Этапы реинжиниринга процессов

     Реинжиниринг не приведет к успеху без расширенного планирования, измерения и анализа. Предпосылкой реинжиниринга является то, что организация может изменяться такими темпами и способами, которые раньше невозможно было себе представить. Реинжиниринг может способствовать этому, если существует четкое представление о будущем, план, методология для его реализации и цель.

     Реинжиниринг  бизнес-процессов предприятия проводится в соответствии с такими этапами, как:

     - Обследование предприятия.

     - Идентификация бизнес-процессов Клиента, оценка состава и объема работ.

     - Разработка системы критериев оценки бизнес-процессов.

     - Подготовка проекта по реинжинирингу бизнес-процессов Клиента.

     - Моделирование существующих бизнес-процессов и проведение их оценки.

- Моделирование бизнес-процессов.

- Документирование бизнес-процессов.

- Анализ бизнес-процессов.

- Выработка рекомендаций по оптимизации существующих.

- Создание новой модели бизнес-процессов.

- Перепроектирование существующей модели бизнес-процессов.

     - Имитационное моделирование новых бизнес-процессов. Корректировка новой модели в случае несоответствия критериям результатов имитации.

     - Документирование новых бизнес-процессов.

- Формирование модели данных, используемых в бизнес-процессах.

     - Выработка рекомендаций по внедрению новой модели бизнес-процессов.

- Внедрение новой модели бизнес-процессов.

     - Организация мероприятий по изменению (внедрению) бизнес-процессов.

     - Осуществления контроля качества исполнения мероприятий.

     - Осуществление необходимых корректировок в новой модели бизнес-процессов.

- Завершение реинжиниринга.

- Оценка проделанной работы.

     - Подготовка заключительного отчета по реинжинирингу бизнес-процессов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение.

     Реинжиниринг  необходим российскому предпринимательству, так как ему необходимы существенные изменения. Основными составляющими  процесса управления изменениями являются оценка готовности к ним организации и разработка плана их внедрения. Должны быть четко определены роли сотрудников, участвующих в процессе изменений.

     При проведении реинжиниринга проходят следующие этапы:

     Формируется желаемый образ фирмы. Формирование будущего образа происходит в рамках разработки стратегии фирмы, ее основных ориентиров и способов их достижения.

     Создается модель реального или существующего  бизнеса фирмы. Здесь воссоздается (реконструируется) система действий, работ, при помощи которых компания реализует свои цели. Производится детальное описание и документация основных операций компании, оценивается их эффективность.

     Разрабатывается модель нового бизнеса. Происходит перепроектирование текущего бизнеса — прямой реинжиниринг. Перепроектируются выбранные хозяйственные процессы. Создаются более эффективные рабочие процедуры (задания, из которых состоят бизнес-процессы). Определяются технологии (в том числе информационные) и способы их применения. Формируются новые функции персонала. Перерабатываются должностные инструкции, определяется оптимальная система мотивации, организуются рабочие команды, разрабатываются программы подготовки и переподготовки специалистов. Создаются информационные системы, необходимые для осуществления реинжиниринга: определяется оборудование и программное обеспечение, формируется специализированная информационная система бизнеса. Необходимый для реинжиниринга уровень информационного обеспечения предполагает, что информация должна быть доступна каждому участнику проекта ре инжиниринга в любой точке деловой единицы, возможно, одновременно в разных местах она однозначно интерпретируется. Производится тестирование новой модели — ее предварительное применение в ограниченном масштабе.

     Внедряется модель нового бизнеса в хозяйственную реальность фирмы. Все элементы новой модели бизнеса воплощаются на практике. Здесь важна умелая состыковка и переход от старых процессов к новым, так, чтобы исполнители процессов не ощущали дисгармонии рабочей обстановки и не переживали состояние рабочего стресса. Эластичность перехода во многом определяется степенью тщательности подготовительных работ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы.

     1. Горелик О.М., Производственный менеджмент. Принятие и реализация управленческих решений, М.: КноРус , 2009 г., 272 стр.

     2. Ильин В. В., Моделирование бизнес-процессов., М.: Вильямс, 2006 г., 176 стр.

     3. Менеджмент., Учебное пособие, Бурчакова М.А., Хожемпо В.В., М.: РУДН, 2006 г., 310 стр.

     4. Оболенски Ник, Практический реинжиниринг бизнеса, М.: : Лори, 2004 г., 384 стр.

     5. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов, В. В. Репин, В. Г. Елиферов, М.: Стандарты и качество, 2009 г., 408 стр.

     6. Пустынникова Е.В., Основы менеджмента, М.: КноРус, 2008 г., 320 стр.

     7. Реинжиниринг бизнес – процессов, Володько Л.П., Ермакова Т.А., Железко Б.А, Минск: Книжный дом, 2006 г., 216 стр.

     8. Реинжиниринг бизнес-процессов: Мощное средство повышения эффективности бизнеса компании: Учебник (под ред. Абдикеева Н.М., Данько Т.П.) Изд. 2-е, испр. Полный курс MBA ., М.: Эксмо, 2007 г., 592 стр.

     9. Реинжиниринг производства.  Учебное пособие., Оголева Л.Н., Чернецова Е.В., Радиковский В.М., М.: КноРус, 2005 г., 304 стр.

     10. Стивенсон В.Дж., Управление производством, М.: .  Инфра-М, 2009, 928 стр.

     11. Феденя А.К., Менеджмент, М.: ТетраСистемс, 2008 г., 320 стр.

     12. Хаммер М., Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе (пер.  Корнилович Ю. Е.), М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007 г., 288 стр. 
 
 

Приложение. Этапы проведения инжиниринга.