Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 20:14, курсовая работа
У минулому столітті маркетингові дослідження як такі не були потрібні, тому що більшість фірм були дрібними і знали своїх клієнтів особисто. У XX столітті з'явилася необхідність в отриманні більш обширної інформації про клієнтів і їх купівельних потребах. З'явилася проблема нестачі інформації. Необхідність в проведенні маркетингових досліджень очевидна. У цьому і полягає актуальність даної теми.