Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 23:33, контрольная работа
Потребности населения в различных услугах и товарах обеспечивают торговля, производители, исполнители работ и услуг. Приобретая товар или услуги, любой гражданин становится потребителем. Однако в условиях нестабильной рыночной экономики производители и продавцы часто навязывают потребителям выгодные только для себя условия приобретения товаров и услуг. Права потребителя в Российской Федерации защищаются, а взаимоотношения между продавцом и потребителем регулируются Законом «О защите прав потребителей». Знание своих прав и правильное использование положений закона позволяет потребителю эффективно защитить свои нарушенные права.
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Срок службы . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Срок годности . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Гарантийный срок . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . 14