Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 19:15, доклад
Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Можно выделить следующие типы причин.
Причины конфликта
Причина конфликта является тем пунктом,
вокруг которого разворачивается конфликтная
ситуация. Можно выделить следующие типы
причин.
1. Наличие противоположных
ориентаций. У каждого индивида и социальной
группы имеется определенный набор ценностных
ориентаций относительно наиболее значимых
сторон социальной жизни. Все они различаются
и обычно противоположны. В момент стремления
к удовлетворению потребностей, при наличии
блокируемых целей, достичь которых пытаются
несколько индивидов или групп, противоположные
ценностные ориентации приходят соприкосновение
и могут стать причиной возникновения
конфликтов.Например, конфликт по поводу
различного отношения к работе, когда
одна группа работников считает что нельзя
работать при данных условиях, а другая
настаивает на продожении работы (к
таким конфликтам относятся любые забастовки).
Конфликты по причине противоположных
ценностных ориентаций крайне разнообразны.
Наиболее острые конфликты появляются
там, где существуют различия в культуре,
восприятии ситуации, статусе или престиже.
Конфликты, причиной которых служат противоположные
ориентации, могут протекать в сферах
экономических, политических, социально-психологических
и других ценностных ориентаций.
2. Идеологические
причины. Конфликты, возникающие на
почве идеологических разногласий, являются
частным случаем конфликта противоположности
ориентаций. разница между ними состоит
в том, что идеологическая причина конфликта
заключается в разном отношении к системе
идей, которые оправдывают и узаконивают
отношения субординации, доминирования
и основополагающие мировоззрения у различных
групп общества. В данном случае элементы
веры, религиозные, социально-политические
устремления становятся катализатором
противоречий.
3. Причины конфликта,
заключающиеся в различных формах экономического
и социального неравенства. Этот тип
причин связан со значительными различиями
в распределении ценностей между индивидами
и ли группами. Неравенство в распределении
ценностей существует повсеместно, но
конфликт возникает только при такой величине
неравенства, которая расценивается одной
из социальных групп как весьма значительная.
Возникающая в этом случае социальная
напряжённость может послужить причиной
социального конфликта. Она обусловлена
появление дополнительных потребностей
у людей, например потребности обладать
одинаковым количеством ценностей.
4. Причины конфликтов,
лежащие в отношениях между
элементами социальной
Любая из перечисленных причин может послужить
толчком, первой ступенью конфликта только
при наличии определенных внешних условий.
Анализ содержания и особенностей
протекания социального конфликта
целесообразно проводить по трем
основным стадиям: - предконфликтная ситуация;
- непосредственно конфликт; - стадия разрешения
конфликта.
1. Предконфликтная
ситуация.
Ни один социальный конфликт не возникает
мгновенно. Эмоциональное напряжение,
раздражение и злость обычно накапливаются
в течение некоторого времени, предконфликтная
стадия иногда затягивается настолько,
что забывается первопричина столкновения.
Предконфликтная стадия - это период, в
который конфликтующие стороны оценивают
свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные
действия или отступать.
Первоначально каждая из конфликтующих
сторон ищет пути достижения целей избежания
фрустрации без воздействия на соперника.
Этот момент в предконфликтной стадии
называется идентификацией.
Предконфликтная стадия характерна также
формированием каждой из конфликтующих
сторон стратегии или даже нескольких
стратегий.
2. Непосредственно
конфликт.
Эта стадия характеризуется, прежде всего,
наличием инцидента, т.е. социальных действий,
направленных на изменение поведения
противника. Это активная, деятельная
часть конфликта.
Действия, составляющие инцидент, могут
быть различными. Их можно разделить на
две группы, каждая из которых имеет в
своей основе специфическое поведение
людей.
К первой группе относятся действия соперников
в конфликте, носящем открытый характер.
(Словесные прения, экономические санкции,
физическое воздействие, политическая
борьба и т.п.) Ко второй группе относятся
скрытные действия соперников в конфликте.
Основным образом действия в скрытом внутреннем
конфликте является рефлексивное управление.
Это способ управления, когда основания
для принятия решения передаются одним
из действующих лиц другому. Один из соперников
пытается передать и внедрить в сознание
другого такую информацию, которая заставляет
этого другого действовать так, как выгодно
тому, кто передал данную информацию.
3. Разрешение конфликта.
Внешним признаком разрешения конфликта
может служить завершение инцидента. Именно
завершение, а не временное прекращение.
Устранение, прекращение инцидента - необходимое,
но недостаточное условие погашения конфликта.
Часто, прекратив активное конфликтное
взаимодействие, люди продолжают переживать
фрустрирующее состояние, искать его причину.
И тогда угаснувший было конфликт вспыхивает
вновь.
Разрешение социального конфликта возможно
лишь при изменении конфликтной ситуации.
Это изменении может принимать различные
формы. Но наиболее эффективным изменением
конфликтной ситуации, позволяющим погасить
конфликт, считается устранение причин
конфликта.
Возможно также разрешение социального
конфликта путем изменения требований
одной из сторон: соперник идет на уступки
и изменяет цели своего поведения в конфликте.
Конфликты могут принимать самую разную
форму - от простой ссоры двух людей до
крупного военного или политического
столкновения с участием миллионов.