Развитие новых услуг(программ) в сфере социальной защиты населения

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 23:31, контрольная работа

Описание работы

Право на получение государственных услуг в области социальной защиты населения имеют следующие категории населения (далее – клиенты):
1) граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары;
2) граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, лица, освободившиеся из мест лишения свободы, лица без определенного места жительства и занятий, малоимущие граждане;

Содержание

1.Описание категорий получателей государственных услуг в области социальной защиты населения………………………………………………3
2.Требования к объему оказываемых государственных услуг………….4
Основные понятия…………………………………………………………….4
3.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………….........…………..5
С оциально-медицинские услуги……………………………..………….…7
Социально-психологические услуги………………………..………….…..9
Социально-педагогические услуги……………………….…….…....…....10
Социально-экономические услуги……………………….……....….……12
Социально-правовые услуги………………………………....….………...12
4.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………………………….13
Социально-медицинские услуги………………………………………….14
Социально-психологические услуги……………………………………..15
Социально-педагогические услуги……………………………………….15
Социально-экономические услуги……………………………………….16
Социально-правовые услуги…………………………………………...…16
5.Социальные услуги оказываются в учреждениях без обеспечения проживания
Социально-реабилитационные услуги………………………………….16
Социально-бытовые услуги……………………………………………....17
Социально-медицинские услуги…………………………………………19
Социально-психологические услуги……………………………….…….21
Социально-экономические услуги………………………………….……21
Социально-педагогические услуги………………………………….…...21
6.Услуги, оказываемые центрами (отделениями) срочного социального обслуживания (оказание разовых услуг остро нуждающимся в социальной поддержке)
Социально-правовые услуги……………………………………………..21
Источник информации…………………………………………………......24

Работа содержит 1 файл

соц.защита 3курс 1семестр.docx

— 53.54 Кб (Скачать)

Социальные услуги оказываются в учреждениях без  обеспечения проживания в следующих  объемах.

Наименование услуг

Объем

1. Социально-бытовые  услуги

1.1

Покупка и доставка на дом  продуктов питания (горячих обедов)

8 раз (до 7 кг за одно  посещение) в месяц, в пределах  района проживания

1.2

Содействие в приготовлении  пищи из продуктов заказчика (помыть, почистить, нарезать продукты)

не реже 2 раз в неделю

1.3

Покупка и доставка на дом  промышленных товаров первой необходимости

в соответствии с практической потребностью граждан не реже 1 раза в месяц (до 7 кг за одно посещение), в  пределах района проживания

1.4

Доставка воды (для граждан, проживающих в помещениях без  централизованного водоснабжения)

30 литров за одно посещение  не реже 2 раз в неделю, в пределах  района проживания

1.5

Топка печей, доставка топлива  от места хранения к печи

1 печь ежедневно в течение  отопительного сезона

1.6

Содействие в обеспечении  топливом для проживающих в жилых  помещениях без центрального отопления (оформление заявок и необходимых  документов)

1 раз в отопительный  сезон, в пределах района проживания

1.7

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка

1 раз в месяц (до 7 кг  за одно посещение), в пределах  района проживания

1.8

Организация ремонта жилых  помещений (вызов на дом сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности, заключение договоров с исполнителями)

при возникновении необходимости, но не чаще 1 раза в год

1.9

Организация уборки жилых  помещений (поиск исполнителей и  заключение с ними договоров)

2 раза в месяц

1.10

Содействие в оплате жилья  и коммунальных услуг (заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения платы)

1 раз в месяц, в пределах  района проживания

1.11

Организация предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими  организациями, оказывающими услуги населению (оформление заявки на товар или  услугу, содействие в организации  доставки к месту проживания)

1 раз в месяц, в пределах  района проживания

1.12

Оказание помощи в написании  и прочтении писем

при возникновении необходимости

1.13

Обеспечение книгами, журналами, газетами (приобретение за счет клиента, доставка на дом, заполнение квитанций  на подписку)

4 раза в месяц, в  пределах района проживания

1.14

Содействие в посещении  театров, выставок и других культурных мероприятий (приобретение билетов, информирование о предстоящих выставках, культурных мероприятиях)

2 раза в год, в пределах  района проживания

1.15

Содействие в направлении  в стационарные учреждения здравоохранения  и социального обслуживания (помощь в оформлении документов)

по медицинским показаниям, заключению врача

1.16

Организация работы на приусадебном участке (поиск исполнителей и заключение с ними договоров)

2 раза в месяц в течение  сезона

1.17

Организация ритуальных услуг  при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании  заняться погребением

выделение транспорта, организация  погребения

2. Социально-медицинские  услуги

2.1

Оказание или содействие в оказании клиентам медицинской  помощи (доставка анализов, сопровождение  в поликлинику)

по медицинским показаниям, заключению врача

2.2

Снятие стрессового состояния  детей, вызванного различными жизненными ситуациями, выведение детей с  помощью медицинских учреждений из состояния посттравматического  стресса

при возникновении необходимости

2.3

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение  к врачу и обратно)

по медицинским показаниям, но не реже 1 раза в год

2.4

Содействие в обеспечении  по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка за счет средств  клиента либо по льготному рецепту  и доставка на дом)

2 раза в месяц, по  медицинским показаниям, заключению  врача, в пределах района проживания

2.5

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для  инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации

согласно программам реабилитации

2.6

Оказание экстренной доврачебной  помощи (вызов врача на дом, сопровождение  обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение  их в этих учреждениях в случае госпитализации)

по медицинским показаниям, заключению врача, в пределах района проживания

2.7

Содействие в госпитализации (помощь в оформлении документов)

по медицинским показаниям, заключению врача

2.8

Сопровождение нуждающихся  в лечебно-профилактические учреждения

по медицинским показаниям, заключению врача, в пределах района проживания

2.9

Содействие в обеспечении  техническими средствами ухода и  реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи

по необходимости, согласно программам реабилитации

2.10

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры  тела, артериального давления)

8 раз в месяц с учетом  медицинских показаний и заключению  врача

2.11

Выполнение медицинских  процедур по назначению врача:

по медицинским показаниям, назначениям врача

поставить инъекции

наложить компресс

поставить горчичники, банки

обработка пролежней, раневых  поверхностей

обработка ран и наложение  повязок

помощь при опорожнении  кишечника

массаж

проведение занятий ЛФК (лечебная физкультура)

обучение родственников  больных практическим навыкам общего ухода за ними

2.12

Оказание санитарно гигиенических  процедур, проведение частичного туалета:

 

обтирание, обмывание больного, вынос судна

при возникновении необходимости

мытье лежачего больного в  ванне полностью

2 раза в месяц

мытье головы

2 раза в месяц

размягчение и стрижка  ногтей, стрижка, бритье

2 раза в месяц

снятие постельного и  нательного белья

8 раз в месяц

забор материалов для проведения лабораторных исследований

при наличии направлений  от лечащего врача

кормление ослабленных больных

при возникновении необходимости

3. Социально-психологические  услуги

3.1

Экстренная психологическая  помощь по телефону

при возникновении необходимости, 1 час в неделю

3.2

Оказание психологической  помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация  к активности, психологическая поддержка  жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых  на дому

при возникновении необходимости

4. Социально-педагогические  услуги

4.1

Содействие в получении  образования или профессии

при возникновении необходимости, согласно программам реабилитации

5. Социально-экономические  услуги

5.1

Содействие в трудоустройстве

при возникновении необходимости, согласно программам реабилитации

6.Социально-правовые услуги

6.1

Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или  бездействие социальных служб или  работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан

при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю

6.2

Помощь в оформлении документов

при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю

6.3

Содействие населению  всех категорий и групп в получении  полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством

4 раза в год

6.4

Получение по доверенности пенсий, пособий и других социальных выплат

1 раз в месяц

6.5

Содействие в получении  бесплатной юридической помощи в  порядке, установленном законодательством

при возникновении необходимости

6.6

Содействие в получении  страхового медицинского полиса

при обращении, на срок действия полиса

6.7

Консультирование по социально-правовым вопросам

при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю


Услуги, оказываемые  центрами (отделениями) срочного социального  обслуживания (оказание разовых услуг  остро нуждающимся в социальной поддержке) в следующих объемах.

Наименование  услуг

Объем

1

Оказание материальной помощи в денежном и натуральном выражении, в том числе: обеспечение одеждой, обувью, предметами первой необходимости

2 раза в год

2

Содействие и (или) предоставление временного жилого помещения

2 раза в год

3

Обеспечение бесплатным горячим  питанием или продуктовыми наборами

1 раз в квартал

4

Содействие в организации  санитарно-гигиенических услуг

при возникновении необходимости

5

Содействие в дальнейшем следовании к постоянному месту  жительства лицам, попавшим в экстремальные  ситуации

единовременно

6

Организация экстренной медико-психологической  помощи

при возникновении необходимости

7

Содействие в трудоустройстве

1 раз в год

8

Организация юридических  и иных консультаций

при возникновении необходимости


 

 

                                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                      Источники информации:

http://www.krskstate.ru/

http://mszn.mosreg.ru/

 


Информация о работе Развитие новых услуг(программ) в сфере социальной защиты населения