Класифікація культурних змінних та практики ведення бізнесу в Турції

З теорії Мертона слідує, що культурам орієнтованим на економічний успіх, які при цьому ігнорують принцип рівності можливостей, притаманний більш високий рівень корупції. Чим бідніші країни, культури яких націлені на успіх, тим більш вони корумповані. Так і в Туреччині, власний успіх цінується більше, ніж в інших країнах. Ця країна – серед корумпованих.

За індексом сприйняття корупції Туреччина посіла в 2012 році 54 місце з балом 49.[2]

Туреччина входить до числа  найгірших 10 країн , в яких хабарництво  зазвичай використовується, щоб виграти  контракти, - згідно з опитуванням  видання Ernst&Young , проведеного серед керівників вищої ланки фірм в 36 країнах.

 Близько 39 відсотків турецьких респондентів опитування думають, що вдаватися до підкупу необхідно, щоб виграти тендери в своєму секторі, в той час як 55 відсотків вважають , що корупція повсюдне явище і застосовна до всіх підприємств.

Розрив між цими двома  цифрами показує міркування респондентів, які вважають, що хабарництво є  більш поширеним в економіці  в цілому, ніж у секторах, в яких працює їхня компанія.

Що стосується «загального» сприйняття корупції , Туреччина займає 11 місце в списку найгірших серед європейських країн. Керівники компаній не вірять в прозорість бізнесу в їх країні, 96 відсотків з них, за повідомленням Ernst&Young, кажуть, що хабарництво і корупція широко поширені в країні.

Як звичайно, країни Північної  Європи мають найнижчий відсоток тих, хто вважає хабарництво широко поширено в їхній країні.

Опитування також надає  бачення про те , як компанії публікують свої справжні фінансові показники, питаючи: «Як часто компанії повідомляють про свої фінансові показники, щоб  виглядати краще, ніж це є в  дійсності». Турецькі респонденти, які дали позитивну відповідь на це питання, склали 45 відсотків в результатах опитування - це вище, ніж середні показники, які склали - 38 відсотків.[3]

Серед опитаних у 25 європейських країнах 2300 людей опинилися і рядові співробітники, і керівники вищої ланки. У перевазі грошовим хабарам лідирує Греція, слідом за нею - Росія. Подарунки поширені в Туреччині (32%) та Іспанії (20%). [4]

Висновок

Для ведення бізнесу в  Турції потрібно пам’ятати певні правила і канони, які є дуже важливими для ведення бізнес-переговорів:

1. У міжнародному бізнесі продавець повинен пристосовуватися до покупця.

При веденні переговорів  з представниками Турції, потрібно жорстко дотримуватися їх правил та канонів, одягатися відповідно до погодних умов, місця проведення зустрічі. Завжди потрібно одягатися в класичний одяг: для чоловіків – це костюми, краватки. Для жінок – класичні блузки з довгими рукавами, довгі спідниці та ін.

2. У міжнародному бізнесі гість повинен дотримуватися місцеві 
   звичаї.

Якщо Ви знаходитесь в  Турції, дотримуйтесь їх правил, не відмовляйтесь від запропонованих Вам страв, подарунків. Турки завжди будуть оплачувати Ваші рахунки в їхній країні, тому потрібно вести себе відповідно і в своїй країні. Вітайте спочатку партнерів, які мають найстарший вік, а потім молодших. Це відбувається за допомогою рукостискання.

3. Увага на угоді / увага на взаєминах.

Під час підписання угоди, багато часу потрібно для того, щоб  поговорити на загальні теми, так як в Турції не прийнято відразу підписувати угоди з партнерами.

4. Неформальна / формальна культура.

Неформальна або формальна  культури в цій країні проявляються через одяг, поведінку, взаємоповагу до партнера. Тому потрібно бути терплячим  і поважати своїх турецьких партнерів. Потрібно заздалегідь знати, які  подарунки вручати, а також що подобається господині, якщо Вас  запросили до себе додому.

5. Культура з жорсткими тимчасовими рамками / культура 
   з гнучкими часовими рамками.

Турки дуже пунктуальні люди, тому чекають від свого партнера пунктуальності також. Але іноді трапляється так, що строки виконання угоди вони затримують. Тут слід бути терплячим і обговорювати відразу часові рамки безпосередньо під час підписання угоди.

6. Емоційно експресивні / емоційно стримані 
   культури.

Партнери з Турції дуже стримана нація, це стосується високих чиновників, впливових бізнесменів, політиків. Якщо ж Ви спілкуєтесь з підприємцями, потрібно знати, що з першого разу угода не буде підписаною. Як правило, це стосується цінової політики. Потрібно іти на невеликі поступки зі своїми партнерами, при цьому просити їх про те ж саме по відношенню до Вас.

Загалом, під час будь-яких перегорів з представниками Турції, потрібно знати, що Ви хотіли б отримати від переговорів та яких цілей Ви хочете досягти. Поведінка, одяг, часові рамки, дотримання правил та канонів цієї держави, допоможуть Вам в підписанні вигідного контракту. Слід також пам’ятати, що це перш за все, мусульманська країна, в якій строгість та порядок виконання дій завжди залишаються на першому місці.

Список використаної літератури:

1. Наукова стаття: Сеймур Ліпсет, Ґабріель Ленц «Корупція, культура та ринки»
2. http://cpi.transparency.org/cpi2012/
3. http://turknews.ru
4. Компанія Ernst&Young

5. Гестеланд Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах, 2003 г.,189 с.