Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2011 в 23:58, доклад
Основной чертой этикета является его универсальность, то есть этикет – это общеизвестные и общепринятые нормы поведения, правила вежливости, которые касаются абсолютно всех сфер жизни человека, от общения в семейном кругу до дипломатических переговоров государственного и международного уровня. Но порой бывает так, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение.
1. Введение
2. Краткая справка о стране
3. Экономика
4. Стереотипы. Черты национального характера
5. Особенности делового общения с англичанами
6. Общение партнёров в неофициальной обстановке
7. В гостях у англичанина
8. Вербальные и невербальные особенности общения англичан