Анализ конкурентоспособности туристской организации

Цель работы: разработка и описание мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской организации.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Провести сравнительный анализ развития туризма, особенностей туристской деятельности в зарубежной и отечественной литературе, влияющие на оценку конкурентоспособности туристских организаций;
2. Рассмотреть механизмы формирования конкурентоспособных туристских фирм с учетом потребительских предпочтений туристов;
3. Предложить комплекс мероприятий, обеспечивающих повышение конкурентоспособности туристской организации.
Объект исследования: туристская фирма Спутник, ЗАО, туристско-транспортная корпорация и туристическое агентство Котрес.
Предмет исследования: мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности и эффективности деятельности туристской фирмы.
Исследование проводилось с ноября 2009г. – май 2010г.

Введение
Глава 1. Туристские организации на рынке туристических услуг
1.1 Особенности развития туристских организаций в России и за рубежом
1.2 Современный туристский рынок и перспективы его развития
1.3 Особенности конкурентоспособности в сфере туризма
Глава 2. Изучение конкурентоспособности туристской организации
2.1 Оценка конкурентоспособности туристских организаций ЗАО «Спутник» и ООО «Котрес»
2.2 Анализ потребительских предпочтений комплексных туристских услуг
Глава 3. Направления повышения конкурентоспособности туристской организации
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности туристской организации «Котрес» в индустрии туризма
3.2 Динамика повышения конкурентоспособности «Котрес» на рынке туризма
Заключение
Список использованных источников