Шпаргалка по "Риторике"

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 11:11, шпаргалка

Описание работы

Работа содержит ответы на 15 вопросов по дисциплине "Риторика".

Работа содержит 1 файл

ответы по русскому.doc

— 118.00 Кб (Скачать)

4. Чем более традиционен вопрос, тем короче должен быть ответ.

5. Чем больше спрашивающий переполнен эмоциями, тем спокойнее и хладнокровнее надо ему отвечать.

Известно, что существует логическая зависимость между вопросом и ответом. Качество ответа во многом определяется качеством вопроса. Вопрос показывает не только уровень осведомленности, но и способность человека подходить к предмету беседы нестандартно. Если в вашем списке много комбинированных вопросов, вопросов на объяснение, предсказание или оценку, вы, скорее всего, без труда включаете ваши творческие способности в изучение ситуации. В искусстве ведения спора действует правило: Каков вопрос, таков ответ. Это значит, что на расплывчатый и двусмысленный вопрос трудно получить ясный ответ. Если хочешь получить точный и определенный ответ — сформулируй точный и определенный вопрос.

 

Можно выделить несколько основных видов вопросов:

Коммуникативные техники

Определения

Как это сделать?

Открытые вопросы

Вопросы, предполагающие развернутый ответ

Начинайте вопрос со слов: Что? Как? Почему? Каким образом?

«Какой результат был бы приемлемым для вас?»

«Что следует предпринять, чтобы изменить ситуацию?» и т.д.

Закрытые вопросы

Вопросы, предполагающие однозначный ответ( например, сообщение точной даты, названия и т.д.) или ответ «да» или «нет»

«Когда истекает срок сдачи объекта?»

«Ты хочешь отказаться от проекта?»

«Вас больше всего интересует график работы?»

Альтернативные вопросы

Вопросы, в формулировке которых содержатся варианты ответов

«Ты предпочитаешь, чтобы я дал тебе ответ по телефону, прислал по факсу или по электронной почте?»

 

Типичные ошибки при постановке вопросов

Типичная ошибка

Почему это ошибка?

Способ преодоления

1. Почему?

Скрытое обвинение: «Ваш выбор мне не понятен, а сл-но, неправилен».

Каковы основные аргументы в пользу этого решения?

Какова логика этого выбора?

2. Почему вы не…?

Скрытое обвинение: «Вы выбрали неправильный путь».

Какие меры могли бы быть эффективными в этой ситуации?

Как мы могли бы обосновать их эффективность?

3.Как вы могли согласиться…?

(отказаться/пригласить/

так ответить… и т.д.)

Скрытое обвинение: «Вы недостаточно опытны (предусмотрительны, лояльны) по отношению к…» и т.д.

Чем было продиктовано положительное решение?

Что побудило вас согласиться?

 

 

 



Информация о работе Шпаргалка по "Риторике"