 руб.

     4. Себестоимость на группу из 20 человек.

     (579403,5 + 150644,91) * 2 группы в месяц + 86200 / 2 = 783028,41 руб.

     5. Прибыль 20 % с каждого тура

     783028,41 * 20% / 100 % = 156605,68 руб.

     6. Стоимость на группу из 20 человек.

     783028,41 + 156605,68 = 939634,09 руб.

     7. Стоимость на 1 человека.

     939634,09 / 20 человек = 46981,704 р. = 1101 евро 

 

      Приложение №2 

     ИСТОРИИ И ЛЕГНДЫ МИСТИЧЕСКОЙ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

     Лондонский  Тауэр. Изо дня в день в лондонском Тауэре толпятся туристы. Но когда наступает  ночь, лестницы и коридоры погружаются  во тьму и тишину, появляется фигура, похожая на человека. Очертания ее расплывчаты; видение мерцает белесым  светом и бесшумно скользит по замку. Чаще всего призрачную тень роскошно одетой женщины можно увидеть  пасмурными ночами. В правой руке она  держит свою голову. Это дух Анны Болейн, второй жены короля Генриха VIII. Он, обвинив ее в супружеской измене, велел заточить королеву в Тауэр, а затем приказал обезглавить.

     Виндзорский замок (Лондон). По залам Винздорского замка бродит неприкаянный призрак  герцога Бэкингема, который придворный астролог вызвал по просьбе его сына, да так и забыл вернуть его  обратно. Но, чаще всего, замок посещает король Генрих 8. Скрип его деревянной ноги по ночам оглашает коридоры и  анфилады. И королевская семья, и  прислуга, и охрана жестоко страдают от досаждающих им призраков.