Аналіз ціни на «Кредитування нерухомості» Ощадбанку та порівняння її з ціною банків-конкурентів

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ  УКАЇНИ

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА

 

 

 

 

 

 

МОДУЛЬНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА №2

з дисципліни

«Маркетинг у банку»

 

 

 

 

 

 

Виконала студентка

3 курсу, 6507, 6 групи

Кириченко Поліна

 

 

 

 

 

 

 

КИЇВ-2013 
Завдання № 2 модульної контрольної роботи.

План маркетингового дослідження

Етапи:

1. Визначення мети та  цілей маркетингового дослідження.

2. Визначення ресурсів, необхідних  для маркетингового дослідження

3. Визначення методів  проведення маркетингового дослідження  та джерел отримання інформації

4. Створення графіку розподілу  часу

5. Створення кошторису  витрат

6. Збір інформації та  обробка даних

7. Презентація результатів  та розробка рекомендацій.

 

1. Етап.

Мета. Аналіз ціни на «Кредитування нерухомості» Ощадбанку та порівняння її з ціною банків-конкурентів.

Цілі:

- маркетинговий аналіз ціни на іпотечне кредитування банку;

-отримання відкритої інформації про ціни конкурентів;

-порівняльна оцінка ціни банку з цінами банків-конкурентів

- виокремлення можливих  альтернативних напрямків подальшого  розвитку і вдосконалення цінової  політики банку

2 етап.

Ресурси необхідні для  проведення дослідження:

1.матеріальні:

- офісне обладнання (комп’ютер,телефон)

- інформаційні матеріали(Журнали, газети)

- канцелярія

2.людські (персонал банку)

3.фінансові:

- витрати на робочу силу;

- витрати на інформаційне забезпечення;

- витрати на обладнання та канцелярію;

3 етап.

Види дослідження: кабінетні( дослідження почерку,підписів,реквізитів  документів,матеріалів документів).

Джерела отримання інформації:

- офіційні друковані видання  НБУ

- опубліковані  маркетингові  дослідження  системи банківських  кредитів

- офіційний сайт НБУ

- офіційні сайти українських банків

4 етап. Графік розподілу часу.

Завдання	Час
	1-й день	2-й день	3-й день	4-й день
Визначення проблеми маркетингового дослідження	А
Розробка плану маркетингового дослідження	А, Б, В
Збір інформації для проведення дослідження		Г
Систематизація та аналіз данних щодо досліджуваної проблеми			Б,В
Підготовка презентації результатів проведеного дослідження			А, Б,Д
Презентація результатів та розробка рекомендацій				А, Б

 

 

А, Б – працівники відділу  управління маркетинговою діяльністю

В – працівник аналітичного відділу

Г – працівник відділу  інформаційного забезпечення

Д – бухгалтер

5 етап

Кошторис витрат

1. Витрату на робочу  силу

Заробітна плата маркетологів (при місячній ставці в 5000 грн)

Заробітна плата працівнику аналітичного відділу (при місячній ставці 4000 грн)

Заробітна плата працівника відділу інформаційного забезпечення-(при місячній ставці 2500)

Заробітна плата бухгалтера (при місячній ставці 2500)

Премії працівникам відділу  маркетингу  та аналітичного відділу  за активну участь у процесі дослідження - 500*3=1500

2. Витрати на інформаційне  забезпечення:

Витрати на телефон-65 грн

Витрати на інтернет – 50 грн

Витрати на інформаційні ресурси  – 250 грн.

3. Витрати на обладнання  і канцелярію:

Витрати на канцелярію – 100 грн

Офісне обладнання – (припускаємо амортизацію) – 7000 грн * 1/40 = 175 грн

Загальний розмір витрат =  16140 грн 

6 етап.

Збір інформації та обробка  данних.

Для проведення маркетингового  дослідження була зібрана і систематизована  інформація  про умови отримання  іпотечного кредиту у 10 українських  банках, включаючи   «Ощадбанк» як еталон.

Перелік банків, інформація яких використана для дослідження  та аналізу ціни на банківський продукт.

№	Назва банку	Термін  кредиту	Річна ставка %	% першого  внеску
1	Приват Банк	20	22	25
2	Банк  Кіпру	8	23	30
3	Ощадбанк	20	17,5	10
4	ВТБ Банк (Україна)	15	20,5	40
5	Мага банк	20	18	30
6	Астра Банк	20	18,9	35
7	ПАТ Полтава  Банк	12	40	25
8	Фінанси та Кредит	30	20,99	25
9	Київська  Русь банк	20	20,9	20
10	Ерсте банк	20	21,8	30

 

7 етап. Презентація результатів та розробка рекомендацій

На сьогоднішній день іпотечне кредитування є поширеним явищем серед банківських продуктів. Понад 90 банків в Україні пропонує житло в кредит за самих різних умов. Деякі банки притримуються того, що термін виплати кредиту, річна ставка і перший внесок буде різний, в залежності від того, де клієнт купує житло ) первинний/вторинний ринок), а інші навпаки встановлюють однакові умови кредитування для цих ринків, чим і залучають споживачів.

Баком-Еталон я обрала  Ощад Банк.

АТ «Ощадбанк» - один із найбільших фінансових інститутів української  держави, що має найрозгалуженішу мережу установ - близько 6000.

Державний банк сьогодні – символ стабільності та надійності. За основними показниками своєї діяльності він входить у трійку лідерів вітчизняного банківського ринку.

Це єдиний в Україні банк, що має закріплену Законом України „Про банки і банківську діяльність” державну гарантію повного збереження грошових коштів громадян, довірених банку.

Ощадний банк - універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг, збільшенні присутності на ринку.

За роки свого існування Ощадбанк завоював репутацію бездоганного ділового партнера, який спроможний виконувати взяті на себе зобов’язання незалежно від впливу зовнішніх або внутрішніх факторів.

Щодо іпотечного кредитування, то він пропонує такі умови: На первинному ринку річна ставка-17,5%, а на вторинному-17%. Кредит виплачується на протязі 20 років.

Для діаграми я обрала 10 українських  банків, аби зрівняти їх умови та ціни за цей вид продукції.

 

Можна зробити висновок, що банки між собою різні, і  якщо низька річна ставка,то високий  перший внесок, або середня річна  ставка і перший внесок, але його потрібно виплатити за малий термін(8 років).

Лідерами можу виділити:Ощад банк,Приватбанк та банк Київська Русь. Тим більше, що ці банк є відомими всім, вони давно вже заробили свою репутацію серед клієнтів, і їх послуги завжди користуються попитом.

Отже, на основі проведеного  маркетингового дослідження, можна запропонувати такі рекомендації:

- потрібно підтримувати таку річну ставку на іпотечне кредитування на обох ринках

- збільшити інформаційний  потік

- володіти кращою та достовірнішою інформацією про конкурентів

- покращити свою рекламу

- прагнути до отримання  більшої довіреності від споживачів

Таким чином, вважаю, що проведене  маркетингове дослідження було доцільнім  та корисним особливо для майбутніх  клієнтів.

І витрати які пішли  на це дослідження будуть покриті  за рахунок майбутніх доходів, адже довіра до банку та його надійності зросла.