Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2012 в 20:52, курсовая работа
Ціль роботи: закріпити теоретичні знання по загальній теорії систем та процедурі системного аналізу та отримати практичні навички застосування системного підходу до аналізу діяльності транспортного підприємства як складної системи.
В ході цієї роботи:
1.Опишемо транспортне підприємство в термінах теорії систем.
2.Охарактеризуємо систему та її властивості.
3.Опишемо структуру транспортного підприємства та структуру його підсистем, зробимо їхній аналіз.
4.Опишемо особливості зовнішнього середовища транспортного підприємства.
5.Проаналізуємо основні види діяльності транспортного підприємства, визначемо головну ціль, інші цілі. Побудуємо дерево цілей транспортного підприємства.
- вивчає кон'юнктуру ринків міжнародних перевезень і попит на пасажирські й вантажні перевезення й розробляє перспективні плани розвитку мережі авіакомпанії;
- координує й контролює
комерційну діяльність
- контролює роботу й
здійснює заходи щодо
- здійснює розрахунки з іноземними авіакомпаніями, фірмами й іншими організаціями за отримані й надавані послуги;
- контролює звітність
представництв по проданих
Висновок:
На основі проведеної роботи, можна зробити висновок, що авіакомпанія “Swissair” як система не зводиться до простої сукупності елементів. Розділяючи систему на частини, досліджуючи кожну з них окремо неможливо пізнати всі властивості системи в цілому. Розглядаючи структуру авіакомпанії під призмою системи, ми оцінили важливість зв’язків між її елементами, розглянули структуру авіакомпанії “Swissair”, яка являє собою цілий і складний механізм, основною функцією якого є надання послуг по перевезенню і обслуговуванню пасажирів, їх багажу, транспортуванню і обробці різноманітних вантажів та пошти.
А також ми встановили, що авіакомпанія має деревоподібну структуру, що подається у трьох основних видах: служби авіакомпанії, де показана структуризація з точки зору користувача на надані йому служби; структура відділів – внутрішня система структуризації підприємства; структура персоналу – що складає персонал аеропорту. І саме поєднання цих трьох видів дає в сумі бажаний результат.
Список використаної літератури