Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 17:35, реферат
Потребительское поведение - это процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с учетом цен и личного бюджета, то есть собственных денежных доходов.
В основе потребительского выбора всегда лежит желание покупателя удовлетворить ту или иную потребность. Каждый индивид имеет свои собственные предпочтения. Рыночный спрос суммирует эти индивидуальные предпочтения, так как потребители выражают свои желания путем распределения своих доходов между различными товарами и услугами, и определяет цену и объем предложения на рынке.
Свобода и рациональность потребительского поведения. 3
Персональные ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителей. 6
Заключение. 8
Список литературы………………………………………………………………………………………. 9