Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 19:18, реферат
Цель данной контрольной работы - раскрытие сущности и проблем невербального общения в процессе межкультурной коммуникации и коммуникации между людьми в одной культурной группе.
Объект работы - процесс невербального общения между людьми разных культурных групп или в рамках одной культурной группы. Предмет - содержание, основные элементы, специфика невербальной коммуникации.
Поэтому, коммуникация - это искусство быть понятым! А для этого нужно владеть 4 основными навыками: внимательно слушать, убедительно говорить, корректно писать и вдумчиво читать.
Литература
Кнапп М.Л., Невербальные коммуникации. - М.: «Наука», 1999 - 308 с.
Конецкая В.П., Социология коммуникации. - М.: МУБУ, 1997. - 164 с.
Красовский Ю.Д., Организационное поведение. - М.: ЮНИТИ, 1999.
Лабунская В.А., Невербальное поведение - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1988. - 246 с.
Мильнер Б. З. Теория Организации - М.: ИНФРА-М, 1999. - 480 с.
Информация о работе Невербальное общение и его роль в коммуникации