Лечебно-оздоровительный туризм

      Указанным законом, объект дипломного исследования- город Пятигорск так же причисляется к особо охраняемым местностям, является курортом федерального значения и подлежит охране природоохранными государственными учреждениями. 

1.3. Лечебно-оздоровительный туризм: терминология и сущность  

      Дать  краткое и при этом полное определение  понятию «туризм», из-за многообразия выполняемых им функций и большого числа форм проявления, довольно сложно. В процессе развития давались различные толкования этому термину и каждое из них отражает те или иные стороны туризма. Базовыми критериями для определения «туризма» являются следующие:

Изменение места: перемещение в место, находящееся  за пределами ежедневной среды обитания.

     Пребывание  в другом месте: место пребывания не должно быть местом постоянного  или длительного проживания (12 и  более месяцев).

Оплата  деятельности в посещаемом месте: целью  поездки не должно быть осуществление  деятельности, оплачиваемой из источника  в посещаемом месте или трудовой деятельностью (оплатой труда).

     Современный туризм невозможен без деятельности по производству туристического продукта: специальной одежды, снаряжения, отелей, экскурсионных бюро, транспорта и  т.д и т.п. Однако в предлагаемых ныне определениях эта деятельность не отражается.

     Наиболее  распространённым определением термина  «туризм» является следующее: туризм - временные выезды (путешествия) людей  в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев в  течение одного календарного года или  с совершением не менее одной  ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника.

     В наши дни стал широко популярен такой  вид отдыха как лечебный туризм. Если раньше многие отправлялись за границу  только для того, чтобы провести отпуск на солнечных курортах, купаясь  в море, посещая исторические места и занимаясь шопингом в лучших бутиках мира, то сегодня стало актуально ещё и заботиться о своём здоровье в рамках такой увлекательной поездки. Поэтому всё чаще туристы проявляют интерес к различным санаториям и лечебницам, приобретая оздоровительные туры.

     Лечебно-оздоровительный  туризм предусматривает перемещение  резидентов и нерезидентов в предела государственных границ и за пределы государственных границ на срок не менее 20 часов и не более б месяц в оздоровительных целях, целях профилактики различных заболеваний организма человека. Лечебно - оздоровительный туризм основан на курортологии. Курортология — это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно-профилактических целях.

      При анализе внутреннего российского  туризма в целом становится очевидным, что экскурсионные поездки, познавательный туризм в настоящее время отошли на второй план. Гораздо большая активность наблюдается в сфере лечебного туризма - как на потребительском рынке, так и в инвестиционной деятельности. Познавательный туризм стал дополнением к различным видам отдыха, оздоровлению и лечению. Не исключено, что в дальнейшем, с развитием внутреннего туристического рынка, он получит необходимый импульс и займет равноценные позиции. Сегодня об этом можно говорить только в перспективе и при условии реализации выверенной государственной политики в туристической отрасли.

     Интеграция  разных видов внутреннего туризма - примета нынешнего этапа его  развития, которая прямо характеризует  состояние туристской инфраструктуры, потенциал участников рынка, направленность инвестиционных вложений и государственные  приоритеты в этой отрасли экономики  страны. Раньше в ней существовала внутренняя градация: туризм имел две  мощные подотрасли - санаторно-курортное лечение и экскурсионная деятельность. Безусловно, они были взаимосвязаны и вместе представляли полный комплекс туристского обслуживания. Значительная доля в нем принадлежала профсоюзам. Только ныне существующие здравницы профсоюзов расположены в 69 регионах РФ - от Калининграда до Дальнего Востока, на Черноморском побережье и в Центре России, на Алтае и Северном Кавказе, в Приморье и на Урале, в Поволжье и Сибири, в Приазовье и на Севере.

     В ведении профсоюзов остались такие  известные курорты и курортные  учреждения, как детский курорт «Анапа», курорты Кавказских Минеральных  Вод, «Мацеста» в Сочи, курорты  Санкт-Петербурга, Ленинградской и  Калининградской областей, «Сергиевские Минеральные Воды» в Самарской  области, «Дорохове» в Подмосковье, «Краинка» в Тульской области, «Шмаковка» на Дальнем Востоке, «Дарасун» в Читинской области, «Озеро Карачи» в Новосибирской области, «Озеро Шира» в Хакасии, «Белокуриха» на Алтае и многие другие уникальные курорты, которые практически не имеют аналогов по природным лечебным ресурсам не только в России, но и в мире.

     Лечебно-оздоровительный  туризм  предусматривает посещение  курортов.

Курорт -  территория, располагающая природными лечебными факторами и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическими целями.

     Существует  ещё одно определение термина  «курорт». Курорт -  местность, обладающая ценными природными свойствами, пригодными для лечения минеральными водами, лечебными грязями или особыми климатическими условиями (моря, озера, горные ландшафты, лесные местности, степи и пр.).

     К курортам предъявляются следующие  требования:

1) наличие природных лечебных факторов, обеспечивающих нормальное функционирование курорта;

2) необходимые технические устройства и постройки для рационального применения курортных факторов (бассейны, грязелечебницы, пляжи и т. д.);

3) специально приспособленные помещения для лечения и жилья (санатории, дома отдыха);

4) наличие лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание больных и отдыхающих;

5) наличие оздоровительных учреждений, спортивных сооружений и площадок;

6) наличие учреждений общественного пользования, учреждений общественного питания, торгового и бытового обслуживания, культурно-просветительских учреждений;

7) удобные подъезды и средства сообщения;

8) благоустроенная территория, инженерно-технические сооружения, обеспечивающие электро-  и водоснабжение, канализацию.

     Специализацию любого курорта определяют курортные  факторы -  природно-лечебные факторы, используемые для целей профилактики, терапии и медицинской реабилитации больных на курортах.

     Лечебными факторами могут выступать:

Минеральные воды, (лечебно–питьевые минводы) — природные, как правило, подземные (известны также талые, воды поверхностных водоёмов (солёных – минеральных – озёр), искусственные и др.) воды, которые характеризуются наличием определённых минеральных солей, газов, органических веществ и других химических соединений, в отличие от питьевых (см.), в более высоких концентрациях минерализации (порядка 1 г/л[2] и выше) или обладающие специфическими химико–физическими и другими свойствами — температура[, содержание биологически активных компонентов (CO2, H2S, As и др.), природная радиоактивность (быстрораспадающиеся радиоактивные вещества — радон) — и оказывающие вследствие этого лечебное действие при внутреннем и наружном (ванны, ингаляции и проч.) применении.

     Лечебные  грязи (пелоиды) — осадки различных водоёмов, торфяные отложения болот (торфяников), извержения грязевых вулканов и другие (современные или геологически молодые) природные образования, состоящие из воды, минеральных и, как правило, органических веществ, обладающих однородностью, тонкодисперсной структурой и, в большинстве случаев, мазеподобной консистенции (пластичные массы), благодаря чему они могут применяться в нагретом состоянии в лечебных целях в виде ванн и местных аппликаций – для грязелечения.

     Климат- многолетний режим погоды, характерный для данной местности в силу её географического положения.

     Потребителями лечебно-оздоровительного туристского  продукта выступают туристы.

     Турист, согласно, ФЗ «Об основах туристской деятельности», турист- гражданин, посещающий страну или место временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ГОРОДА-КУРОРТА ПЯТИГОРСК  

2.1.Общий  анализ деятельности  туристской компании ООО «Диана-тур» 

      Общество  с ограниченной ответственностью «Диана-тур» было создано в 2009 г. Сегодня оно действует на основании Гражданского кодекса РФ ( ФЗ от 08.02.1998 N 14-ФЗ. «Об обществах с ограниченной ответственностью») и иного действующего законодательства РФ. ООО "Диана-тур" представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую свою деятельность на рынке туристских услуг.        

     Юридический адрес организации: Ставропольский край, г.Жлезноводск, ул. Чайковского,1.

Фактический адрес организации совпадает  с юридическим.

     Документы турфирмы «Айрис» на туристическую  деятельность:

1.Сертификат соответствия

2.Свидетельство «О внесении сведений о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров» (BHT005036);

3.Собственный Устав;

4.Лицензия

     Фирма занимается туроператорской деятельностью, разрабатывает разнообразные  туристские маршруты.

     Туроператор- организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов. Туроператор разрабатывает туристские маршруты, насыщает их услугами посредством взаимодействия с поставщиками услуг, обеспечивает функционирование туров и предоставлении услуг, подготавливает рекламно-информационное издание по своим турам, рассчитывает цены на туры, передаёт турагентам для их последующей реализации туристам.

      А также фирма, как турагент занимается реализацией готовых туров других туроператорских фирм, предоставляя туристам самые разнообразные услуги (туры, экскурсии) во всем мире.

      Турагент- организация-посредник, занимающиеся продажей сформированных туроператором туров. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует туристский продукт клиенту в виде комплектов (инклюзив -туры), добавляет к приобретенному туру услуг- проезд туристов от места их проживания до первого по маршруту пункта размещения и от последнего на маршруте пункта размещения и обратно.

     Так как ООО «Диана-тур.» сотрудничает, как с российскими фирмами, так и с зарубежными для осуществления своей деятельности использует такие материально-технические средства, как Интернет, факс, междугородние и международные звонки, ксерокс, компьютер с принтером и многое другое, что позволяет наиболее эффективно быстро и четко работать,  выполнять свои функции. Среди партнёров «Диана-тур»: «Coral-travel», «Tez-tour», «Pegas», «Pac group» и другие известные российские туристические организации.

      А также используются такие компьютерные программы, как Microsoft Excel,Microsoft Word,Microsoft Outlook, Outlook Express,Internet Explow и другие.

      Например, Интернет технологии позволяют туристским фирмам экономить колоссальные средства за счет сокращения расходов на международные  телефонные разговоры и рассылку факсов. А также фирма пользуется системами бронирования и резервирования гостиниц и авиабилетов. Такие системы  позволяют бронировать места  в гостиницах всего мира, получать свежую информацию об условиях бронирования, ценах, скидках за минимальное время, не выходя из офиса.

       Управление компаний осуществляет  директор- Чернышова Диана Фёдоровна.

     Предприятие ООО «Айрис» представляет собой  общество с ограниченной ответственностью. ООО - это предприятие, ответственность  которого ограничена, то есть его учредитель вправе отвечать по своим обязательствам перед кредиторами только размером уставного фонда (имуществом и денежными средствами, находящимися в данный момент в кассе предприятия и на счетах в банке).

     Целью создания Общества является получение  прибыли путем осуществления  предпринимательской деятельности.

     Для достижения целей  своей деятельности общество может приобретать права, принимать обязанности и осуществлять любые виды деятельности, которые  не будут противоречить действующему законодательству и Уставу предприятия