Анализ конфликта

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Уральский институт социального образования

(филиал РГСУ в г. Екатеринбурге)

Кафедра Социальной педагогики и социальной работы

Зачетная работа

По дисциплине «Конфликтология в социальной работе»

Тема: Анализ конфликта

Екатеринбург 2010

Анализ конфликта.

Кот на глазах всего двора уезжает на дачу. Кеша, видя это из окна предъявляет претензии Вовке: «..вот так всегда, лето, море, солнце, воздух и вода. Один я в царстве раскаленного бетона и душного асфальта. Что это за жизнь?». Вовка уговаривает его потерпеть, и обещает, что как только он поправится, они обязательно поедут на отдых. Кеша не верит обещаниям и не признает более чем объективной причины, по которой отъезд на дачу откладывается, симулирует приступ, рассчитывая на сочувствие, считает пульс, этим он добивается строго замечания. Затем начинает упрекать Вовку, что он не в то время года заболел. А поскольку это не приносит результата, демонстративно собирает вещи и уходит.

Структура конфликта.

1)     Субъекты конфликта: мальчик Вовка и попугай Кеша. Конфликт межличностный.

2)     Предмет конфликта: поездка на отдых.

3)     Инцидент:

      Предконфликтная стадия: все друзья Кеши уезжают на отдых, а он остается дома из-за болеющего Вовки.

      Конфликтная стадия: Кеша жалуется на жизнь, что он не может сидеть дома в душном городе и хочет на отдых как и все. Кеша собирает вещи и уходит из дома.

      Постконфликтная ситуация: Кеша, едет в колхоз отдыхать, а Вовка остается дома.

4)     Конфликтная ситуация: Конфликт развивается в короткий период. Кеша хочет ехать на отдых немедленно, а Вовка предлагает поехать позже, после выздоровления.

5)     Причины конфликта:

      Желание Кеши быть в центре внимания.

      Болезнь Вовки.

6)     Конфликтные отношения: Кеша высказывает претензию Вовке о том что он «как всегда» остается дома когда все уезжают на отдых. Он притворяется больным, чтоб уговорить Вовку поехать немедленно отдыхать. Вовка обещает ему, что как только он поправится, они поедут на природу. Кеша обещаниям не верит, прибегает к упрекам, собирает вещи и уходит из дома.

7)      Условия протекания конфликта: Форма протекания конфликта вербальная; средства применяемые субъектами – упреки, лож, обещания; длительность – скоротечный, не повторяемый, один из субъектов быстро покидает конфликт, чтоб добиться своей цели; Результат конфликта: каждая из сторон остается при своем мнении, то есть Вовка остается болеть дома, а Кеша уходит искать приключения.

Динамика конфликта.

Конфликт как процесс: стадии конфликта.

1)     Предконфликтная ситуация: Кеша видит, как уезжают его соседи на отдых, начинает жаловаться на жизнь«…вот так всегда, все – лето, море солнце воздух и вода. Один я в царстве раскаленного бетона и душного асфальта. Что это за жизнь?», Вовка в свою очередь убеждает Кешу, что они тоже поедут на отдых. Кеша не верит.

2)     Инцидент: Кеша устраивает «истерику» с изображением того что он умирает, этим он добивается строго замечания. Затем начинает упрекать Вовку, что он не в то время года заболел. Происходит смена ситуации – Кеша собирает вещи и уходит.

3)     Эскалация: Быстро растущее напряжение, крайне резкое проявление эмоции – крутая эскалация. Конфликт развивается и заканчивается очень быстро.

4)     Кульминация быстропротекающая, эмоциональная. Один из субъектов уходит из конфликта, не завершив его.

5)     Завершение конфликта не произошло. Каждая из сторон остается при своем мнении.

6)     Постконфликтная ситуация: Субъекты расходятся. Кеша едет с новым знакомым в колхоз на отдых. Вовка остается дома.

Энергетика конфликта.

Объективные факторы: субъекты конфликта конкурируют. Кеша постоянно стремится занять лидирующую позицию и подчинить себе Вовку. Вовка же не уступает, но пытается уговорить Кешу на компромисс. Условия возникновения конфликта – это зависть Кеши по отношению к соседу коту, который уезжает на дачу, и невозможность уехать немедленно из-за болезни Вовки. Социально психологические противоречия – Кеша очень эмоциональный и экспрессивный, Вовка же напротив – уравновешенный,

спокойный.

Баланс сил.

              Кеша, применил такое оружие как симуляцию приступа, говоря Вовке, что он не может больше находится в городе и ему просто необходимо на отдых. Но он не рассчитал, что Вовка болен, и его болезнь это не симуляция.

Тип конфликта.

Межличностный, социально – бытовой, бурный быстротекущий, кратковременный, не целесообразный, незавершенный.

2