Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 04:00, курсовая работа
Соціально-психологічний клімат - це якісна сторона міжособистісних відносин, яка проявляється у вигляді сукупності психологічних умов, які сприяють або перешкоджають спільній продуктивній діяльності і всестороньому розвитку особистості в групі.
Найважливішими ознаками сприятливого соціально-психологічного клімату є наступні групи ознак:
Суб’єктивні ознаки:
довіра та висока вимогливість членів групи один до одного;
сприятлива та ділова критика;
Вступ
1. Мотивування.
1.1. Теоретичні основи мотивування.
1.2. Теорії мотивації.
1.3. Мотивація - досвід закордонних країн.
2. Конфлікт.
2.1. Класифікація конфліктів.
2.2. Управління конфліктами .
2.3. Особливості темпераменту і характеру.
3. Висновки.
Перелік використаних джерел.