Экскурсионные туры Санкт-Петербурга

Подвижной состав — транспортные средства, приспособленные для передвижения по рельсовым путям; определяется в пределах отрасли, экономического района, страны и т.п.

Пассажирский  подвижной состав относится к  локомотивам тепловозам. Теплово́з — автономный локомотив, первичным двигателем которого является двигатель внутреннего сгорания, обычно дизель. Пассажирский неподвижной состав- вагон дальнего следования, по планировке – купейный, мягкий.

Поезд Волгоград-Санкт-Петербург отправляется ежедневно в 00:56, Санкт-Петербург-Волгоград  ежедневно в 20:27.

Схема взаимоотношений оператора и железных дорог - бронирование железнодорожных билетов для групп туристов через железнодорожные кассы. В случае планированного группового заезда (особенно на пиковые даты) оператор заблаговременно заботится о наличии проездных билетов для всех своих туристов. Для обеспечения железнодорожного проезда на интересующие оператора даты и время он заполняет заявку на бронирование определенного количества мест и отсылает ее в железнодорожные кассы, работающие с группами. В связи с тем, что такое бронирование осуществляется задолго до отправления группы, когда неизвестны не только личные данные туристов, но и сам тур до конца не оформлен и в продажу не поступил, в заявке указывается список несуществующих туристов («мертвые души») в интересующем оператора количестве. Оплатив бронь, оператор получает на руки подтверждение бронирования (бланк голубого цвета), в котором указываются реквизиты поездки (дата, время отъезда, маршрут поездки, категория вагонов), количество забронированных мест, основание для бронирования (соответствующая заявка оператора), а также расчет группового тарифа с указанием последнего срока выкупа билетов. Подтверждение бронирования - уверенность оператора в том, что купившие тур клиенты обязательно получат и железнодорожные билеты на соответствующий маршрут.

Далее оператор реализует забронированные  билеты либо в составе туристических  пакетов (что наиболее выгодно, так как позволяет оператору получить максимальную прибыль), либо в качестве составной услуги для турпакетов других операторов (например, в случае недобора группы до указанного в подтверждении бронирования количества человек, оператор может реализовать забронированные билеты своим коллегам по договорной цене). Получив денежные средства от клиентов, оператор выкупает железнодорожные билеты согласно подтверждению бронирования, меняя списки путешественников на соответствующие действительности. В случае, когда оператор не успевает выкупить забронированное количество билетов в указанный в подтверждении срок, его места снимают с брони и пускают в розничную продажу.

Автотранспорт используется для трансфера вокзал- гостиница и  гостиница-вокзал, и  для экскурсионного обслуживания. Мы используем автобус марки Mercedes, Neoplan , с количеством мест 45-50, комфортабельный, а также обладает отличной обзорностью. Салон размещен на высоте до 1.5 метров. Кресла могут регулироваться по высоте спинки, а также в стороны. Автобус оборудован всем необходимым для проведения экскурсий. Для качественного обслуживания туристов наш транспорт оснащен современной системой кондиционирования и отопления. В каждом автобусе есть : TV и DVD проигрыватели, микрофоны.

                                     Договор на оказание автотранспортных услуг  

________________________________, именуемое в дальнейшем "Заказчик", в лице _______________________________, действующего  на основании Устава, с одной стороны, и ООО "Предприятие по туризму "Космос", в лице Генерального директора Звягина В.С., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель продает, а Заказчик покупает транспортные услуги по перевозке иностранных и российских граждан на условиях и в порядке обусловленных настоящим договором. Исполнитель выделяет Заказчику необходимое количество автотранспорта согласно предварительным заявкам.

2. Условия договора.

2.1. Перевозки  осуществляются на основании  заявок, предоставленных Заказчиком  в письменной форме или переданных  по факсу не позднее 18 часов  дня, предшествующего дню перевозки.  К заявке прилагается график  подачи автотранспорта, с указанием в нем кол-ва часов работы, вида перевозки и реквизитов Заказчика.  
2.2. Количество и тип автотранспорта, необходимого для перевозок по принятой заявке, определяется Заказчиком по согласованию с Исполнителем.

2.3. Изменения  заявок принимаются не позднее 12 часов дня, предшествующего дню обслуживания. Все заявки, поступающие в более поздние сроки относятся к разряду срочных и выполняются только по предварительному согласованию и при наличии свободного автотранспорта. Доплата за срочность составляет 20% от стоимости тарифов. За срочную аннуляцию автотранспорта менее, чем за 24 часа до начала обслуживания взимается 50% от стоимости обслуживания. Отказ от транспорта в день подачи, не является аннуляцией, оплата этого дня обслуживания взимается с Заказчика в полном объеме.  
2.4. В случае использования автотранспорта сверх заказанного времени расчет ведется по фактически отработанному времени.  
 

2.5. Все  претензии по транспортному обслуживанию  принимаются в письменном виде  в течение 3 (трех) рабочих дней со дня окончания выполненных услуг.

3. Обязанности сторон

3.1. Исполнитель  обязан:

3.1.1. Направлять  Заказчику в места и сроки,  установленные в заявке, технически  исправные автобусы с услугами  водителей Исполнителя. Обеспечить  безопасность перевозок, культуру и качество обслуживания.

3.1.2. Выделять  автобусы с работающими микрофонами,  звукоусилителями и динамиками  для обеспечения проведения экскурсионной  программы, со свободными багажниками,  с соблюдением санитарно-гигиенических  условий в салонах (чистота, наличие подлокотников и подголовников, освещение и т.п.).

3.1.3. Проводить  замену автобусов, сошедших с  линии по причине технической  неисправности или иной причине  в кратчайшие сроки. 

3.1.4. Сообщать  Заказчику о возможных изменениях  цен за 15 дней.  
3.1.5. Предоставлять транспортное обслуживание Заказчику в случае срывов по вине исполнителя на соответствующее время бесплатно.

3.1.6. Подтверждать  принятие к исполнению заявки  Заказчика (по телефону или  факсу) 

3.2. Заказчик обязан: 
3.2.1.Предоставлять Исполнителю информацию (заявку) о ежедневной потребности в автотранспорте на необходимый период (месяц, декада) с указанием времени начала и окончания обслуживания, адреса подачи и другие данные.

3.2.2. Использовать  транспорт в соответствии с  программой и в рамках лимита выделенного времени.

3.2.3. Оплата  услуг является согласием с  условиями договора.

3.2.4. Подтверждать  своей подписью или печатью  правильность выполнения заказа (время подачи и окончания работы, маршрут, замечания по обслуживанию).  
3.2.5. Не требовать от водителя заезда, остановки и стоянки в местах, запрещенных для этого "Правилами Дорожного Движения" и ГАИ.

3.2.6. Своевременно  производить оплату за транспортные  услуги в соответствии с порядком, установленным в разделе 3 настоящего  Договора.

3.2.7. Оплачивать  платные стоянки в случае их  использования. 

3.2.8. Гарантировать  размещение и питание водителей  в дальних командировках совместно  с группой за счет Заказчика. 

3.2.9. Нести  материальную ответственность за  порчу автотранспорта клиентами Заказчика. 

4. Порядок расчетов

4.1. Расчеты  за предоставленные автотранспортные  услуги производятся Заказчиком  в порядке 100% предварительной  оплаты.

4.2. Размер  оплаты определяется по согласованным  сторонами тарифам, являющимися  неотъемлемой частью настоящего Договора и указанными в акте выполненных работ.  
4.3. Формы оплаты автотранспортных услуг:       

 а)  Исполнитель выставляет счет  заказчику;      

б) Основание  окончательных расчетов является счет-фактура  Исполнителя с приложением документа  об исполнении заказа с отметкой Заказчика;         

в) внесение наличных денежных средств в кассу  Исполнителя.

4.4. Отказ  от использования автомобиля, поданного  в распоряжение Заказчика согласно  принятой заявке, оформляется письменно  и оплачивается в размере 100% от стоимости заказа.  
4.5. В междугородних поездках (перевозках) оплата идет из расчета 16 часов использования транспорта в сутки.

4.6. В  случае неуплаты за оказанные  услуги в течение 14 дней со  дня оказания этих услуг вступают  в силу штрафные санкции в  размере 0,1% за каждый просроченный  день. 

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель  и Заказчик в случае неисполнения или ненадежного исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, несут взаимную ответственность, установленную соглашение сторон, согласно ГК РФ.

5.2. В  случае неисполнения договорных  обязательств, наступивших по причине  форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель и Заказчик от ответственности освобождаются.  
5.3. Возникшие споры по настоящему договору рассматриваются Арбитражным судом г. Москвы.  

6. Условия расторжения договора

6.1. Договор  может быть расторгнут досрочно  в одностороннем порядке, как Исполнителем, так и Заказчиком с письменным предупреждением за 1 месяц до расторжения договора другой стороной.  

7. Дополнительные условия

7.1. В  случае изменения цен на энергоносители  и другие материально-технические  ресурсы, связанные с эксплуатацией автотранспорта, Исполнитель согласовывает новые тарифы с Заказчиком в трехдневный срок. При не поступлении ответа в указанный срок предложенная стоимость автотранспортных услуг считается принятой в редакции Исполнителя.

8. Срок действия договора

8.1. Договор  составлен в 2-х экземплярах,  имеющих одинаковую юридическую  силу. Договор действует с ______________20__г.  по ___________20__г..   

Юридические адреса и платежные  реквизиты сторон: 

 
 

Параграф 2.3. Организация экскурсионного обслуживания туристов

Основными объектами посещения являются Эрмитаж, Петергоф, Царское село, Михайловский замок, Русский музей.