Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 19:23, отчет по практике
Туризм вошел в XXI век и стал глубоким социальным и политическим явлением, значимо влияющим на экономику многих стран и целых регионов Являясь одной из крупнейших доходных и наиболее динамичных отраслей и уступая по доходности лишь добыче и переработке нефти, туризм, поданным Всемирной туристской организации, обеспечивает до 10% оборота производственно- сервисного рынка планеты.
Введение 3
1. Общая характеристика ООО “Русские каникулы” 5
2. Организационная структура управления 7
3. Управление управление технологическим процессом 10
4. Управление персоналом 16
5. Информационная система управления 18
6. Управление маркетингом 21
7. Ценовая политика 24
8. Правовое обеспечение туристической деятельности 26
Заключение 30
Список использованной литературы