Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 12:58, реферат
В нашем обществе различные типы конфликтов преследуют человека практически от самого рождения и до смерти. Ещё в VII – VI вв. китайских философов волновали проблемы конфликтных ситуаций, они видели в них борьбу противоположностей как источник развития природы и общества.
Начиная с банальных бытовых ссор и заканчивая вооружёнными столкновениями – всё это конфликты, проявляющиеся как в явных, так и в латентных формах. Однако конфликт не всегда имеет негативную окраску. Иногда конфликтная ситуация является как бы «катализатором» разрешения какой – либо проблемы, не дает обществу «закостенеть», заставляет перестраиваться под вновь возникающие условия и развиваться.
Введение 3
1. Понятие о социальном конфликте 4
2. Причины конфликта 5
3. Виды социальных конфликтов 6
4. Параметры социальных конфликтов 9
5. Этапы развития социального конфликта 12
6. Методы разрешения конфликтных ситуаций 14
Заключение 19
Список литературы 20