Межличностные отношения в коллективе как элемент организационной культуры (на примере коллектива ООО КБ «Смоленский Банк»)

ЦЕЛЬ: Выявить особенности межличностных отношений в коллективе ОБЪЕКТ: Межличностные отношения в коллективе

ПРЕДМЕТ: Состояние межличностных отношений в коллективе

На основе этого были сформулированы следующие

ЗАДАЧИ:

1. Дать характеристику социально-психологической сущности группы и феномену межличностных отношений в коллективе.

2. Рассмотреть понятие нормы как регулятора межличностных отношений в коллективе.

3. Рассмотреть этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе.

4. Провести экспериментальное исследование, обработать данные и проанализировать результаты.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты исследования взаимосвязи развития группы на межличностные отношения сотрудников 5

1.1. Социально-психологическая сущность группы 5

1.2. Характеристика межличностных отношений и их классификация 11

1.3. Морально психологический климат……………………………………….17

1.4.Нормы как регулятор межличностных отношений в коллективе 20

ГЛАВА 2. Этапы развития организации и их влияние на нормы, регулирующие межличностные отношения в коллективе 26

ГЛАВА 3. Экспертный опрос………………………………………………… 31

3.1 Обоснование базы и методов исследования……………………………….31

3.2 Описание результатов и выводы исследования………………………… 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… 34

ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………… 38