Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 01:03, отчет по практике
Современные машины слишком сложно устроены, поэтому для квалифицированного технического обслуживания автомобилей им необходимо качественное оборудование. Ремонт автомобиля в гаражных условиях тем опаснее, чем современнее машина. Конечно же, есть самородки, которые и без компьютеризированного диагностического сканера в состоянии устроить автосервис на дому и определить неисправность «на слух и нюх». И даже на коленке сделать ремонт акпп. Впрочем, чуть позже выясняется, что почти все чудо-мастера давно занимаются любимым делом – ремонтом автомобилей - именно на профессиональной основе в автотехцентрах.
Введение 3
1. Характеристика предприятия 4
2. Организационная структура предприятия 7
3. Цех кузовного ремонта 8
4. Правила техники безопасности и охраны труда 10
5. Должностные инструкции персонала 16
6. Анализ работы автосервиса 20
7. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса 25
Заключение 27
Благодаря прохождению практики в ИП я смог понять, как должна быть организована работа автосервиса, какие услуги могут быть предоставлены клиентам и на каком уровне, как происходит общение с клиентом.
Прохождение практики позволило мне применить имеющиеся знания, приобрести опыт работы, получить новые профессиональные знания и навыки.
ХАРАКТЕРИСТИКА
на студента группы АТ-43 Соловьева Анатолия Николаевича
Соловьев Анатолий Николаевич в период с 01.09.2010г. по 27.10.2010г. проходил практику в автосервисе ИП .
За время прохождения практики зарекомендовал себя с положительной стороны, продемонстрировал высокий уровень теоретических знаний. Ответственно и добросовестно относился к порученным заданиям и распоряжениям, советовался и вносил свои предложения, проявлял инициативу. Под руководством опытного наставника выполнял ремонт и диагностику автомобилей.
Руководитель практики от предприятия _____________
ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
Дата | Выполняемые работы | Подпись руководителя практики |
01.09.2010г. | Прохождение инструктажа по технике безопасности, инструктажа на рабочем месте. |
|
02.09.2010г.-03.09.2010г. | Ознакомление с предприятием, графиком работы, участками и цехами. |
|
06.09.2010г.-08.09.2010г. | Ознакомление с организационной структурой предприятия и методами управления ею. |
|
09.09.2010г.-10.09.2010г. | Ознакомление со штатным расписанием и внутренними правилами организации. |
|
13.09.2010г.-15.09.2010г. | Ознакомление с предоставляемыми видами услуг и техническим оснащением сервиса. |
|
16.09.2010г.-17.09.2010г. | Изучение должностных инструкций сотрудников. |
|
20.09.2010г.-21.09.2010г. | Ознакомление с организацией охраны труда и безопасности на предприятии. |
|
22.09.2010г.-24.09.2010г. | Анализ работы автосервиса. |
|
27.09.2010г.- 29.09.2010г. | Прохождение практики в цехе кузовного ремонта. Ознакомление с работой оборудования и основами проведения работ. |
|
30.09.2010г.-01.10.2010г. | Помощь специалистам цеха. |
|
04.10.2010г.-06.10.2010г. | Прохождение практики на слесарном участке. Ознакомление с работой оборудования и основами проведения работ. |
|
07.10.2010г.-08.10.2010г. | Помощь специалистам цеха. |
|
12.10.2010г.-13.10.2010г. | Ознакомление с порядком установки сигнализации на автомобили. |
|
14.10.2010г.-15.10.2010г. | Ознакомление с проведением компьютерной диагностики автомобилей. |
|
18.10.2010г.-20.10.2010г. | Изучение порядка приема автомобиля на ремонт. Приобретение навыков общения с клиентами. |
|
21.10.2010г.-22.10.2010г. | Разработка рекомендаций по улучшению работы сервиса. |
|
25.10.2010г.-27.10.2010г. | Составление и написание отчета по практике. |
|
Руководитель практики от предприятия _____________
7
Информация о работе Отчет по производственной практике на СТО