Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 18:10, реферат
В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуникации представить как процесс обмена информацией. Именно потому, что без обмена информацией сегодня не обходится ни одна организация, коммуникации можно назвать связующим процессом.
1. Введение………………………………………………………………………………3
2. Функции коммуникативных структур……………………………….5
3. Виды коммуникаций……………………………………………………………6
4. Коммуникационный процесс……………………………………………..9
5. Структура коммуникаций………………………………………………….11
6. Коммуникационные барьеры……………………………………………14
7. Заключение……………………………………………………………………..…15
8. Список литературы…………………………………………………………….17