Отчет по практике в ОАО «Галантэя»

2. расширение рынков сбыта за счет новых клиентов в Казахстане и России;

3. расширение собственной товаропроводящей сети путем заключения договоров франчайзинга.

Товарная стратегия  ОАО «Галантэя» базируется на создании устойчивого ассортимента товаров  с постоянным обновлением модельного ряда продукции и используемых материалов, с осуществлением серьезной проверки материалов с целью обеспечения высокого качества готовых изделий.

Целью планирования товарного  ассортимента ОАО «Галантэя» является его оптимизация с учетом поставленных перед предприятием стратегических рыночных целей. Для своевременного планирования производства и внесения в план коррективов на основе предварительных электронных заявок покупателей, поставлены следующие задачи:

1. определить потребности покупателей, проанализировать особенности покупательского поведения на рынках сбыта;
2. оценить существующие аналоги конкурентов по схожим направлениям;
3. критически оценить выпускаемые предприятием изделия с позиции покупателя;
4. решить вопросы, какие модели включить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений потребительского спроса, какие модели нуждаются в модификации;
5. рассмотреть предложения по новым моделям о включении их в план производства и оценить целесообразность их выпуска на основе проведенных исследований;
6. изучить возможность снижения себестоимости продукции.

 

Анализ рынков сбыта

Основным рынком сбыта  продукции ОАО «Галантэя» является внутренний рынок (Республика Беларусь).

Несмотря на жесткую  конкуренцию со стороны российских и отечественных производителей, ОАО «Галантэя» занимает одно из лидирующих положений на рынке Беларуси.

На внешних рынках предприятием создана и будет  расширяться собственная товаропроводящая сеть, открываются представительства  в регионах России, налажены деловые  связи с Молдовой и Казахстаном.

Заказчиками предприятия  на территории Республики Беларусь, помимо организаций торговли, являются МВД, КГБ, МЧС, Олимпийский комитет и другие государственные структуры. Предприятие выполняет заказы, разрабатывая дизайн, либо, используя модель заказчика, изготавливает продукцию различного назначения.

В числе деловых партнеров предприятия – торговые предприятия крупнейших городов Республики Беларусь, Российской Федерации, стран СНГ.

 

6.  Изучение работы отдела управлением качества

 

Качество продукции - совокупность характеристик продукции, относящихся к ее способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности (СТБ 1218).

Контроль качества продукции - контроль количественных и (или) качественных характеристик свойств продукции:

• входной контроль поступивших материалов;
• контроль качества продукции в процессе производства (взаимоконтроль, самоконтроль, выборочный, периодический);
• приемочный контроль готовой продукции;
• инспекционный контроль.

Входной контроль - контроль продукции поставщика, поступившей  к потребителю или заказчику  и предназначаемой для использования при изготовлении, ремонте или эксплуатации (ГОСТ 16504).

Периодический контроль - контроль, при котором поступление  информации о контролируемых параметрах проходит через установленные интервалы времени (ГОСТ 16504).

Инспекционный контроль - контроль, осуществляемый специально установленными лицами с целью проверки эффективности ранее выполненного контроля (ГОСТ 16504).

При взаимном контроле каждый исполнитель перед выполнением  своей работы проверяет качество выполнения предыдущих операций.

При самоконтроле каждый исполнитель, выполнив работу, осуществляет проверку полученного результата.

При выборочном контроле производится проверка определенного  количества продукции через установленные промежутки времени.

Сплошной контроль-

Идентификация продукции - процедура, обеспечивающая в сфере производства, обращения, эксплуатации однозначное распознавание определенной продукции среди подобной по отличительным признакам (РД РБ 0410.42).

Несоответствующая продукция - продукция, признанная с помощью  контроля или испытаний не удовлетворяющей требованиям.

Примечание - несоответствующая  продукция на предприятии подразделяется на:

• продукцию, которая может быть исправлена с целью удовлетворения требованиям;
• продукцию, которая может быть принята с разрешением на отклонение (отступление);
• продукцию, которая может быть использована не по своему прямому назначению (частично или полностью);
• продукция, которая не может быть использована.

Несоответствующая продукция  может быть выпущенной как по вине исполнителя, так и по производственным причинам.

 Ответственность за обеспечение условий проведения эффективного контроля качества продукции, организацию проверки качества, правильность оформления документов, удостоверяющих качество продукции по всем процессам производства, несет зам директора по качеству - начальник ИпК.

Ответственность за выпуск продукции, соответствующей требованиям  ТНПА и образцам-эталонам несут: начальники цехов, инженеры-технологи ЦЛ, мастера, исполнители.

Ответственность за приемку и пропуск  продукции потребителю несоответствующей требованиям ТНПА и образцам-эталонам несут: заместитель директора по качеству - начальник ИпК, бригадир контролеров ИпК, контролеры ИпК.

Ответственность за правильность перемаркировки изделий, переведенных контролером ИпК во 2 сорт, несут мастера участка.

Ответственность за своевременное  принятие оперативных мер по исправлению выявленных несоответствий, разработку корректирующих и предупреждающих действий несут руководители и специалисты подразделений в соответствии с МИ - Галантэя - ОП 5-05.

Ответственность по шагам  процесса в соответствии с разделом 5 настоящего документа.

Контролёр ИПК - Осуществляет выборочный и сплошной  контроль:

а)  Ежедневно выборочный контроль качества выполнения технологических  операций. При обнаружении несоответствий контролер регистрирует их в журнале (приложение Г) помечает своим знаком  детали или изделия и возвращает исполнителю для исправления. В случае невозможности самостоятельного исправления исполнитель обращается к мастеру. Исправленные детали подлежат повторной проверке.

б)  Сплошной контроль качества готовой продукции.

Каждое изделие поступает  на сплошной контроль с товарным ярлыком, указан сорт 1 и номер контролера, осуществляющего контроль.

Изделия проверяют по внешнему виду, соответствию образцу-эталону. При положительных результатах контроля изделия маркируются первым сортом и  на приемо-сдаточном акте контролер ИпК ставит свой штамп ИпК, что является подтверждением соответствия изделий требованиям ТНПА   и подлежит реализации.

Контролёр ИпК - изделия с выявленными отклонениями и несоответствующие первому сорту откладывают в специальную тару с отметкой "отсортировка".

При рассортировке второго  сорта и НП контролер регистрирует количество (более 3 шт. одной модели) и характер отклонений в журнале (приложение Г).

Продукцию, соответствующую  второму сорту передает для замены товарного ярлыка, где указан сорт 2 и отправляет на упаковку.

НП контролер помечает и передается мастеру для определения  причины выпуска НП, принятия предупреждающих  мер, направленных на исправление. Количество изделий и характер несоответствий регистрируются контролером в журнале (приложение Г).

НП, подлежащую исправлению передает исполнителю.

Если исполнитель не может исправить дефект, он обращается к мастеру или инженеру-технологу ЦЛ. Исправленная продукция подлежит повторному контролю.

НП, не подлежащая исправлению  передается мастером комиссии по оценке НП для определения ее годности к реализации и стоимости.

     В конце  месяца проводит анализ возвращенной  на участок продукции, регистрирует данные  в сводной ведомости возвратов готовой продукции (приложение Ж), которую представляет бригадиру контролеров ИпК.

 

Общие положения 

1. Инспекция по качеству  является самостоятельным структурным  подразделением ОАО «Галантэя».

2. Возглавляет инспекцию по качеству заместитель директора по качеству - начальник инспекции по качеству.

3.Заместитель директора  по качеству - начальник инспекции  по качеству непосредственно  подчиняется директору ОАО «Галантэя».

4. Структура и штаты  инспекции по качеству утверждаются директором ОАО «Галантэя» с учетом размеров предприятия, целей предприятия в области качества и особенностей производства.

1. В состав инспекции по качеству входят:

- инженер по стандартизации  и метрологии;

- контролеры  изделий,  полуфабрикатов и  материалов.

 

Основные задачи

Основными задачами инспекции  по качеству являются:

1. Контроль качества  продукции по всему производственному  циклу изготовления продукции. предотвращение выпуска продукции, не соответствующей требованиям нормативной документации, утвержденным образцам-эталонам, условиям поставки и договоров.

2.Организация обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.

4. Организация подготовки и проведения сертификации продукции.

5. Организация, координация  и контроль деятельности всех подразделений ОАО «Галантэя» в области качества, соблюдения требования документов СМК, организация проведения внутреннего аудита.

6. Организация работ по стандартизации.

 

Функции контролёра:

Функции, которые должна выполнять инспекция по качеству.

1. Осуществляет входной контроль закупленной продукции: материалов, фурнитуры.
2. Контролирует соблюдение технологической дисциплины по всему производственному циклу изготовления продукции.
3. Осуществляет контроль за качеством изготовленных ОАО «Галантэя» полуфабрикатов, готовой продукции на  соответствие ТНПА  и образцам-эталонам.
4. Контролирует соблюдение условий хранения, транспортировки материалов, фурнитуры, полуфабрикатов и готовой продукции.
5. Осуществляет систематический контроль за состоянием контрольно-измерительных средств на ОАО «Галантэя», используемых при контроле качества продукции.
6. Ведет учет претензий (рекламаций) на поставленную ОАО «Галантэя» продукцию.
7. Ведет совместно с юрисконсультом работу по претензиям к качеству.
8. Принимает участие в рассмотрении совместно с другими подразделениями рекламаций на продукцию предприятия и готовит предложения для принятия корректирующих и предупреждающих действий.
9. Ведет учет брака по дефектам, обобщает и проводит анализ брака, составляет отчеты в установленные сроки, а также контролирует выполнение цехами и другими подразделениями корректирующих и предупреждающих действий по забракованной продукции.
10. Контролирует исполнение мероприятий по устранению дефектов и причин их возникновения, выявленных при изготовлении продукции.
11. Принимает участие в разработке учебных программ и проводит обучение контролирующего персонала (контролеров изделий, полуфабрикатов и материалов) по вопросам управления качеством.
12. Вносит предложения по улучшению качества поступающих материалов. Принимает участие в апробации новых материалов.
13. Планирует, организует и проводит внутренний аудит СМК; обобщает результаты проведения внутреннего аудита.
14. Подготавливает информацию о результатах внутреннего аудита для руководства ОАО «Галантэя».
15. Участвует в разработке плана корректирующих мероприятий по результатам внутреннего аудита.
16. Анализирует эффективность мероприятий по устранению недостатков, выявленных при проведении внутреннего аудита.
17. Контролирует своевременность внесения изменений в документацию системы менеджмента качества.
18. Участвует в разработке и актуализации политики ОАО «Галантэя» в области качества, обеспечивает ее оформление, устанавливает порядок доведения ее до сведения работников ОАО «Галантэя», обеспечивает правильное понимание политики и поддержку ее на всех уровнях ОАО «Галантэя».
19. Обеспечивает функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.
20. Осуществляет сбор, накопление, систематизацию, обработку, анализ и обобщение информации о качестве; оценку эффективности функционирования системы качества.
21. Обеспечивает руководство ОАО «Галантэя» современной и достоверной информацией по всем аспектам состояния работ по качеству и функционированию СМК.
22. Организует разработку по планированию и оценке технического уровня и качества продукции.
23. Осуществляет контроль за включением в контракты и договора требований по качеству материалов и комплектующих изделий, СМК.
24. Выявляет фактические и потенциальные проблемы по качеству.
25. Планирует и организует проведение сертификации продукции; гигиенической регламентации.
26. Устанавливает порядок разработки программы качества.
27. Разрабатывает предложения, обобщает предложения других подразделений в программу качества.
28. Разрабатывает проект программы, предоставляет ее на согласование и утверждение;
29. Обеспечивает методическое руководство и контроль за выполнением отдельных заданий программы.
30. Разрабатывает корректирующие и предупреждающие мероприятия в рамках ОАО «Галантэя».
31. Готовит материалы и обеспечивает проведение совещаний по качеству (дня качества, координационного совета).
32. Готовит проекты указаний, решений руководства по вопросам повышения технического уровня и качества продукции.
33. Контролирует реализацию мероприятий, предусмотренных программой качества, надежности и планами корректирующих и предупреждающих мероприятий.
34. Организует разработку и своевременный пересмотр технических условий на выпускаемую продукцию в соответствии с требованиями, обеспечивающими выпуск конкурентоспособной и безопасной продукции.
35. Участвует в проверках государственных стандартов на соответствие современным требованиям и готовит при необходимости предложения по их пересмотру.
36. Организует работу по своевременному внедрению нормативных документов на ОАО «Галантэя»
37. Координирует работу по стандартизации со смежными отраслями промышленности по обеспечению взаимоувязки требований к готовой продукции и применяемым материалам, комплектующим изделиям.
38. Проводит анализ требований применяемых ТНПА , готовит предложения в проекты годовых и перспективных планов государственной стандартизации и представляет их в головную организацию по стандартизации.
39. Формирует и актуализирует фонд ТНПА  на выпускаемую продукцию и применяемые материалы <span class="da