Социальные конфликты в обществе

    Важно знать время прохождения  критической точки, так  как   после  этого

ситуация  в  наибольшей  степени  поддается   управлению.В   то   же   время

вмешательство в критический момент, на пике конфликта  бесполезно  или  даже опасно. Достижение критической точки и ее прохождение во многом  зависят  от внешних по отношению  к  участникам  конфликта  обстоятельств,  а  также  от ресурсов и ценностей, вносимых в конфликт извне.

    3. Разрешение конфликта.

    Внешним  признаком  разрешения  конфликта  может   служить   завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает,  что между  конфликтующими  сторонами  прекращается  конфликтное  взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента - необходимое,  но  недостаточное  условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное  конфликтное  взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать  его  причины.  В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

    Разрешение  социального   конфликта   возможно   лишь   при   изменении

конфликтной  ситуации.  Это  изменение  может  принимать  разные  формы.  Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации,  позволяющим  погасить конфликт,  считается  устранение   причины   конфликта.   При   рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его  разрешению,  но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения  конфликтной ситуации следует считать изменение установок  соперников  относительно  друг друга.

    Возможно  также  разрешение  социального  конфликта   путем   изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели  своего поведения в конфликте.

    Социальный конфликт может быть  также разрешен  в  результате  истощения

ресурсов  сторон  или  вмешательства  третьей  силы,  создающей  подавляющий перевес одной  из  сторон,  и,  наконец,  в результате  полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение  конфликтной ситуации.

    Современная конфликтология сформулировала  условия, при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов. Одним из важных условий  является своевременный и точный анализ  его  причин.  А  это  предполагает  выявление объективно существующих  противоречий,  интересов,  целей.  Проведенный  под таким углом зрения анализ  позволяет  очертить  “деловую  зону”  конфликтной ситуации.   Другим,   не   менее   важным   условием    является    обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного  признания интересов каждой из сторон. Для  этого  сторонам  конфликта  надо  стремится освободиться от враждебности  и недоверия друг  к другу.  Достичь такого состояния возможно на основе цели,  значимой  для  каждой  группы  на  более широкой основе. Третьим,  непременным  условием  является  совместный  поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно  использование  целого  арсенала средств и методов: прямой  диалог  сторон,  переговоры  с  участием  третьей стороны и т.д.

    Конфликтология выработала ряд  рекомендаций, следование которым  ускоряет процесс разрешения конфликта:  1)  во  время  переговоров  приоритет  должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов; 2) стороны должны  стремиться к снятию психологической  и  социальной  напряженности;  3)  стороны  должны демонстрировать взаимное уважение друг к  другу;  4)  участники  переговоров должны  стремиться  превратить  значительную  и  скрытую  часть  конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции  друг  друга  и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями;  5) се участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу. Компромисс представляет собой такой способ разрешения конфликта, когда конфликтующие стороны реализуют свои интересы и цели путем либо взаимных уступок, либо уступок более слабой стороне, либо той стороне, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний.⁸ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОЦИАЛЬНЫЕ  КОНФЛИКТЫ В СОВРЕМЕННОМ  ОБЩЕСТВЕ

    В современных условиях, в сущности,  каждая  сфера  общественной  жизни рождает  свои  специфические виды  социальных  конфликтов.  Поэтому   можно говорить о политических, национально-этнических,  экономических,  культурных и других видах конфликтов.

    Политический конфликт - это конфликт  по  поводу  распределения   власти,

доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить  скрытый  или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в  современной  России является длящийся на протяжении всего времени после  распада  СССР  конфликт между  исполнительной  и  законодательной  властью  в  стране.   Объективные причины конфликта  не  устранены,  и  он  перешел  на  новую  стадию  своего развития. Отныне он реализуется в новых формах противостояния  Президента  и Федерального Собрания, а также исполнительной  и  законодательной  власти  в регионах.

    Заметное место  в  современной   жизни  занимают  национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за  права  и  интересы  этнических  и национальных групп. Чаще всего это конфликты, связанные  со  статусными  или территориальными  претензиями.  Также  значительную  роль  играет   проблема культурного самоопределения тех или иных национальных общностей.

    Большую роль в современной  жизни России играют  социально-экономические конфликты, то есть конфликты  по  поводу  средств  жизнеобеспечения,  уровня заработной  платы,  использования  профессионального   и   интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по  поводу  реального  доступа  к этим благам и иным ресурсам.

    Социальные  конфликты  в   различных  сферах  общественной  жизни  могут протекать  в  форме  внутриинституциональных  и   организационных   норм   и процедур: дискуссий, запросов, принятия деклараций, законов и т.п.  Наиболее яркой  формой  выражения  конфликта  являются   различного   рода   массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления  требований к  власти  со  стороны   недовольных   социальных   групп,   в   мобилизации общественного  мнения  в  поддержку  своих  требований  или   альтернативных программ, в прямых акциях  социального протеста.  Массовый  протест -  это активная форма конфликтного  поведения.  Он  может  выражаться  в  различных формах: организованного  и  стихийного,  прямого  или  косвенного,  принимая характер  насилия  или  системы  ненасильственных  действий.  Организаторами массовых протестов  выступают  политические  организации  и  так  называемые “группы   давления”,   объединяющие   людей    по    экономическим    целям, профессиональным, религиозным  и  культурным  интересам.  Формами  выражения массовых  протестов  могут  быть  такие,  как:   митинги,   демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения,  забастовки.  Каждая  из этих  форм  употребляется  в  определенных   целях,   является   эффективным средством решения вполне  конкретных   задач.   Поэтому,   выбирая   форму социального  протеста,  его  организаторы  должны  четко  осознавать,  какие конкретные цели ставятся перед этой акцией и какова  общественная  поддержка тех или иных требований.⁹ 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Подводя итог исследования социальных  конфликтов, можно утверждать,  что существования  общества  без  конфликтов  невозможно.   Нельзя   категорично назвать   конфликт   проявлением   дисфункции   организаций,   отклоняющимся поведением индивидов и групп, феноменом общественной жизни, вероятнее  всего конфликт - необходимая форма социального взаимодействия между людьми.

    В связи с тем, что  социальный  конфликт  -  явление  многоплановое,  в работе он представлен с разных ракурсов обозрения  этой  проблемы.  Выделены основные аспекты социальных конфликтов и дана их характеристика по  основным составляющим. Так в данной работе раскрыты причины, острота, длительность  и последствия конфликтных ситуаций.

    Основываясь   на   исследованиях   ведущих   специалистов   в   области конфликтологии представлена  классификация  конфликтов,  включающая  в  себя деления   конфликтов   по   их   природе   от   специфическо-психологических (личностные, эмоциональные) до  социально-психологических (межгрупповой)  и собственно социальных (конфликт принадлежности).

    Проанализированы в ходе изучения  проблемы основные  стадии  развития  и протекания  социального  конфликта  на  материале  по   массовым   движениям протеста трудящихся (стачки, забастовки, протесты).

    Итак, можно сделать  вывод,  что  поскольку  конфликты   в  нашей  жизни

неизбежны, нужно научиться управлять ими, основываясь на опыте,  накопленном в весьма богатой и многообразной литературе по этой  проблематике,  усвоении теоретических  и практических   знаний,   полученных   в   рамках   данного  направления социологической мысли, стремиться к тому, чтобы они приводили  к наименьшим издержкам для общества и участвующих в них личностей. 
 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

1. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Радио и Связь, 1989.

2. Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга, 1993.

3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект Пресс, 1996.

4. Информация о коллективных трудовых спорах (забастовках) РФ в первом

квартале 1997 года и принимаемых мерах по их урегулированию// Социальный конфликт № 3,1997.

5. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж.: Высшая школа предпринимателей, 1995.

6. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996.

7. Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. Под ред. Н.Л. Полякова - М, 1991.

8. Фролов С.С. Социология. Учебник для ВУЗов. - М.: Наука, 1994.

9. Социальные конфликты в современном обществе. Под ред. С.В.Пронина - М.: Наука, 1993.