РОССИЙСКАЯ  МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА

     ЗАПАДНО-ПОДМОСКОВНЫЙ ИНСТИТУТ ТУРИЗМА – ФИЛИАЛ 
 
 
 
 
 

     Курсовой  проект

     по  предмету: «Статистика»

     На  тему: «Исследование статистических данных въездного и выездного потока туристов 2009 году, с целью повышения эффективности работы

     ООО «Лис-Тур» 
 
 

Кафедра «Управление Персоналом» 
 
 
 
 

                                                          Выполнил:  

     Проверил: к.т.н. профессор. Лобоцкая Е.М. 
 
 
 
 
 
 
 

     2009 г. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     Целями данного курсового проекта является исследование статистических данных въездного и выездного потока туристов в I и II полугодии 2009 для повышения эффективности работы ООО «ЛИС-ТУР».

    Фирма «ЛИС-ТУР» представляет собой крупную компанию, осуществляющую туроператорскую деятельность по Греции, а также турагентскую деятельностью по таким странам как Турция, Египет, Кипр, Испания, Италия, Мальта Польша Таиланд Франция Швеция и т.д.

    Задача  оператора – способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг в городе, обеспечивая по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим международным стандартам, а также получение прибыли. Данная задача успешно реализуется при организации международного туризма.

    Актуальностью данного исследования является тот факт, что в настоящее время люди все больше и больше путешествуют, в связи с этим появляются новые виды туризма. Это приводит к экономическому развитию государств и в последствии они становятся привлекательными для туристов. Очень важно своевременно учесть и принять во внимание потребности туристов и выявить, когда и какие направления следует развивать для успешного продвижения фирмы на рынке услуг и в последствии стать его лидером.

     Возрастающий  интерес к статистике вызван современным  этапом развития экономики в стране, формирования рыночных отношений. Это  требует глубоких экономических  знаний в области сбора, обработки  и анализа экономической информации.

     Для статистической практики России в последние годы важнейшим вопросом оставалось адекватное информационное отражение новых социально-экономических явлений - организация получения и анализ данных, характеризующих изменение форм собственности и процесс приватизации, негосударственную занятость населения и безработицу, новые виды миграции граждан и поддержку возникших малоимущих социальных групп и т.д. Кроме того, в целях отслеживания внедрения рыночных отношений и складывающихся реалий серьезной корректировки, потребовали системы показателей, сбор и разработка данных в традиционных областях статистического наблюдения: по учету основных результатов промышленного и сельскохозяйственного производства, внутренней и внешней торговли, деятельности объектов социальной сферы и т.д. Вместе с тем, насущная необходимость получения адекватной и однозначной информации в настоящее время систематически возрастает.

     За  последнее время подходы к  организации статистического наблюдения за социально-экономическими явлениями  жизни не претерпели существенных изменений.

Статистическое  наблюдение выступает как один из главных методов статистики и  как одна из важнейших стадий статистического  исследования. Важность этого этапа  исследования определяется тем, что  использование только объективной  и достаточно полной информации, полученной в результате статистического наблюдения, на последующих этапах исследования в состоянии обеспечить научно обоснованные выводы о характере и закономерностях развития изучаемого объекта. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I. Теоретическая часть

1.1 Понятие статистического наблюдения

 

     Для исследования социально-экономических  явлений и процессов общественной жизни следует прежде всего собрать  о них необходимые сведения –  статистические данные. Под статистическими  данными (информацией) понимают совокупность количественных характеристик социально-экономических явлений и процессов, полученных в результате статистического наблюдения, их обработки или соответствующих расчетов.

     Статистическая  информация необходима и государственным  органам управления, и частным предпринимателям. Например, данные об экономическом положении в стране, о существующей покупательной способности населения, его составе и численности, рентабельности предприятий различных отраслей народного хозяйства, динамике безработицы, об изменении индексов цен на отдельные товары нужны государственным службам для совершенствования системы налогообложения предприятий и частных лиц, внесения изменений в таможенную и инвестиционную политику, разработки мер по социальной защите различных слоев населения. Эти же сведения требуются и частным предпринимателям для планирования и организации производства.

     Основными свойствами статистической информации являются ее массовость и стабильность. Первая черта связана с особенностями  предмета исследования статистики как науки, а вторая – говорит о том, что однажды собранная информация остается неизменной и, следовательно, имеет способность устаревать. Поэтому и выводы о состоянии и развитии явления, сделанные на основе анализа информации, полученной несколько лет назад, могут быть неполными и даже неверными.

     Важной  частью любого статистического исследования является статистическое наблюдение.

     Статистическое  наблюдение – это массовое, планомерное, научно-организованное наблюдение за явлениями социальной и экономической жизни, которое заключается в регистрации отобранных признаков у каждой единицы совокупности.

     Примером  статистического наблюдения являются опросы общественного мнения, которые  особенно популярны стали в России в последние годы. Такое наблюдение предпринимается с целью выявления отношения людей к некоторым представляющим интерес вопросам или спорным событиям. Изучение общественного мнения входит в основу общей системы исследования рынка и является его важной составной частью. Такое наблюдение требует опроса ряда лиц по заранее определенной программе.

     Статистическое  наблюдение может проводиться органами государственной статистики, научно-исследовательскими институтами, экономическими службами банков, бирж, фирм.

     Процесс проведения статистического наблюдения включает следующие этапы:

• подготовка наблюдения;
• проведение массового сбора данных;
• подготовка данных к автоматизированной обработке;
• разработка предложений по совершенствованию статистического наблюдения.

     Любое статистическое наблюдение требует  тщательной, продуманной подготовки. От нее во многом будут зависеть надежность и достоверность информации, своевременность ее получения.

     Подготовка  статистического наблюдения – процесс, включающий разные виды работ. Сначала  необходимо решить методологические вопросы, важнейшими из которых являются определение цели и объекта наблюдения, состава признаков, подлежащих регистрации; разработка документов для сбора данных; выбор отчетной единицы и единицы, относительно которой будет проводиться наблюдение, а также методов и средств получения данных.

     Кроме методологических вопросов необходимо решить проблемы организационного характера, например, определить состав органов, проводящих наблюдение; подобрать и  подготовить кадры для проведения наблюдения; составить календарный  план работ по подготовке, проведению и обработке материалов наблюдения; провести тиражирование документов для сбора данных.

     Проведение  массового сбора данных включает работы, связанные непосредственно  с заполнением статистических формуляров. Он начинается с рассылки переписных листов, анкет, бланков, форм статистической отчетности и заканчивается их сдачей после заполнения в органы, проводящие наблюдение.

     Собранные данные на этапе их подготовки к  автоматизированной обработке подвергаются арифметическому и логическому контролю. Оба эти контроля основываются на знании взаимосвязей между показателями и качественными признаками. На заключительном этапе проведения наблюдения анализируются причины, которые привели к неверному заполнению статистических бланков, и разрабатываются предложения по совершенствованию наблюдения. Это очень важно для организации будущих обследований.

Получение сведений в ходе статистического  наблюдения требует немало затрат финансовых и трудовых ресурсов, а также времени. 

1.2 Цель статистического наблюдения

 

     Цель  наблюдения. Статистические наблюдения чаще всего преследуют практическую цель – получение достоверной  информации для выявления закономерностей  развития явлений и процессов. Задача наблюдения предопределяет его программу  и формы организации. Неясно поставленная цель может привести к тому, что в процессе, наблюдения будут собраны ненужные данные или, наоборот, не будут получены сведения, необходимые для анализа.

     Объект  и единица наблюдения. Отчетная единица. При подготовке наблюдения кроме цели следует точно определить, что именно подлежит обследованию, т. е. установить объект наблюдения.

     Под объектом наблюдения понимается некоторая  статистическая совокупность, в которой  проистекают исследуемые социально-экономические  явления и процессы. Объектом наблюдения может быть совокупность физических лиц (население отдельного региона, страны; лица, занятые на предприятиях отрасли), физические единицы (станки, машины, жилые дома), юридические лица (предприятия, фермерские хозяйства, коммерческие банки, учебные заведения).

     Чтобы определить объект статистического  наблюдения, необходимо установить границы  изучаемой совокупности. Для этого  следует указать важнейшие признаки, отличающие его от других сходных  объектов. Например, прежде чем проводить  обследование рентабельности промышленных предприятий, следует определить формы собственности, организационно-правовые формы предприятий, отрасли промышленности и регионы, подлежащие наблюдению.

     Всякий  объект статистического наблюдения состоит из отдельных элементов – единиц наблюдения.

     В статистике единицей наблюдения (в  зарубежной литературе используется термин "элементарная единица") называют составной элемент объекта, являющийся носителем признаков, подлежащих регистрации. Например, при демографических обследованиях единицей наблюдения может быть человек, но может быть и семья; при бюджетных обследованиях – семья или домашнее хозяйство.  

1.3 Программа статистического наблюдения

 

     Программа статистического наблюдения. Всякое явление обладает множеством различных признаков. Собирать информацию по всем признакам нецелесообразно, а часто и невозможно. Поэтому необходимо отобрать те признаки, которые являются существенными, основными для характеристики объекта, исходя из цели исследования. Для определения состава регистрируемых признаков разрабатывают программу наблюдения.

     Программа наблюдения – это перечень признаков (или вопросов), подлежащих регистрации  в процессе наблюдения. От того, насколько  хорошо разработана программа статистического  наблюдения, во многом зависит качество собранной информации.

     Чтобы составить правильно программу  наблюдения, исследователь должен ясно представлять задачи обследования конкретного  явления или процесса, определить состав используемых в анализе методов, необходимые группировки и уже на основе этого выявить те признаки, которые можно определить при проведении работы. Обычно программа выражается в форме вопросов переписного (опросного) листа.