Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 23:31, контрольная работа
Право на получение государственных услуг в области социальной защиты населения имеют следующие категории населения (далее – клиенты):
1) граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, одинокие граждане и одинокие (одиноко проживающие) супружеские пары;
2) граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, лица, освободившиеся из мест лишения свободы, лица без определенного места жительства и занятий, малоимущие граждане;
1.Описание категорий получателей государственных услуг в области социальной защиты населения………………………………………………3
2.Требования к объему оказываемых государственных услуг………….4
Основные понятия…………………………………………………………….4
3.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………….........…………..5
С оциально-медицинские услуги……………………………..………….…7
Социально-психологические услуги………………………..………….…..9
Социально-педагогические услуги……………………….…….…....…....10
Социально-экономические услуги……………………….……....….……12
Социально-правовые услуги………………………………....….………...12
4.Социальные услуги с обеспечением проживания
Социально-бытовые услуги……………………………………………….13
Социально-медицинские услуги………………………………………….14
Социально-психологические услуги……………………………………..15
Социально-педагогические услуги……………………………………….15
Социально-экономические услуги……………………………………….16
Социально-правовые услуги…………………………………………...…16
5.Социальные услуги оказываются в учреждениях без обеспечения проживания
Социально-реабилитационные услуги………………………………….16
Социально-бытовые услуги……………………………………………....17
Социально-медицинские услуги…………………………………………19
Социально-психологические услуги……………………………….…….21
Социально-экономические услуги………………………………….……21
Социально-педагогические услуги………………………………….…...21
6.Услуги, оказываемые центрами (отделениями) срочного социального обслуживания (оказание разовых услуг остро нуждающимся в социальной поддержке)
Социально-правовые услуги……………………………………………..21
Источник информации…………………………………………………......24
Социальные услуги оказываются в учреждениях без обеспечения проживания в следующих объемах.
№ |
Наименование услуг |
Объем |
1. Социально-бытовые услуги | ||
1.1 |
Покупка и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов) |
8 раз (до 7 кг за одно
посещение) в месяц, в |
1.2 |
Содействие в приготовлении пищи из продуктов заказчика (помыть, почистить, нарезать продукты) |
не реже 2 раз в неделю |
1.3 |
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости |
в соответствии с практической потребностью граждан не реже 1 раза в месяц (до 7 кг за одно посещение), в пределах района проживания |
1.4 |
Доставка воды (для граждан,
проживающих в помещениях без
централизованного |
30 литров за одно посещение не реже 2 раз в неделю, в пределах района проживания |
1.5 |
Топка печей, доставка топлива от места хранения к печи |
1 печь ежедневно в течение отопительного сезона |
1.6 |
Содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления (оформление заявок и необходимых документов) |
1 раз в отопительный
сезон, в пределах района |
1.7 |
Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка |
1 раз в месяц (до 7 кг за одно посещение), в пределах района проживания |
1.8 |
Организация ремонта жилых помещений (вызов на дом сантехника, плотника, электрика, штукатура-маляра и т.п. для устранения неисправности, заключение договоров с исполнителями) |
при возникновении необходимости, но не чаще 1 раза в год |
1.9 |
Организация уборки жилых помещений (поиск исполнителей и заключение с ними договоров) |
2 раза в месяц |
1.10 |
Содействие в оплате жилья
и коммунальных услуг (заполнение квитанций,
посещение кредитных |
1 раз в месяц, в пределах района проживания |
1.11 |
Организация предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению (оформление заявки на товар или услугу, содействие в организации доставки к месту проживания) |
1 раз в месяц, в пределах района проживания |
1.12 |
Оказание помощи в написании и прочтении писем |
при возникновении необходимости |
1.13 |
Обеспечение книгами, журналами, газетами (приобретение за счет клиента, доставка на дом, заполнение квитанций на подписку) |
4 раза в месяц, в пределах района проживания |
1.14 |
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий (приобретение билетов, информирование о предстоящих выставках, культурных мероприятиях) |
2 раза в год, в пределах района проживания |
1.15 |
Содействие в направлении в стационарные учреждения здравоохранения и социального обслуживания (помощь в оформлении документов) |
по медицинским показаниям, заключению врача |
1.16 |
Организация работы на приусадебном участке (поиск исполнителей и заключение с ними договоров) |
2 раза в месяц в течение сезона |
1.17 |
Организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением |
выделение транспорта, организация погребения |
2. Социально-медицинские услуги | ||
2.1 |
Оказание или содействие в оказании клиентам медицинской помощи (доставка анализов, сопровождение в поликлинику) |
по медицинским показаниям, заключению врача |
2.2 |
Снятие стрессового состояния детей, вызванного различными жизненными ситуациями, выведение детей с помощью медицинских учреждений из состояния посттравматического стресса |
при возникновении необходимости |
2.3 |
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно) |
по медицинским показаниям, но не реже 1 раза в год |
2.4 |
Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка за счет средств клиента либо по льготному рецепту и доставка на дом) |
2 раза в месяц, по
медицинским показаниям, заключению
врача, в пределах района |
2.5 |
Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации |
согласно программам реабилитации |
2.6 |
Оказание экстренной доврачебной
помощи (вызов врача на дом, сопровождение
обслуживаемых граждан в |
по медицинским показаниям, заключению врача, в пределах района проживания |
2.7 |
Содействие в госпитализации (помощь в оформлении документов) |
по медицинским показаниям, заключению врача |
2.8 |
Сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения |
по медицинским показаниям, заключению врача, в пределах района проживания |
2.9 |
Содействие в обеспечении
техническими средствами ухода и
реабилитации, получении протезно- |
по необходимости, согласно программам реабилитации |
2.10 |
Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления) |
8 раз в месяц с учетом
медицинских показаний и |
2.11 |
Выполнение медицинских процедур по назначению врача: |
по медицинским показаниям, назначениям врача |
поставить инъекции | ||
наложить компресс | ||
поставить горчичники, банки | ||
обработка пролежней, раневых поверхностей | ||
обработка ран и наложение повязок | ||
помощь при опорожнении кишечника | ||
массаж | ||
проведение занятий ЛФК (лечебная физкультура) | ||
обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними | ||
2.12 |
Оказание санитарно |
|
обтирание, обмывание больного, вынос судна |
при возникновении необходимости | |
мытье лежачего больного в ванне полностью |
2 раза в месяц | |
мытье головы |
2 раза в месяц | |
размягчение и стрижка ногтей, стрижка, бритье |
2 раза в месяц | |
снятие постельного и нательного белья |
8 раз в месяц | |
забор материалов для проведения лабораторных исследований |
при наличии направлений от лечащего врача | |
кормление ослабленных больных |
при возникновении необходимости | |
3. Социально-психологические услуги | ||
3.1 |
Экстренная психологическая помощь по телефону |
при возникновении необходимости, 1 час в неделю |
3.2 |
Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов, обслуживаемых на дому |
при возникновении необходимости |
4. Социально-педагогические услуги | ||
4.1 |
Содействие в получении образования или профессии |
при возникновении необходимости, согласно программам реабилитации |
5. Социально-экономические услуги | ||
5.1 |
Содействие в трудоустройстве |
при возникновении необходимости, согласно программам реабилитации |
6.Социально-правовые услуги | ||
6.1 |
Оказание помощи в подготовке и подаче жалоб на действия или бездействие социальных служб или работников этих служб, нарушающих или ущемляющих законные права граждан |
при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю |
6.2 |
Помощь в оформлении документов |
при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю |
6.3 |
Содействие населению
всех категорий и групп в получении
полагающихся льгот, пособий, компенсаций,
алиментов и других выплат в соответствии
с действующим |
4 раза в год |
6.4 |
Получение по доверенности пенсий, пособий и других социальных выплат |
1 раз в месяц |
6.5 |
Содействие в получении
бесплатной юридической помощи в
порядке, установленном |
при возникновении необходимости |
6.6 |
Содействие в получении страхового медицинского полиса |
при обращении, на срок действия полиса |
6.7 |
Консультирование по социально-правовым вопросам |
при возникновении необходимости, не менее 1 часа в неделю |
Услуги, оказываемые центрами (отделениями) срочного социального обслуживания (оказание разовых услуг остро нуждающимся в социальной поддержке) в следующих объемах.
№ |
Наименование услуг |
Объем |
1 |
Оказание материальной помощи в денежном и натуральном выражении, в том числе: обеспечение одеждой, обувью, предметами первой необходимости |
2 раза в год |
2 |
Содействие и (или) предоставление временного жилого помещения |
2 раза в год |
3 |
Обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами |
1 раз в квартал |
4 |
Содействие в организации санитарно-гигиенических услуг |
при возникновении необходимости |
5 |
Содействие в дальнейшем следовании к постоянному месту жительства лицам, попавшим в экстремальные ситуации |
единовременно |
6 |
Организация экстренной медико-психологической помощи |
при возникновении необходимости |
7 |
Содействие в трудоустройстве |
1 раз в год |
8 |
Организация юридических и иных консультаций |
при возникновении необходимости |
http://www.krskstate.ru/
http://mszn.mosreg.ru/
Информация о работе Развитие новых услуг(программ) в сфере социальной защиты населения