Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 13:55, реферат
Менеджмент немесе басқару ғылыми пән ретінде 20 ғасырдың басында Америкада пайда болды. Оған бірқатар факторлар түрткі болған. Соның ішінде елдің демократиялық, азаматардың еңбек сүйгіштілігін, білім алудың жоғары мәртебесін, сондай ақ мемлекеттің экономикаға араласпайтындығын атап өткен жөн. Ел ескіліктің кертартпа догмаларынан да болған. Ал монополияларды құру оларды басқарудың күрделуіне әкеп соқтырды
I.Кіріспе
ІІ. Негізгі бөлім:
2.1 Қонақүй туристік кешендер менеджменті
2.2 Басқару әдістері
2.3 Басқару стилі
2.4 Қонақтарды қабылдау және орналастыру қызметін ұйымдастыру
ІІІ. Қорытынды