Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 15:40, реферат
Цель данной работы – знакомство с понятием «конфликт», изучение условий и особенностей управления социальными конфликтами, поиск путей их разрешения.
Для достижения поставленной цели ставятся и решаются следующие задачи:
1. Дать понятие конфликтов;
2. Рассмотреть структурные методы управления социальными конфликтами;
3. Изучить механизм разрешения социального конфликта;
4. Подвести итоги.