Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 22:37, реферат
Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с
конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается
трудно достигаемой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас
людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то
родственники или те, с кем вы вместе работаете, полагают, что вы сами
виноваты в собственной неудаче.
..............1
Введение....................................................................
.................2
Для чего изучать
конфликты...............................................2
Что значит изучать конфликты и как это следует делать...4
Глава 1. Природа
конфликта......................................................6
Происхождение
конфликтов................................................7
Природа человека и социальный конфликт........................7
Глава 2 . Движущие силы и мотивация конфликта....................9
Аналитическая схема исследования конфликтов................9
Конфликт
потребностей......................................................12
Конфликт
интересов............................................................17
Ценностный
конфликт........................................................20
Заключение..................................................................
...............22
Используемая
литература....................................................